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舟山市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)需求(1).docx

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舟山市 2025-03-26 17.35KB 業(yè)主:舟山市人力資源和社會(huì)保障局
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舟山市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)需求一、采購(gòu)清單序號(hào)采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)需求年數(shù)預(yù)算1舟山市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)詳見(jiàn)運(yùn)維服務(wù)要求2年18萬(wàn)/年★特別說(shuō)明:1現(xiàn)場(chǎng)勘察:為讓投標(biāo)單位詳細(xì)了解運(yùn)維需求及服務(wù)要求,確保運(yùn)維工作正常開(kāi)展,投標(biāo)單位需在項(xiàng)目公示期間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看并聽(tīng)取招標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)介紹,未現(xiàn)場(chǎng)勘察投標(biāo)單位不具備中標(biāo)條件。時(shí)間定于:報(bào)價(jià)4月2日11:30點(diǎn)前,舟山市新城翁山路555號(hào)大宗商品交易中心大樓3011室,聯(lián)系人:金先生,聯(lián)系電話:0580-2268535。2投標(biāo)單位需提供:(1)獨(dú)立法人資格。提供有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。(2)依法繳納稅收和社保。提供近3個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)證明材料(如稅務(wù)部門(mén)完稅證明、社保繳納憑證)。(3)財(cái)務(wù)狀況。提供近2年(2022-2023年)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行資信證明,確保無(wú)虧損;(4)本地化服務(wù)能力。投標(biāo)人須在項(xiàng)目所在地設(shè)有固定服務(wù)機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)(提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或租賃合同復(fù)印件)。(5)成功案例。近3年(2022年1月1日至今)至少承擔(dān)過(guò)2個(gè)及以上機(jī)關(guān)事業(yè)單位繼續(xù)教育或教育行業(yè)云平臺(tái)/網(wǎng)站運(yùn)維項(xiàng)目(需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件)。3服務(wù)人員要求:需提供PMICertfication—PMP證書(shū)或系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師證書(shū)復(fù)印件以及該人員近三個(gè)月任意一個(gè)月的社保證明。無(wú)法提供的按照無(wú)效標(biāo)處理。4投標(biāo)文件要求:投標(biāo)單位須根據(jù)本運(yùn)維服務(wù)要求及現(xiàn)場(chǎng)勘察情況,在投標(biāo)文件中提供針對(duì)本項(xiàng)目的類(lèi)似業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)證明、總體運(yùn)維方案、報(bào)價(jià)承諾以及每年和2年報(bào)價(jià)金額。5其他要求不接受聯(lián)合體投標(biāo)。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),不得轉(zhuǎn)包或分包。注:1、招標(biāo)方案中,投標(biāo)單位提供服務(wù)內(nèi)容及人員資質(zhì)不得低于招標(biāo)文件的服務(wù)要求和資質(zhì)等級(jí)。帶★號(hào)的指標(biāo)為重要指標(biāo),不接受負(fù)偏離;2、投標(biāo)單位須根據(jù)上述要求在競(jìng)價(jià)文件中提供相應(yīng)的文檔,若沒(méi)有按照相關(guān)要求提供的,則視為無(wú)效標(biāo)處理。3、證明材料:所有資質(zhì)文件需在投標(biāo)文件中提供復(fù)印件并加蓋公章。4、符合性審查:投標(biāo)文件需逐項(xiàng)響應(yīng)資質(zhì)要求,未滿足任意一條則作無(wú)效標(biāo)處理。二、運(yùn)維服務(wù)要求21基本情況舟山市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育云平臺(tái)于2019年正式上線,致力于為全市在職專業(yè)技術(shù)人員提供高效、便捷的繼續(xù)教育服務(wù),是舟山市人力資源和社會(huì)保障局統(tǒng)籌管理的官方數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)。平臺(tái)依托“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式,整合優(yōu)質(zhì)課程資源,覆蓋多行業(yè)領(lǐng)域,已成為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力提升、職稱評(píng)審的重要支撐工具。