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總金額(元):￥1,645,00000合同編號：[350205]HC[GK]2025026福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：廈門市海滄區(qū)人民政府海滄街道辦事處住所地：福建省廈門市海滄區(qū)海滄街道新大街29號聯(lián)系人：周財源聯(lián)系電話：0592-6086879傳真：電子郵箱：hcjdjzb@126com乙方：廈門智宇信息技術(shù)有限公司住所地：望海路17號樓201室聯(lián)系人：林志葵聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：*@126com根據(jù)項目編號為[350205]HC[GK]2025026的海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：無二、合同標的-第1頁-品目編碼C05010400品目名稱養(yǎng)老服務(wù)采購標的海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目服務(wù)時間（單位）本項目服務(wù)期限為合同簽訂之日起1年服務(wù)范圍海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目服務(wù)范圍服務(wù)要求海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目服務(wù)要求服務(wù)標準海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目服務(wù)標準合計金額人民幣（大寫）：壹佰陸拾肆萬伍仟元整（￥1,645,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為：人民幣（大寫）元（1645000元）。?其他方式。32合同價款包含范圍人員薪資、福利費、醫(yī)社保、活動費用、辦公費用、宣傳服務(wù)費用、督導(dǎo)培訓(xùn)費用、配餐成本及設(shè)備、水電費、場地保險、低值易耗品及維修費用及稅費33其他需說明的事項：無四、合同標的及服務(wù)范圍、地點和時間41項目名稱：海滄街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體項目42服務(wù)范圍：轄區(qū)海興社區(qū)、海農(nóng)社區(qū)、海滄社區(qū)、臨港社區(qū)、溫厝社區(qū)、漸美村、錦里村、后井村、囷瑤村、青礁村、古樓農(nóng)場11個村（居）60周歲及以上的戶籍老人及海滄街道兩家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。43服務(wù)地點：海滄街道轄區(qū)44服務(wù)完成時間：2025年8月01日至2026年7月31日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準和要求51服務(wù)工作量的計量方式：按合同約定52服務(wù)內(nèi)容：（一）海滄街道11個村（居）居家養(yǎng)老信息化專業(yè)化服務(wù)項目1具體服務(wù)項目內(nèi)容及標準：（1）告示服務(wù)：匯集社區(qū)及周邊公益性養(yǎng)老服務(wù)資源、老年人優(yōu)待政策、公共養(yǎng)老服務(wù)平臺、社區(qū)助老服務(wù)人員信息等，及時更新變動情況，確保內(nèi)容的及時性、有效性。通過公告、助老手冊發(fā)放等方式告知村（居）老年人，確保村（居）老人（或其監(jiān)護人）對告示內(nèi)容知曉率達到80%以上。（2）建檔服務(wù)：建立并及時更新村（居）老年人的個人檔案（包括戶籍老人，兩家養(yǎng)老服務(wù)照料中心不重復(fù)建檔，可共享），通過養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺配備的信息化采集，將入戶采集數(shù)據(jù)實時上傳到廈門市養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺。老人檔案應(yīng)分類??