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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:960,00000采購包最高限價（元）:960,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C18040199其他商業(yè)保險服務醫(yī)療責任險采購100（項）960,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1醫(yī)療責任險采購100（項）960,00000總價本次采購項目為包干價，供應商報價是供應商實現(xiàn)本項目所有服務內容和采購需求的固定不變價格，不因任何原因進行調整，供應商報價時應充分考慮相關因素，因此而造成的損失由供應商自行承擔。★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：-第15頁-采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，供應商不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：醫(yī)療責任險采購序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標（一）保險內容序號保險種類保險項目名稱每次保險時限1主要保險醫(yī)療責任險1年2附加保險醫(yī)療機構外請醫(yī)務人員醫(yī)療責任保險1年3醫(yī)療機構場所責任保險1年-第16頁-1★項目服務內容及要求（二）保險責任范圍1、什邡市人民醫(yī)院醫(yī)務人員在診療活動中，因執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害、就診中醫(yī)院場所內場地造成人身損害（醫(yī)療機構場所責任險）首次向什邡市人民醫(yī)院提出賠償申請，依法應由什邡市人民醫(yī)院承擔的民事賠償責任。2、保險責任事故發(fā)生后，產生的法律費用，包括查勘費、取證費、仲裁或訴訟費、案件受理費、律師費等。3、保險賠償限額（一年）：醫(yī)療責任險累計責任限額：400萬元/年，每次事故每人責任限額（包含外請醫(yī)務人員）：40萬元（其中每人精神損害責任限額12萬元）；法律費用責任累計限額：30萬元（每次事故限額4萬元）；醫(yī)療機構場所責任險：累計責任限額100萬元（每次事故責任限額30萬元，每次事故每人責任限額30萬元）。4、附加外請醫(yī)務人員醫(yī)療責任保險條款：在保險單明細表列明的保險期間或追溯期及承保區(qū)域范圍內，被保險人外請的醫(yī)務人員在從事與其資格相符的診療活動中，因執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害，在保險期間內，由患者或其近親屬首次向被保險人提出索賠申請，依法應由被保險人承擔民事賠償責任時，保險人根據(jù)保險合同的約定負責賠償。5、外請醫(yī)務人員：指因醫(yī)療診治工作需要，被保險人從其它醫(yī)療機構邀請進行會診的具有相應資格的醫(yī)務人員，根據(jù)患者在什邡市人民醫(yī)院的病歷記錄來確認。6、醫(yī)療機構場所責任保險條款：在保險單明細表列明的保險期間及承保區(qū)域范圍內，由于下列原因導致第三者（含患者）的人身傷害或財產損失，依法應由被保險人承擔經濟賠償責任時，保險人根據(jù)保險合同的約定負責賠償：（1）醫(yī)療機構的公共設施存在缺陷；（2）被保險人或其雇員對醫(yī)療機構內的公共設施管理不善或操作、維護不當；（3）被保險人或其雇員的過失導致的火災或爆炸；（4）被保險人或其雇員的過失導致被保險人提供的食品引發(fā)食物中毒或其他食源性疾患。（三）免賠說明：對每次事故絕對免賠人民幣5000元或損失金額的10%，以高者為準。（四）追溯期：追溯期是自保單生效日向前追溯的期間，本保險設定追溯期為3年。醫(yī)療機構只要是在保險期限或追溯期內、在承保區(qū)域范圍內發(fā)生了被保險人投保的醫(yī)務人員在診療活動中，因執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害，患者或其近親屬首次向被保險人書面提出索賠申請并履行了報案義務的，都屬于醫(yī)療責任保險范圍。（五）服務要求1、服務團隊：供應商應成立專門的服務團隊，配備醫(yī)學、法律、財會等專業(yè)背景的專職服務人員隊伍，人員結構合理，滿足采購人日常工作需要，負責做好與采購人及其參與人的溝通協(xié)調、咨詢、費用支付、投訴等服務。2、理賠服務：供應商須成立理賠服務團隊，由專人負責被保險人的理賠事宜（上門收取資料、咨詢等），以便更好地保證服務質量和時效。供應商須為被保險人提供一份《保險服務手冊》，以幫助被保險人充分了解保障信息、理賠流程等，方便理賠申請。設立全年365天的24小時咨詢服務電話。當接到被保險人的報案后，如被保險人需要，供應商須在2個小時內趕到現(xiàn)場。-第17頁-3、理賠時效：被保險人發(fā)生保險事故并向供應商報案后，供應商須在收到符合理賠規(guī)定且齊全的理賠單證后30個日歷天內作出理賠結論并完成賠付工作。如沒完成需支付延遲賠付違約金：超過賠付時限，根據(jù)賠償金額，按日違約金005%給付。4、理賠通知：供應商須在理賠結束劃款后2個工作日內通過短信、電話或書面等形式告知被保險人理賠情況。5、差錯賠付：供應商應協(xié)調好內部各部門，特別是業(yè)務經辦部門與客戶服務部門的關系，不得相互推諉、丟失理賠資料或拖延理賠。如出現(xiàn)上述問題，供應商須按被保險人索賠申請金額進行全額賠償，被保險人不再提供理賠相關資料。6、采購合同簽訂生效后10日內，供應商須協(xié)助采購人完成參保手續(xù)。7、足額投保特別約定：保險人一旦承保，則視為醫(yī)療機構足額投保，且在保險期限內，保險人不因被保險人醫(yī)務人員人數(shù)等數(shù)據(jù)的增減而加收或退還保險費。8、供應商及其人員在本項目服務過程中發(fā)生的一切安全責任由成交供應商自行負全責，與采購人無關。9、供應商應當妥善保管采購人提供的參保人員資料，保守各項秘密，不得外泄，不得私自利用采購人提供的信息為自己謀利或提供給第三方。如發(fā)生相關事件，供應商依法承擔全部責任。（五）后續(xù)服務服務機構網(wǎng)點輻射面；上下保險機構是否聯(lián)網(wǎng)及級次；服務網(wǎng)點數(shù)量；配備具有醫(yī)學、法律、財會等專業(yè)背景的專職服務人員隊伍；直接從事本項目保險服務人員人數(shù)。33服務要求331服務內容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內容1考核機制及其他要求一、考核機制：1、成交供應商必須接受采購人的監(jiān)督和考核，采購人每年對成交供應商進行不定期的考核，考核標準詳見附件1，考核得分在80分（含）以上的視為考核合格；考核得分在60分（含）—79分(含），采購人將以書面形式告知成交供應商，要求限期整改；考核得分在60分以下的，采購人可單方面終止合同，并不承擔任何違約責任及賠償。2、項目實施過程中，采購人和成交供應商可以共同協(xié)商，根據(jù)工作實際對考核標準進行完善細化或修改調整。3、考核不限次數(shù)，若每年度考核次數(shù)大于1次時，年度考核得分則以平均分計。二、其他要求：1、本項目涉及的技術標準和規(guī)范，有最新標準或規(guī)范的，以最新標準或規(guī)范為準。2、其他未盡事宜由采購人與成交供應商在政府采購合同中進行約定（約定的內容須符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，所需費用包含在報價中）。-第18頁-