22服務(wù)期限本運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目為二年,合同一次性簽訂,合同期自簽訂之日起開(kāi)始計(jì)算。項(xiàng)目在每個(gè)服務(wù)年度1個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年度金額的50%,年度服務(wù)期結(jié)束前,支付當(dāng)年度剩余項(xiàng)目款。本運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算不超過(guò)18000元/年,采用價(jià)低者得方式進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。23詳細(xì)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容為保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,采購(gòu)運(yùn)維服務(wù),包括系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的定期巡檢、檢查空間使用情況,清理過(guò)期日志、技術(shù)支持、故障處理等內(nèi)容。具體包括:(1)系統(tǒng)安全運(yùn)行維護(hù)服務(wù)針對(duì)軟件運(yùn)行過(guò)程發(fā)現(xiàn)的潛在質(zhì)量問(wèn)題(如Bug、程序缺陷等),提供程序修改和調(diào)整,保障業(yè)務(wù)的日常進(jìn)行。針對(duì)省市下發(fā)的各類(lèi)安全漏洞問(wèn)題,及時(shí)修復(fù)整改。配合完成各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練活動(dòng)等。(2)軟件的完善性維護(hù)服務(wù)針對(duì)業(yè)務(wù)的調(diào)整,提供修改建議、方案咨詢服務(wù),對(duì)于小的政策業(yè)務(wù)調(diào)整(不影響系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、后臺(tái)數(shù)據(jù)模式的變動(dòng)),提供程序修改服務(wù);對(duì)于較大的政策業(yè)務(wù)調(diào)整,本著公平互信原則進(jìn)行協(xié)商,確定開(kāi)發(fā)成本,并按年進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。(3)軟件的其它維護(hù)服務(wù)根據(jù)工作要求,包含功能上小開(kāi)發(fā)小迭代的臨時(shí)工作、部分應(yīng)用功能需求開(kāi)發(fā)調(diào)整、平臺(tái)日常的常規(guī)性維護(hù)、選擇具有代表性的課程,撰寫(xiě)摘要進(jìn)行首頁(yè)維護(hù)、用戶管理及維護(hù),對(duì)用戶進(jìn)行電話解答、信息發(fā)布及專題維護(hù)等。(4)技術(shù)咨詢解答招標(biāo)方提出的關(guān)于舟山市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育云平臺(tái)的技術(shù)問(wèn)題,協(xié)助對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和規(guī)劃,使系統(tǒng)更優(yōu)化,更可靠,更完善。(5)備份與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)做好系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。建立應(yīng)急故障處理機(jī)制,制定故障恢復(fù)方案,當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí),確定故障原因,實(shí)施故障恢復(fù)措施,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,并持續(xù)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況。(6)特殊時(shí)期保障服務(wù)在重大活動(dòng)、重要節(jié)假日、重要會(huì)議、攻防演練等特殊時(shí)期,提供7*24小時(shí)值班值守等技術(shù)保障服務(wù)。三、服務(wù)響應(yīng)要求投標(biāo)單位需提供7*24小時(shí)技術(shù)支持熱線,當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí),1小時(shí)響應(yīng)并協(xié)助解決。投標(biāo)單位中標(biāo)以后7個(gè)工作日內(nèi)需提供承諾函,無(wú)法做到的,按無(wú)效標(biāo)處理。四、其他要求(1)中標(biāo)人每年度提交運(yùn)維情況詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告,內(nèi)部包括但不僅限于:日常巡檢記錄、軟件性能、運(yùn)行狀態(tài)、問(wèn)題故障、異常事件等;(2)若服務(wù)期內(nèi)維保內(nèi)容發(fā)生變化,在下一年度服務(wù)生效前,雙方協(xié)商終止合同。年度已產(chǎn)生費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生情況雙方協(xié)商支付。

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