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1江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院衛(wèi)寧系統(tǒng)維保服務(wù)采購項目采購合同項目名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院衛(wèi)寧系統(tǒng)維保服務(wù)采購項目項目編號：JSZC-321300-JZCG-D2024-0057甲方1：（全稱）江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院甲方2：（全稱）宿遷市楚潤數(shù)據(jù)集團有限公司乙方：（全稱）衛(wèi)寧健康科技集團股份有限公司甲、乙雙方根據(jù)江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院衛(wèi)寧系統(tǒng)維保服務(wù)采購項目單一來源采購的結(jié)果，簽署本合同。一、合同內(nèi)容11標(biāo)的名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院衛(wèi)寧系統(tǒng)維保服務(wù)采購項目12標(biāo)的質(zhì)量：符合采購文件要求提供；13標(biāo)的數(shù)量（規(guī)模）：1；14履行時間（期限）：1年；15履行地點：采購人指定地點；16履行方式：按照采購文件要求履約。二、合同金額21本合同金額為（大寫）：捌拾肆萬陸仟伍佰元整（84650000元）人民幣。三、技術(shù)資料31乙方應(yīng)按采購文件規(guī)定的時間向甲方提供與合同標(biāo)的有關(guān)的技術(shù)資料。32沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必需范圍。四、知識產(chǎn)權(quán)41乙方應(yīng)保證甲方在使用、接受本合同標(biāo)的或其任何一部分時不受第三方提出侵犯其專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)和工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的起訴。一旦出現(xiàn)侵權(quán)，由乙方負(fù)全部責(zé)任。42乙方擁有乙方編制的程序的版權(quán)，并擁有該軟件在軟件登記中心的申報權(quán)。2五、產(chǎn)權(quán)擔(dān)保51乙方保證所交付的合同標(biāo)的的所有權(quán)完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。六、履約保證金本項目不收取履約保證金。七、合同轉(zhuǎn)包或分包71乙方不得將合同標(biāo)的轉(zhuǎn)包給他人履行。72乙方不得將合同標(biāo)的分包給他人履行。73乙方如有轉(zhuǎn)包或未經(jīng)甲方同意的分包行為，甲方有權(quán)解除合同。八、合同款項支付81合同款項的支付方式及進(jìn)度安排811合同履約滿半年后，乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票，甲方接到發(fā)票后10個工作日內(nèi)向乙方支付至合同價款的50%，合同履約滿1年后，甲方根據(jù)考核結(jié)果支付剩余合同價款。812資金支付的主體：宿遷市楚潤數(shù)據(jù)集團有限公司。813乙方有權(quán)就累計已完成的履約部分收取對應(yīng)款項。九、稅費91本合同執(zhí)行中相關(guān)的一切稅費均由乙方負(fù)擔(dān)。十、項目考核序號指標(biāo)名稱指標(biāo)分值評價選項評價得分1常駐人員考勤及日常工作101、工作人員每周5*8工作小時2、值班人員及日常運維人員不能按約定時間及時到崗（無故遲到或早退）；3、現(xiàn)場運維人員有臨時外派工作或者發(fā)生工休、事假、病假等情況，均需保證每日到崗率80%，特殊情況乙方未提前與院方溝通影響服務(wù)質(zhì)量；4、現(xiàn)場服務(wù)人員未遵守本院相關(guān)規(guī)章制度（例：禁止吸煙、精神文明等），導(dǎo)致不良后果；32人員穩(wěn)定性101、現(xiàn)場運維人員不隨便更換，如乙方公司內(nèi)部調(diào)動，需提前1個月告知醫(yī)院，接替工作人員需與當(dāng)前現(xiàn)場運維人員有1個月的磨合期；2、如現(xiàn)場運維人員提出辭職，乙方需第一時間告知醫(yī)院信息處負(fù)責(zé)人（即原則上醫(yī)院在其離崗前一月應(yīng)該知曉）；3、如現(xiàn)場運維人員因離職、調(diào)崗等原因無法繼續(xù)運維工作，乙方提前1個月，告知且得到甲方確認(rèn)，并及時補充相同資質(zhì)人員盡早熟悉崗位工作；3問題處理能力及響應(yīng)速度301、故障處理響應(yīng)時間和最終解決時間未達(dá)到服務(wù)時限要求即算不及時。