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1福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院統(tǒng)一支付平臺(tái)等平臺(tái)及相關(guān)接口改造項(xiàng)目采購(gòu)需求一、對(duì)于候選供應(yīng)商的要求1供應(yīng)商應(yīng)具備獨(dú)立的法人資格，具有醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。。2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，參與建設(shè)銀行采購(gòu)活動(dòng)前五年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。二、對(duì)于擬采購(gòu)設(shè)備（物品）的要求（一）基本要求統(tǒng)一支付平臺(tái)、多點(diǎn)結(jié)算平臺(tái)及配套升級(jí)改造、信用就醫(yī)系統(tǒng)、及相關(guān)接口改造（二）配置要求序號(hào)產(chǎn)品名稱功能要求數(shù)量1統(tǒng)一支付平臺(tái)升級(jí)1、支付渠道開發(fā)對(duì)接：建行POS開發(fā)對(duì)接、預(yù)交金賬戶充值、預(yù)交金交易結(jié)果查詢。2、支付財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：下載賬單、對(duì)賬、報(bào)表展示。3、退款：退款審核4、渠道：POS、建行支付、建行數(shù)字貨幣5、醫(yī)院線上患者服務(wù)渠道開發(fā)對(duì)接：微信公眾號(hào)開發(fā)對(duì)接6、醫(yī)院線下患者服務(wù)渠道開發(fā)對(duì)接：自助服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)對(duì)接、HIS系統(tǒng)開發(fā)對(duì)接1套2信用就醫(yī)系統(tǒng)1、提供門診信用支付記賬、退款、醫(yī)保服務(wù)開通及信用擔(dān)保結(jié)算功能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記賬、退款和醫(yī)保個(gè)賬信用擔(dān)保結(jié)算。2、提供預(yù)授權(quán)、結(jié)算、協(xié)議簽署與查詢等服務(wù)，簡(jiǎn)化患者入院及出院流程。3、通過身份認(rèn)證、服務(wù)開通、授信渠道激1套2活及策略校驗(yàn)等步驟，確保用戶實(shí)名認(rèn)證后簽署協(xié)議并選擇信用支付渠道，創(chuàng)建關(guān)聯(lián)賬戶以使用服務(wù)，并提供賬單查詢、服務(wù)提醒、用戶設(shè)置等功能。4、創(chuàng)建和管理信用賬戶，提供明細(xì)下載和身份規(guī)則管理，同時(shí)支持黑名單管理以防止被標(biāo)記用戶使用信用就醫(yī)和支付服務(wù)。5、支持多種信用支付渠道管理、信用賬單查詢、交易處理與風(fēng)險(xiǎn)控制，包括渠道策略配置、額度管理、預(yù)警及多重校驗(yàn)功能。6、提供信用服務(wù)管理、用戶操作入口、消息推送、系統(tǒng)日志、后臺(tái)賬號(hào)權(quán)限分級(jí)、登錄驗(yàn)證及數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一管理等功能。3HIS接口改造與his等系統(tǒng)改造，完成與統(tǒng)一支付平臺(tái)、多點(diǎn)結(jié)算平臺(tái)、信用就醫(yī)平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互。1套4POS機(jī)接口改造1、支持通過對(duì)接銀行POS消費(fèi)接口，實(shí)現(xiàn)患者就診時(shí)可使用銀行卡進(jìn)行繳費(fèi)，同時(shí)后臺(tái)生成一筆支付訂單。2、支持通過對(duì)接POS退貨接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)原POS支付訂單，可發(fā)起退款申請(qǐng)，支持原路全部退款或部分退款，及同一筆收款限額內(nèi)多次退款，后臺(tái)生成一筆新的對(duì)應(yīng)退款訂單。3、支持通過對(duì)接POS結(jié)算接口，實(shí)現(xiàn)窗口收費(fèi)人員對(duì)于當(dāng)日POS支付訂單進(jìn)行打印結(jié)賬核對(duì)。1套（三）技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量要求1平臺(tái)核心功能需求核心功能在正常的業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi)，保證的可用時(shí)間是每周的周一到周日，全天候，即7×24小時(shí)的服務(wù)。系統(tǒng)在保證可用時(shí)間內(nèi)，可接受的停機(jī)時(shí)間是每次不超過30分鐘，每月不超過3次，折合等效可用率是99%。系統(tǒng)在保證可用時(shí)間之外，可接受的系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間是每月15小時(shí)。當(dāng)系統(tǒng)所在場(chǎng)所或整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)時(shí)間是372小時(shí)。