軟件系統(tǒng)遠(yuǎn)維合同C牌思軟作武漢市青山區(qū)財(cái)政局預(yù)算管理一體化系統(tǒng)單位核算技術(shù)支持服務(wù)合同甲方:武漢市青山區(qū)財(cái)政局乙方:湖北博思軟件信息技術(shù)有限公司■依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成致協(xié)議如下:一、服務(wù)期限及內(nèi)容11項(xiàng)目名稱(chēng):預(yù)算管理一體化系統(tǒng)單位核篷技術(shù)支持服務(wù)。12履約期限:2025年。本合同在該合同服務(wù)期屆滿(mǎn)后終止。13服務(wù)內(nèi)容:遠(yuǎn)程指導(dǎo)單位財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)的調(diào)試、單位財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)連接登錄基本功能操作服務(wù)、單位財(cái)務(wù)核算管理軟件操作過(guò)程中系統(tǒng)提示問(wèn)題、單位財(cái)務(wù)核算管理軟件查詢(xún)數(shù)據(jù)不正確的問(wèn)題、按用戶(hù)需求做機(jī)制憑證模板、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬模板、年終結(jié)賬,建新年度賬相關(guān)服務(wù)、一體化采集業(yè)務(wù)單據(jù)、同步基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的相關(guān)服務(wù)、用戶(hù)更換電腦或系統(tǒng)的安裝配置相關(guān)調(diào)試工作。二、服務(wù)方式21標(biāo)準(zhǔn)年度服案方式21】在線交流服務(wù):通過(guò)即時(shí)通訊軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)問(wèn)題解答。2125*9熱線電話服務(wù):通過(guò)撥打熱線電話,獲得軟件應(yīng)用、操作支持,以及筒單問(wèn)題解決方法。213Ea11/傳真/短信服務(wù):定期獲取軟件應(yīng)用技巧,同時(shí)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)問(wèn)題處理結(jié)果。214遠(yuǎn)程撥號(hào)/TP:以遠(yuǎn)程管理工具為基
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