-第2頁-明確，識別不同類型服務(wù)對象，內(nèi)容需要包含個人基礎(chǔ)信息、家庭信息、居住情況、健康情況、服務(wù)需求等。建檔信息采集可采取入戶走訪、電話采集或集中登記方式，做到村（居）戶籍老年人建檔率達到98%以上，檔案內(nèi)容完整率和準確率要達90%以上。每年對本村（居）老年人完成至少一次的探訪關(guān)懷，探訪關(guān)懷平均每個村（居）每周不少于30戶。（3）巡訪關(guān)愛服務(wù)：①建立定期巡訪制度，助老員通過上門巡訪、電話巡訪、視頻巡訪等方式了解基本服務(wù)對象及特殊困難老年人的生活狀況；②基本服務(wù)對象：每人每月巡訪不少于2次。③特殊困難老年人：針對孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等7類老年人提供探訪關(guān)愛服務(wù)，其中重點對象（孤寡老人、重殘老年人、重度失能老年人、高齡獨居）每半個月探訪關(guān)愛1次，一般對象每月至少探訪關(guān)愛1次，逐人建立電子臺賬并上傳廈門市鷺鄰享老信息平臺，半年更新一次。巡防率應(yīng)達到100%。國家、省、市有明確規(guī)定巡防頻次的，應(yīng)從其規(guī)定。遇有極端惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時間節(jié)點，宜適當增加巡防頻次。（4）近鄰志愿服務(wù)：發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)社會參與作用，強化社會互助共濟功能，充分發(fā)揮近鄰服務(wù)優(yōu)勢建立愛心志愿服務(wù)團隊，共同參與老年人關(guān)愛行動，積極開展鄰里互助、愛心一對一互幫等。建立助老志愿服務(wù)團隊，主要面向基本服務(wù)對象提供志愿服務(wù)；鼓勵社區(qū)低齡健康老年人組建老年志愿者隊伍，為高齡老人提供力所能及的志愿服務(wù)，每個村居志愿隊伍不少于15人，每月入戶為不少于5人次老人開展志愿服務(wù)，志愿服務(wù)總時長每月不少于10個小時。（5）慈善支持服務(wù)：為經(jīng)濟特別困難、遭遇重大疾病、重大事故等突發(fā)事件的老年人爭取慈善支持；主動對接政府部門、慈善組織、企事業(yè)單位、愛心人士等，開展一對一助老慈善支持；堅持自主自愿原則，每年爭取提供3次以上慈善支持服務(wù)。（6）互助養(yǎng)老服務(wù)：配合政府、第三方機構(gòu)開展互助養(yǎng)老服務(wù)；及時做好需求者信息和互助者信息的匹配對接，可通過座談、發(fā)宣傳單、入戶宣傳等方式加強宣傳，提升居民對互助養(yǎng)老服務(wù)的認知。（7）社會工作服務(wù)：協(xié)調(diào)專業(yè)社會工作者開展老年社會工作服務(wù)，服務(wù)應(yīng)包括溝通、情緒疏導(dǎo)、心理咨詢、危機干預(yù)等內(nèi)容；在巡訪過程中發(fā)現(xiàn)老年人有交流溝通困難、心理行為異常的，應(yīng)及時協(xié)調(diào)社會工作者開展針對性服務(wù)；每年至少組織開展4次老年社會工作服務(wù)。（8）應(yīng)急救援服務(wù)：為有緊急需要的老年人提供應(yīng)急助援服務(wù)；為老年人現(xiàn)場協(xié)助救援、緊急聯(lián)系相關(guān)單位及個人等，助老員保持24小時電話暢通；每半年至少開展1次應(yīng)急助援預(yù)案演練。（9）康樂活動服務(wù)在每個點位開展每月不少于1場的老年人文化健康娛樂活動；康樂活動包括但不限于文藝活動、體育健身活動、益智活動、節(jié)日慰問、生日慶生等；舉辦老年人康樂興趣小組，鼓勵老年人積極參與，并以適宜的方式展示老年人的活動成果。（10）安全防范提醒服務(wù)：不定期為老年人提供安全防范提醒服務(wù)，通過公益廣告、入戶宣教、短信、微信告知等方式進行安全防范提醒；如遇臺風等應(yīng)急情況下協(xié)助社區(qū)開展老年服務(wù)對象入戶關(guān)懷，必要時進行安全轉(zhuǎn)移。每年至少提供6次老年人安全防范提醒服務(wù)。（11）教育與咨詢服務(wù)應(yīng)為老年人提供老年教育與咨詢服務(wù)，包括老年營養(yǎng)健康、保健養(yǎng)生、常見疾病預(yù)防、老年人智能技術(shù)運用、康復(fù)、法律-第3頁-、安全教育等內(nèi)容；組建學(xué)習(xí)交流組織，開展各種學(xué)習(xí)研討交流活動，擴大老年人的社會交往范圍；建立和完善老年人信息提供和問詢解答的機制和流程。