如一次故障處理中同時有電話響應(yīng)、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持，任一項服務(wù)不滿足，該故障處理屬不及時。；2、本項每發(fā)生一次扣02分，全年30分，扣完為止4運維質(zhì)量與滿意度301、未能積極響應(yīng)開展問題處理工作；2、未能積極響應(yīng)處理投訴的；3、本項每發(fā)生一次扣02分，全年30分，扣完為止；4、受到院內(nèi)書面表揚，每發(fā)生一次加05分，加分后得分不超過30分。5安全保密規(guī)范201、因乙方原因未與醫(yī)院報備的，發(fā)生醫(yī)院核心信息系統(tǒng)（掛號、收費、醫(yī)生站）相關(guān)重大突發(fā)事件扣2分（癱瘓15分鐘及以上）2、未經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)性操作，造成不良后果的總得分100考核結(jié)果（1）滿分為100分,當(dāng)乙方的服務(wù)總分等于或大于95分時，醫(yī)院支付100％的該年度合同額。（2）當(dāng)乙方的服務(wù)總分低于95分時，則低于部分中的每1分醫(yī)院扣減1％的該年度合同額。維保公司意見：醫(yī)院項目負(fù)責(zé)人：十一、違約責(zé)任111乙方交付合同標(biāo)的的標(biāo)準(zhǔn)不符合合同規(guī)定及談判文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕接受合同標(biāo)的，并可單方面解除合同。112其他違約責(zé)任；1121乙方在本合同中的聲明或保證在被證實存在虛假或未兌現(xiàn)，嚴(yán)重影響其履約能力；1122乙方出現(xiàn)本合同約定的導(dǎo)致合同終止情形的；1123乙方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令停業(yè)、清算或破產(chǎn)；1124乙方未按時完成本合同項下工作，逾期超過30日的；41125乙方發(fā)生累計兩次或以上違約行為；1126乙方履行義務(wù)不符合約定，經(jīng)甲方提出后合理期限內(nèi)仍未改正的；1127未經(jīng)甲方書面同意，乙方將本合同項下其應(yīng)履行的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓，或?qū)⒈竞贤椣碌姆?wù)分包的；1128乙方將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包的；1129第三方指控并經(jīng)有權(quán)機關(guān)認(rèn)定甲方使用/接受乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)侵犯了該方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利，造成甲方損失的。乙方違反以上約定,應(yīng)當(dāng)按合同總價的5%向甲方支付違約金，且賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，同時甲方有權(quán)單方面解除合同。違約方應(yīng)根據(jù)違約情況賠償對方損失，但賠償總額不超過合同總金額的20%。113除不可抗力外，甲方違約賠償責(zé)任；1131甲方未按照本合同約定，及時足額向乙方支付相應(yīng)的合同金額，則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面催告，如甲方在收到書面催告通知后的三十日內(nèi)仍未能支付的，則甲方除應(yīng)支付應(yīng)付未付的合同金額外，還應(yīng)自收到書面催告后的第【三十一】日起每日按照應(yīng)付未付金額千分之三數(shù)額向乙方支付違約金。但因財政支付管理流程導(dǎo)致的支付延期除外；1132甲方逾期支付資金，承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。114如果出現(xiàn)政府采購監(jiān)督管理部門在處理投訴事項期間，書面通知甲方暫停采購活動的情形，或者詢問或質(zhì)疑事項可能影響中標(biāo)結(jié)果的，導(dǎo)致甲方中止履行合同的情形，均不視為甲方違約。十二、不可抗力事件處理121在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。122不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明。123不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十三、解決爭議的方法131雙方在簽訂、履行合同中所發(fā)生的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，由甲方住所地人民法院管轄。十四、合同生效及其它