當(dāng)系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件發(fā)生災(zāi)難導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)或數(shù)據(jù)不可用時(shí)，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)是72小時(shí)。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)目標(biāo)是允許丟失3天的數(shù)據(jù)量。丟失的數(shù)據(jù)采用何種方式恢復(fù)（事后人工補(bǔ)齊、從日志恢復(fù)等）。系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難后，系統(tǒng)完全恢復(fù)到正常的可用性和性能水平的時(shí)間目標(biāo)是1周。2系統(tǒng)性能（1）用戶連接數(shù)支持200個(gè)用戶并發(fā)訪問，滿足500個(gè)用戶同時(shí)在線。（2）系統(tǒng)吞吐量吞吐量（每月交易量、數(shù)據(jù)量、高峰期每日交易量、數(shù)據(jù)量）在保證性能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠滿足未來五年的交易高峰量。（3）響應(yīng)時(shí)間簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤2s，復(fù)雜業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤5s。（4）時(shí)間窗口需求7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。（5）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)時(shí)間系統(tǒng)提供完整的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，支持定期自動(dòng)備份與手工兩種備份方式，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全量和增量備份模數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。（6）數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)交換傳輸時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)鏈路正常的情況下，4KB以下文件傳輸延時(shí)不超過1秒，1GB文件傳輸延時(shí)最大不超過24小時(shí)。3安全保密設(shè)計(jì)方案4針對(duì)福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院統(tǒng)一支付平臺(tái)、多點(diǎn)結(jié)算平臺(tái)及配套升級(jí)改造、信用就醫(yī)系統(tǒng)、及相關(guān)接口改造項(xiàng)目遵循安全性設(shè)計(jì)要求而制定，應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)三級(jí)的各項(xiàng)要求，具體包括應(yīng)用系統(tǒng)安全的基本框架、設(shè)計(jì)原則、實(shí)施要求和實(shí)施內(nèi)容。在不影響系統(tǒng)易用性的前提下，提供良好的用戶界面、管理界面和開發(fā)界面，確保系統(tǒng)安全、高效、可靠運(yùn)行。4系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)具有運(yùn)行日志，記錄系統(tǒng)的使用情況、運(yùn)行狀況，能夠保留故障現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程等多種運(yùn)維服務(wù)方式。5系統(tǒng)對(duì)接統(tǒng)一支付平臺(tái)、多點(diǎn)結(jié)算平臺(tái)及配套升級(jí)改造、信用就醫(yī)系統(tǒng)、及相關(guān)接口改造項(xiàng)目能和醫(yī)院現(xiàn)行的管理系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)上的長(zhǎng)短款及終端系統(tǒng)維護(hù)的繁瑣性，所需第三方對(duì)接費(fèi)用及改造費(fèi)用包含在項(xiàng)目總價(jià)中。6知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）供應(yīng)商保證提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)（無論供應(yīng)商是否為該軟件產(chǎn)品或服務(wù)的原廠商）不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。（2）本次采購(gòu)軟件（無形資產(chǎn)源代碼產(chǎn)權(quán)等）歸我行所有。我行在供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上開發(fā)、研制形成的技術(shù)成果（包括但不限于程序、文件、資料等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸我行所有。（3）以下情況知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸屬我行：①根據(jù)我行制定具體需求向供應(yīng)商訂制的服務(wù)成果（包括但不限于任何產(chǎn)品、程序、文件、報(bào)告等）；②供應(yīng)商在其現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上根據(jù)我行需求進(jìn)行客戶化后形成的作品；