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1采購需求一、項目概況1句容市消防救援大隊車輛日常維修定點單位招標采購項目，采購預算30萬元（以實際維修支出為準）。2服務(wù)期限：1年。3項目內(nèi)容：句容市消防救援大隊車輛日常維修定點單位招標采購項目，句容市消防救援大隊現(xiàn)消防車24輛，勤務(wù)保障用車5輛，車輛詳細信息詳見附表，最終數(shù)量以采購人通知為準。成交供應(yīng)商為句容市消防救援大隊提供相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理、維修竣工檢驗工作和其他有關(guān)項目的服務(wù)。4項目所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)。二具體內(nèi)容（一）服務(wù)要求1應(yīng)保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，并在不超過有關(guān)部門額定的工期或其承諾的維修期限內(nèi)完成維修工作。2應(yīng)設(shè)有7×24小時服務(wù)電話，在接到采購人報修電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng)，并能提供上門或到達現(xiàn)場維修服務(wù)。3應(yīng)為采購人提供緊急救援服務(wù)，至少配備一輛明顯標志的搶修車。若送修車輛在市區(qū)途中出現(xiàn)故障無法送至修理廠時，成交供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后及時趕到故障地點排除故障，如一時無法排除，需回廠修理，成交供應(yīng)商應(yīng)負責將車免費送廠維修。4應(yīng)設(shè)有客戶休息場所，并配備相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。5應(yīng)為采購人定期保養(yǎng)的車輛辦理優(yōu)惠索賠，定期免費檢測調(diào)整制動、燈光、空調(diào)等系統(tǒng)。6應(yīng)具有專職的費用結(jié)算人員和財務(wù)人員。7拖車施救、過路過橋費、燃油費全免（鎮(zhèn)江地區(qū)內(nèi)），不含高速公路。8應(yīng)對采購人的送修車輛建立用戶檔案，一車一檔，開展跟蹤服務(wù)。29應(yīng)將服務(wù)承諾對外公示，接受采購人監(jiān)督，提供《江蘇省機動車維修結(jié)算工時定額與收費指南》（2014版），便于采購人對價格的直接查詢、核對。另也要將工時單價、材料進銷差價率與結(jié)算有關(guān)的制度告知采購人。10應(yīng)按交通運輸部的要求，嚴格執(zhí)行汽車維修技術(shù)標準和工藝規(guī)范，執(zhí)行“三級”檢驗制度、機動車維修竣工出廠合格證制度、竣工出廠質(zhì)量保證期制度及從業(yè)人員的從業(yè)資格證制度。11在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成車輛故障、損壞、無法正常使用的，成交供應(yīng)商必須承擔全部責任。12所有配件均為原廠配件。零配件更換須經(jīng)采購人確認，如未經(jīng)采購人確認，供應(yīng)擅自更換的，采購人有權(quán)終止合同，并不支付任何費用。采購人有權(quán)自行采購配件委托供應(yīng)商更換。13供應(yīng)商成交后，必須與采購人簽訂保密協(xié)議。（二）質(zhì)量要求1成交供應(yīng)商提供維修服務(wù)時，按照中華人民共和國交通運輸部2021年第18號《機動車維修管理規(guī)定》等國家相關(guān)標準、規(guī)定執(zhí)行。2場地及設(shè)施要求：設(shè)有合理、明顯的指示標志，修理車間布局合理、車間設(shè)施良好、修理工位標示明確，各功能區(qū)標志清晰，有停車場地、接待區(qū)、客戶休息區(qū)。生產(chǎn)場地及設(shè)備要求須符合GB/T16739標準。3在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的汽車故障、損壞、無法正常使用等，成交供應(yīng)商應(yīng)負全部責任。4維修合格出廠車輛的質(zhì)量保證期不得低于行業(yè)規(guī)定：汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10日。5供應(yīng)商應(yīng)對所提供的汽車零配件和維修項目的質(zhì)量負責，必須符合國家頒布的行業(yè)標準。汽車零配件應(yīng)為原廠零配件，并在質(zhì)量保證期內(nèi)包換包修，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)。如因特殊情況需使用其它廠家（必須是正規(guī)廠家）零配件3的，應(yīng)事先告知采購人，在征得采購人同意并保證車輛、設(shè)備能正常安全行駛的情況下，方可使用。6供應(yīng)商應(yīng)保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有良好的性能。維修竣工車輛移交給采購人后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)對由于維修技術(shù)、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于供應(yīng)商的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由成交供應(yīng)商負擔。（三）管理要求1成交供應(yīng)商的服務(wù)項目、服務(wù)收費、服務(wù)承諾等內(nèi)容等應(yīng)向采購人公開，在業(yè)務(wù)接待室的顯眼處公布企業(yè)的有關(guān)證照、工時費、質(zhì)量保證規(guī)定、監(jiān)督投訴電話等。2維修管理制度、財務(wù)管理制度、崗位責任制度、質(zhì)量控制制度健全、有效、合理。3維修、服務(wù)流程環(huán)節(jié)清楚、合理、有序。4成交供應(yīng)商的工作人員裝潔、佩帶標牌，能夠提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5成交供應(yīng)商必須有符合國家頒布或行業(yè)規(guī)定的出廠質(zhì)檢工序。6重要檢測維修設(shè)備、操作規(guī)程實施有效，專人對設(shè)備的使用進行管理，保證狀態(tài)良好。三維修費用結(jié)算方式1供應(yīng)商應(yīng)按照《江蘇省機動車維修結(jié)算工時定額與收費指南》（2014版）所確定工時定額標準及不高于響應(yīng)承諾的工時單價、所報相應(yīng)配件材料進價、材料進銷差價率計算維修費用。2維修總費用＝（工時定額×工時單價）＋材料進價×（1＋材料進銷差價率）。注：上述所有費用均為含稅價。3服務(wù)費付款方式：成交供應(yīng)商在每月底向采購人出具正式發(fā)票、《送修單》及《維修費用結(jié)算清單》等資料辦理結(jié)算手續(xù)。四報價要求41供應(yīng)商應(yīng)按采購文件所提供的格式報價，填報本項目的維修工時單價(元/工時)、材料進銷差價率(%)，各供應(yīng)商結(jié)合市場行情自主報價，無論市場人工工資等因素如何變化，該響應(yīng)報價在服務(wù)期限內(nèi)不得調(diào)整。2供應(yīng)商應(yīng)認真考慮響應(yīng)報價風險以及成交后自身的經(jīng)濟承受能力，尤其是要慎重確定合理的利潤，自主響應(yīng)報價，不得盲目低價，低于成本惡性競爭。3本項目設(shè)定最高限價：工時單價不得高于20元/工時，材料進銷差價率不得高于20%。供應(yīng)商報價時不得超過最高限制單價且響應(yīng)報價均應(yīng)大于零，否則將被視為無效響應(yīng)文件。采購人不接受未按采購文件報價的響應(yīng)報價。4供應(yīng)商所報工時單價和材料進銷差價率的報價最多均只能精確到小數(shù)點后兩位。5供應(yīng)商應(yīng)對本項目報出最具有競爭力的價格，應(yīng)包括本項目要求提供的服務(wù)已支付或?qū)⒅Ц兜乃匈M用。本項目不接受備選的方案或有選擇的報價，只允許有一個報價。報價內(nèi)容包含但不限于設(shè)備服務(wù)本身、安裝調(diào)試費、人工費、服務(wù)費、利潤、稅金及政策性文件規(guī)定及合同包含的所有責任、義務(wù)和風險等為完成本項目所涉及到的一切相關(guān)費用。五、車輛信息統(tǒng)計表(詳見磋商文件）