協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)人士為老年人提供政策咨詢、法律咨詢、健康咨詢、消費咨詢、服務(wù)查詢、辦事指引等服務(wù)。（12）就餐助餐服務(wù)面向基本服務(wù)對象或有實際助餐需求的老年人提供助餐服務(wù)；鏈接村（居）長者食堂、中央廚房等為有助餐需求的老人預(yù)約訂餐或送餐入戶；就餐助餐服務(wù)滿意度應(yīng)達到80%以上，每半年應(yīng)進行一次滿意度調(diào)查。（13）村（居）協(xié)同和居家養(yǎng)老設(shè)施運營管理在村（居）監(jiān)督指導(dǎo)下，開展與居家養(yǎng)老相關(guān)的日常工作，根據(jù)社區(qū)實際需要，服務(wù)人員可在社區(qū)居委會、居家養(yǎng)老服務(wù)站或農(nóng)村幸福院辦公和開展實際工作。協(xié)助村居居家養(yǎng)老場所的日常管理和助老活動開展，確保海滄街道養(yǎng)老服務(wù)場所有效發(fā)揮助老功能。（二）海滄街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心及臨港養(yǎng)老服務(wù)照料中心運營1項目服務(wù)內(nèi)容發(fā)揮照料中心帶動作用，采取“中心+站點”等方式，發(fā)展嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、互助性養(yǎng)老服務(wù)站點。照料中心通過廈門市鷺鄰享老信息平臺，根據(jù)老人需要，整合助老服務(wù)團隊，志愿者服務(wù)隊、加盟服務(wù)商等，為海滄街道60周歲以上戶籍老年人，提供膳食供應(yīng)、照護服務(wù)、保健康復(fù)、休閑娛樂、精神慰藉、居家上門服務(wù)等日間服務(wù)及短期托養(yǎng)服務(wù)。任何組織或個人不得在照料中心內(nèi)開展與養(yǎng)老服務(wù)無關(guān)的其他活動。堅決杜絕一切不健康和非法的活動。（1）助餐服務(wù)依托海滄街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心設(shè)置長者食堂，臨港養(yǎng)老服務(wù)照料中心為社區(qū)助餐點，定點提供就餐服務(wù)。完成街道轄區(qū)內(nèi)有助餐需求的兜底對象（特困、低保、低收入老年人）的助餐服務(wù)并送餐入戶，確保長者食堂每天就餐人數(shù)不少于30人（合理控制人數(shù)規(guī)模，費用包含在本次投標報價中，超出部分采購人不再另行補貼）。協(xié)助街道助餐點日常管理工作，規(guī)范開展助餐服務(wù)。按上級指導(dǎo)要求完成社區(qū)助餐點配置（2025年完成村（居）數(shù)量的70%，7個助餐點），村（居）助餐點助餐人數(shù)每天不得少于10人。成交供應(yīng)商需根據(jù)全市統(tǒng)一部署的助餐平臺進行助餐補助經(jīng)費結(jié)算,可根據(jù)實際需求，開發(fā)訂餐APP，為轄區(qū)有需要的老人提供市場化配餐服務(wù)。（2）居家養(yǎng)老延伸服務(wù)結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)項目，挖掘老人深度養(yǎng)老服務(wù)需求，通過居家助老日常入戶、探訪、活動，與服務(wù)對象進行深度交流，充分挖掘服務(wù)需求，有償為中心周邊老人提供陪診就醫(yī)、預(yù)約掛號、陪護出行、助潔、康復(fù)理療、代繳代辦等養(yǎng)老服務(wù)。（3）公益性服務(wù)照料中心根據(jù)轄區(qū)老人實際需求為老人組織開展每年共不少于200次的公益性服務(wù)（一個中心各100次），可通過運營機構(gòu)對照料中心運營，引入周邊愛心商家，定期為中心老人提供更多元化的公益服務(wù)對接，包括但不限于組織活動、文娛或多樣性課程活動、老年人義剪、測量血壓、血糖、健康講座、防騙防詐宣傳、中醫(yī)理療、健康保健、心理疏導(dǎo)等（中心和企業(yè)合作時，若對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳，必須提前向街道申報并經(jīng)同意后方可實施）。（4）短期托養(yǎng)服務(wù)-第4頁-