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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:405,00000采購包最高限價（元）:405,00000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C99000000其他服務住院患者藥品單劑量分包服務100（項）405,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容計量單位報價單位最高限價價款形式報價說明1住院患者藥品單劑量分包服務元/床位·天元054單價1、單價限價：054元/床位·日，投標人所報單價不得超過報價要求的最高限價，否則做無效投標處理。2、報價應是完成本項目所有服務內容和招標文件規(guī)定的其它全部費用。★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。-第15頁-本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：住院患者藥品單劑量分包服務序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標一、服務范圍為資陽市精神病醫(yī)院住院患者口服藥品提供單劑量分包服務【僅針對資陽市精神病醫(yī)院住院患者的口服固體制劑（片劑、膠囊劑等），不包含注射劑、外用制劑等其他劑型】，一年約為75萬個床位日，涵蓋醫(yī)囑接收、藥品準備與分包、標簽打印、質量核對、病區(qū)配送及交接等全流程服務，本項目單價限價為：054元/床位*日。-第16頁-二、服務內容（一）醫(yī)囑接收1需與采購人藥房信息系統(tǒng)無縫對接，確保藥師審核通過的醫(yī)囑實時、準確傳輸至分包系統(tǒng)；2醫(yī)囑傳輸延遲或異常時，需在30分鐘內聯系采購人藥房及信息部門處理，并留存書面記錄；（二）藥品準備與分包1每日檢查藥品數量，確保不低于最低儲備量，不足時及時補充；2需精確取出單次用藥所需藥品，裝入單個包裝袋，分包差錯率≤01%3標簽打印：每個藥袋需配備標簽，信息完整、清晰、易讀，包含：病區(qū)名稱、住院號、床號、患者姓名、藥品通用名、規(guī)格、數量、用藥時間（如“早餐前”“8:00”）、給藥途徑（口服）、分包日期、分包批次號、特殊說明（如“避光”“嚼碎服”）；4藥袋匯總：按病區(qū)、患者、用藥時間點分類匯總藥袋，避免混淆；（三）分包后核對1對分包藥袋100%核對，內容包括標簽信息與醫(yī)囑一致性、袋內藥品品種、數量、外觀與標簽一致性、藥品批號、有效期合規(guī)性；2配合采購人藥房藥師進行二次核對。（四）配送與交接1配送頻率：每日至少配送2次（如上午8:00前、下午16:00前）；臨時醫(yī)囑、急診患者需求，需在接到采購人通知后1小時內完成分包并配送至病區(qū)，緊急情況下立即完成分包交接。2配送準備：藥袋按病區(qū)、患者整理，裝入防塵防潮專用配送箱，箱外標注病區(qū)名稱；3交接流程：與病區(qū)護士書面交接，核對藥袋數量、患者信息，雙方在《藥品分包配送交接單》簽字，交接單留存≥3年。三、特殊情況服務期限要求（一）醫(yī)囑異常：大量醫(yī)囑集中時（如病區(qū)集中收住患者），需增加操作人員、延長服務時間，確保24小時內完成所有醫(yī)囑分包。（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件：發(fā)生疫情、災害等情況時，按采購人要求調整服務流程、增加配送頻率，保障人員到崗率≥90%，確保服務不間斷。（三）費用承擔：因中標人未按上述要求響應，導致采購人需額外安排人員（如藥師、護士臨時擺藥）、服務對象（患者）產生損失（如用藥延誤相關賠償）的，所有相關費用由中標人全額承擔。（投標人須提供承諾函）四、人員配置-第17頁-1人員數量：配備≥1名專職服務人員，人員需固定服務本院且不得同時服務于其他醫(yī)療機構。2人員資質：所有人員需具備中專及以上學歷，或2年及以上藥品調劑相關工作經驗。3培訓要求：所有服務人員需通過采購人考核合格后方可上崗；制定年度培訓計劃，每季度至少1次內部培訓（含新藥品知識、質量標準更新），培訓記錄需提交采購人備案。五、藥品管理1儲藥管理：建立儲藥藥品核對臺賬，每日記錄藥品補充、檢查情況；2藥品質量監(jiān)控：每日抽查分包前藥品及分包后藥袋內藥品質量，發(fā)現變質、過期藥品立即停用并上報采購人藥房。3藥品追溯：建立藥品追溯臺賬，記錄藥品名稱、批號、有效期、分包日期、對應患者信息，可通過分包批次號追溯。六、包裝與標簽1包裝材料符合《直接接觸藥品的包裝材料和容器管理辦法》要求，具備防潮、防污染、易撕拉特性，不與藥品發(fā)生化學反應。2標簽材質防水、耐磨，打印字體清晰（字號≥5號），儲存及使用周期內信息不模糊、不脫落。3包裝及標簽涉及材料均由服務商提供。（投標人須提供承諾函）七、監(jiān)督與配合1所有分包過程（藥品裝載、分包、核對）在采購人藥劑科監(jiān)督下完成，提供透明操作區(qū)域、實時監(jiān)控權限等監(jiān)督條件；2每月向采購人提交服務報告，內容包括分包量、差錯率、培訓記錄。3配合采購人醫(yī)保、物價政策調整，變更服務內容或結算方式，不以此中斷服務；4配合采購人開展《服務質量考核表》（見后附）規(guī)定的滿意度調查、整改復查等工作，無推諉拖延；《服務質量考核表》（供應商響應技術要求中“4配合采購人開展《服務質量考核表》（見后附）規(guī)定的滿意度調查、整改復查等工作，無推諉拖延”該參數，即視作響應《服務質量考核表》，《服務質量考核表》無需在技術要求應答表中響應）考核維度序號具體考核項目考核標準分值扣分規(guī)則-第18頁-