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陽高縣人民政府辦公室政府熱線工作輔助服務(wù)項目采購合同合同編號：11N75729236720251合同各方：甲方（買方）：陽高縣人民政府辦公室地址：山西省陽高縣龍泉鎮(zhèn)轅門街10號（政府辦））郵政編號：電話：*傳真：聯(lián)系人：張建平開戶銀行：帳號：乙方：大同市榮晟人力資源有限公司地址：山西省大同市平城區(qū)清遠西街宏洋美第13號樓4號商鋪郵政編號：037006電話：*傳真：聯(lián)系人：薛宇超開戶銀行：中信銀行股份有限公司大同分行帳號：81*671125根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《勞動合同法》和《山西省政府購買服務(wù)實施辦法》的要求，購買服務(wù)主體陽高縣人民政府辦公室（以下稱“甲方”）和承接服務(wù)主體大同市榮晟人力資源有限公司（以下稱“乙方”）本著平等、自愿、互惠、誠信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方為甲方提供所需政府熱線工作輔助服務(wù)事項，達成如下協(xié)議。一、服務(wù)事項甲方按照政府采購方式和程序，將屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)政府熱線工作輔助服務(wù)事項，交由乙方承接。乙方具體服務(wù)的對象是陽高縣人民政府辦公室；服務(wù)的具體地點陽高縣人民政府辦公室政府熱線服務(wù)中心；服務(wù)的具體內(nèi)容（事項）是從事政府熱線工作輔助等工作。甲方為乙方支付服務(wù)期內(nèi)全部服務(wù)費用預(yù)計為1259680元，（大寫：壹佰貳拾伍萬玖仟陸佰捌拾元整）（整個服務(wù)期的費用總額按每月實際發(fā)放的費用累計總額為準）。雙方商定，甲方根據(jù)月度考核結(jié)果，從2025年5月1日期，按實際產(chǎn)生費用按月支付乙方服務(wù)費，甲方支付服務(wù)費用時乙方應(yīng)提供相應(yīng)金額的正式發(fā)票，甲方將服務(wù)費按時足額支付給乙方。三、服務(wù)期2025年5月1日至2028年4月30日止。四、甲方權(quán)利義務(wù)1、購買的服務(wù)事項必須符合政府指導(dǎo)性目錄要求，并有具體的預(yù)算安排。2、服務(wù)場所要符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生工作環(huán)境，保證乙方服務(wù)人員在不受危害的環(huán)境條件下工作，并提供與服務(wù)事項相關(guān)的必要保障。3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行評價考核，乙方根據(jù)甲方的考核結(jié)果，應(yīng)對服務(wù)進行調(diào)整。4、書面提供服務(wù)標準、服務(wù)流程、統(tǒng)計報表、工作臺賬等事項的具體內(nèi)容和要求，并協(xié)助乙方做好對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時做好績效評價和考核工作。5、書面提供服務(wù)事項的保密準則、服務(wù)人員的管理要求及相關(guān)規(guī)定，做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。6、做好乙方在提供服務(wù)過程中與相關(guān)政府部門和單位的協(xié)調(diào)工作。7、甲方對乙方服務(wù)不合格人員，有權(quán)要求更換，且乙方必須更換，否則甲方有權(quán)核減相應(yīng)的服務(wù)費，直到解除合同。8、如果考核不合格，甲方有權(quán)解除合同，造成甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)予以賠償，考核不合格應(yīng)當(dāng)按考核結(jié)果扣減服務(wù)費。9、按本合同的約定按時足額支付服務(wù)費。五、乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方根據(jù)甲方的要求，保障服務(wù)事項有相匹配的人員和服務(wù)質(zhì)量。2、根據(jù)甲方服務(wù)事項的要求選派服務(wù)人員、熟悉服務(wù)事項的工作流程、制定相關(guān)規(guī)章制度，加強對服務(wù)人員的安全教育、做好保密工作，不斷提升服務(wù)人員素質(zhì)。3、合理安排服務(wù)人員的工作和休息時間，按照相關(guān)規(guī)定，認真做好服務(wù)事項的管理工作。4、掌握服務(wù)標準，高標準完成服務(wù)事項的各項工作。5、乙方指派的管理人員及時與甲方溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，維護正常的工作秩序。6、配合甲方做好績效評價和考核工作，接受甲方對服務(wù)事項的監(jiān)督指導(dǎo)，不斷完善提高服務(wù)水平。7、乙方必須按《勞動合同法》、《社會保險法》的規(guī)定為服務(wù)人員依法辦理相關(guān)社會保險，按時發(fā)放工資、提供適當(dāng)勞動保護，如發(fā)生工傷、患病等勞動爭議或其它任何事故，均由乙方對勞動者承擔(dān)用人單位的全部責(zé)任。8、乙方可要求甲方按本合同的約定按時足額支付服務(wù)費。六、違約責(zé)任