項目需求書本項目標(biāo)的所屬行業(yè):租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)(一)項目概述生物醫(yī)學(xué)工程研究所位于天津市南開區(qū)白堤路236號,所區(qū)面積20000平方米,范圍包括秩序維護(含消控室)。本項目服務(wù)期限1年。(二)人員及崗位要求序號崗位名稱人數(shù)要求是否接受退休人員工作時間1秩序隊長(負(fù)責(zé)整體管理)1男性,年齡50周歲及以下,身體健康,無違法犯罪記錄,具備《職業(yè)資格證書(保安員)》或《職業(yè)技能等級證書(保安員)》(二級/技師及以上)及《職業(yè)資格證書(建(構(gòu))筑物消防員)》或《職業(yè)資格證書(消防設(shè)施操作員)》(四級/中級及以上)證書。否每周6天每天9小時2秩序維護4男性,白班2人,45周歲及以下,夜班2人,50周歲及以下,身體健康,持《保安員證》,無違法犯罪記錄。否24小時崗3消控員3男性,年齡45周歲及以下,身體健康,無違法犯罪記錄,具備《職業(yè)資格證書(建(構(gòu))筑物消防員)》或《職業(yè)資格證書(消防設(shè)施操作員)》(四級/中級及以上)證書。否24小時崗熟悉基本的消防設(shè)施操作。合計人數(shù)8人(三)秩序與消控服務(wù)概述(1)交通秩序:引導(dǎo)所里、匯高酒店車輛按指定地點停放,保證道路暢通無阻、停放規(guī)范、有條不紊。(2)治安:維護所內(nèi)辦公秩序,保障財產(chǎn)安全,對來訪者接待有禮,對上訪者熱情接待引導(dǎo)并及時通報信訪部門處置,對擾亂秩序者進行勸離,做好來訪進出人員登記記錄。(3)消防:確保各項消防設(shè)施完好,無消防安全責(zé)任事故發(fā)生。遇有警情發(fā)生及時撥打相應(yīng)報警電話,并迅速通知采購人負(fù)責(zé)人或值班人員。(4)定時巡更檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(5)當(dāng)班未完成事項轉(zhuǎn)給下一班時有交接班記錄。(6)門崗負(fù)責(zé)指引快遞人員在指定區(qū)域發(fā)放物品。(7)雨雪天氣及時清掃場院和門前三包區(qū)域。(四)工作職責(zé)(1)當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位。(2)嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。(3)嚴(yán)禁在消控室吸煙、住宿。(4)監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。(5)依采購人要求進行門衛(wèi)管理工作,對來訪人員進行登記工作,對不明人員要禁止其入內(nèi),對物品出入要進行核查,并做好相應(yīng)記錄。(6)做好防火,防盜工作,遇安全隱患及時處理,情況嚴(yán)重上報相關(guān)部門。(7)做好車輛的疏導(dǎo)工作、確保各種車輛停放有序,維護安全秩序。(五)應(yīng)急服務(wù)要求當(dāng)出現(xiàn)不可預(yù)知緊急情況時(例如停水停電、極端天氣、群體事件、自然災(zāi)害等,可根據(jù)項目具體情況列舉),保證服務(wù)正常運轉(zhuǎn)的措施,包括但不限于臨時增配人員、臨時調(diào)集設(shè)備、現(xiàn)有人員崗位職責(zé)臨時增加、與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)配合等。(六)人員穩(wěn)定性要求在整個服務(wù)期內(nèi),人員更換率不得超過20%,更換人員不得低于采購人需求,且應(yīng)經(jīng)采購人同意。
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