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2025年物業(yè)服務(wù)合同合同條款1、定義：本合同中的下列術(shù)語(yǔ)應(yīng)解釋為：11“甲方”系指招標(biāo)文件中所述購(gòu)買服務(wù)的鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院。12“乙方”系指招標(biāo)文件中所述提供服務(wù)的供應(yīng)商。13“服務(wù)”系指根據(jù)本招標(biāo)文件規(guī)定提供的服務(wù)。包括保潔、運(yùn)送、陪檢、后勤運(yùn)維、綠化維護(hù)、電梯司機(jī)、信息化管理，服務(wù)亦包括招標(biāo)文件中特別描述的其它形式的服務(wù)。14“合同”系指甲方與乙方簽署的、合同格式中載明的甲方與乙方所達(dá)成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的所有文件。15“合同價(jià)”系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確地完全履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價(jià)格。2、合同組成部分下列關(guān)于鎮(zhèn)江市公共資源交易中心政府采購(gòu)招標(biāo)文件【JSZC-321100-JZCG-G2025-0002】提交的投標(biāo)文件均是構(gòu)成本合同不可分割的部分，還包括：21合同條款；22投標(biāo)函；23開標(biāo)一覽表；24服務(wù)方案及服務(wù)承諾；25中標(biāo)通知書；26甲方、乙方商定的其他必要文件。3、服務(wù)范圍及服務(wù)要求本合同所提供服務(wù)詳見招標(biāo)文件第四部分及投標(biāo)文件相應(yīng)響應(yīng)及承諾（乙方必須完全實(shí)現(xiàn)招標(biāo)文件中的采購(gòu)要求，如有不足或缺陷，由乙方自行負(fù)責(zé)彌補(bǔ)，甲方不再承擔(dān)任何相關(guān)費(fèi)用）。4、服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)期41在物業(yè)管理服務(wù)期內(nèi)，甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)金額為人民幣15202180元/年。本項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)格3年內(nèi)不予調(diào)整，（國(guó)家政策性調(diào)整除外），如甲方因崗位變動(dòng)所造成的人員增減，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一年合同期內(nèi)，即使遇鎮(zhèn)江市最低工資、社?；鶖?shù)上調(diào)，合同總額也不得變動(dòng)。若續(xù)簽第二年、第三年合同時(shí)，如遇政府政策性因素調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)及比例的，甲方應(yīng)根據(jù)政策要求，對(duì)乙方符合條件的人員按比例增補(bǔ)相應(yīng)費(fèi)用，但增補(bǔ)金額不得超過當(dāng)期合同金額的10%。同時(shí)雙方必須簽訂補(bǔ)充合同，分項(xiàng)價(jià)格在乙方提交的報(bào)價(jià)表中有明確規(guī)定。42合同簽訂后，甲方收到乙方發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用10%的預(yù)付款，預(yù)付款抵付后續(xù)部分服務(wù)費(fèi)，剩余費(fèi)用由甲方根據(jù)物業(yè)服務(wù)成果考核后按月支付服務(wù)費(fèi)。乙方在提供服務(wù)的次月上旬開據(jù)前一月服務(wù)費(fèi)發(fā)票交給甲方，甲方收到乙方發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)完成上月服務(wù)費(fèi)支付。項(xiàng)目結(jié)算時(shí)，按合同固定綜合單價(jià)實(shí)際使用人數(shù)結(jié)算。43在服務(wù)期間，乙方自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利，如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用。如服務(wù)期內(nèi)人員配備未達(dá)到本項(xiàng)目各崗位要求的人數(shù)，甲方有權(quán)責(zé)令限期整改或終止合同。乙方服務(wù)管理及工作人員，不享受甲方工資補(bǔ)貼、津貼及其它任何福利待遇。44本次中標(biāo)服務(wù)費(fèi)用包含所有人員工資費(fèi)用、保險(xiǎn)、加班費(fèi)、高溫費(fèi)、管理費(fèi)用、服裝費(fèi)用、耗材、安全防護(hù)用品、勞動(dòng)用品用具、信息化軟硬件系統(tǒng)（含版權(quán)費(fèi)、使用費(fèi)、系統(tǒng)接口費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)等）、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)用、維修維護(hù)費(fèi)、稅金、保潔固定設(shè)備及易耗材料等。各類活動(dòng)、突擊迎檢、節(jié)假日期間等因素導(dǎo)致的費(fèi)用，不論這些因素是可預(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的，均已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。45項(xiàng)目服務(wù)期3年，合同一年一簽，本次合同自2025年3月9日至2026年3月8日晚十二時(shí)止。一年內(nèi)服務(wù)符合考核要求的續(xù)簽次年合同，如不符合可終止該合同。46如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部負(fù)責(zé)。47履行物業(yè)服務(wù)任務(wù)中發(fā)生差錯(cuò)造成第三者的意外傷亡事故及所引發(fā)的責(zé)任、經(jīng)濟(jì)由乙方承擔(dān)。5、甲、乙雙方權(quán)利義務(wù)51甲方權(quán)利義務(wù)511甲方審定乙方擬定的管理制度，并根據(jù)實(shí)際情況提出合理化修改意見，乙方應(yīng)予遵守。512甲方檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。513甲方協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。514甲方對(duì)乙方管理實(shí)施監(jiān)督檢查。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改；有權(quán)對(duì)乙方不稱職的人員提出撤換的建議。因乙方原因，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或重大管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，直至終止合同。515甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)提供管理報(bào)告等管理信息。516甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核考評(píng)，對(duì)達(dá)不到采購(gòu)文件的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，有權(quán)按本合同有關(guān)獎(jiǎng)懲條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并提出限時(shí)整改意見。517甲方負(fù)責(zé)提供本委托項(xiàng)目工作人員提供辦公用房及倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，并免費(fèi)提供所需的用水和用電。518乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本項(xiàng)目服務(wù)要求及細(xì)則執(zhí)行并落實(shí)到位，如經(jīng)甲方檢查未達(dá)到相關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。519甲方有權(quán)在合同簽訂后按投標(biāo)文件中提供的現(xiàn)有已錄用人員花名冊(cè)進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)過程中或?qū)嶋H實(shí)施過程中如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人花名冊(cè)人員與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際服務(wù)人員不一致，則視為違約，甲方可終止合同，乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。經(jīng)甲方同意，乙方可調(diào)整人員名單，但須當(dāng)月報(bào)甲方審核備案，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得調(diào)整名單和人數(shù)。52乙方權(quán)利義務(wù)521乙方每月至少一次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項(xiàng)目檢查綜合服務(wù)情況，征詢甲方意見。對(duì)甲方合理之建議應(yīng)予采納。522乙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權(quán)益，也不得獲取除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外的利益。523乙方維護(hù)本項(xiàng)目各類設(shè)施、設(shè)備的完好，如因乙方員工責(zé)任造成甲方物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營(yíng)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并作相應(yīng)賠償。杜絕挪用及偷竊行為。嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。乙方員工在工作中所發(fā)生的工傷事故或傷及他人，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。524乙方負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃。每月底向甲方提交服務(wù)運(yùn)行工作報(bào)告，每月公開一次人員考核情況，每季度向甲方提供人員編制及檔案材料。525乙方提供本項(xiàng)目所需的設(shè)施必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，如因設(shè)施使用不當(dāng)，對(duì)甲方或任何第三人所造成的一切損失由乙方負(fù)全部責(zé)任。526乙方所錄用人員要符合甲方的崗位要求，重要崗位人員聘用需經(jīng)甲方審定，如有需要，乙方的所有工作人員要聽從甲方調(diào)動(dòng)指揮。527乙方自覺執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，按鎮(zhèn)江市人社部門有關(guān)規(guī)定及時(shí)繳納相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用，簽訂勞動(dòng)用工合同，人員工資不得低于國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，獨(dú)立處理勞資糾紛等工作。528本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部用房及管理的全部檔案資料，本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包。529乙方要求協(xié)助工作或提出工作建議，甲方認(rèn)為合理的，甲方應(yīng)予全力支持和配合。5210乙方負(fù)責(zé)派駐本項(xiàng)目服務(wù)人員的教育、培訓(xùn)和管理。要求員工嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序（尤其不能在甲方提供的工作間里堆放任何垃圾和使用大功率的電器），愛護(hù)本項(xiàng)目財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方良好的形象，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí)，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員；造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5211乙方選派現(xiàn)場(chǎng)管理人員具體安排、全面督導(dǎo)每日、每周、每月的服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量情況，及時(shí)做好工作記錄，及時(shí)處理有關(guān)投訴，并做好與甲方主管負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系。5212乙方制定和執(zhí)行有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，遇有緊急情況及突發(fā)事件時(shí)，乙方所派工作人員有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)處理好現(xiàn)場(chǎng)，并應(yīng)無條件聽從甲方現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)遣。6、甲、乙雙方違約責(zé)任61甲方違反本合同的付款約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。62乙方違反本合同要求的規(guī)定，甲方投訴多或出現(xiàn)重大管理失誤，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，因未達(dá)到管理目標(biāo)，造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方按相關(guān)規(guī)定給予賠償。63合同有效期內(nèi)，任何一方均不得無故解除本合同，否則由責(zé)任方承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同服務(wù)費(fèi)總額的10%的款項(xiàng)作為違約金。任何一方因故解除本合同，須提前一個(gè)月通知對(duì)方，否則視其違約，并承擔(dān)違約責(zé)任。64乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。如有質(zhì)量問題，甲方有權(quán)按有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。65乙方未能按照甲方關(guān)于物業(yè)工作考核的要求開展相關(guān)工作，造成不能完成管理目標(biāo)、直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，乙方須承擔(dān)管理責(zé)任，甲方有權(quán)在乙方的服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)費(fèi)用。66乙方承諾提供各種設(shè)備、機(jī)器人、智慧衛(wèi)生間環(huán)境管理系統(tǒng)的需按照規(guī)定時(shí)間提供，逾期甲方有權(quán)扣除乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每延遲1日扣除服務(wù)費(fèi)100-500元。