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1銳珂口腔CT維保技術(shù)服務(wù)要求1設(shè)備型號(hào)：銳珂CS9300C，數(shù)量：1臺(tái)。2維保類(lèi)型為除平板以外的全保，其中球管、高壓發(fā)生器、工作站這些關(guān)鍵備件故障后直接更換原廠全新合格配件。3每年進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)四次專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)（每季度一次），不低于四次巡檢。4提供全天24小時(shí)電話響應(yīng)（含公休日、節(jié)假日），初次電話響應(yīng)時(shí)間兩小時(shí)以?xún)?nèi)，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)。5開(kāi)機(jī)率保證＞98%（按365天計(jì)算，即每365天停機(jī)時(shí)間＜8天），每超一天,合同期限將自動(dòng)延長(zhǎng)20天。6維護(hù)保修包含除第三方產(chǎn)品外的所有硬件、軟件的保養(yǎng)維修及備件更換（除平板以外的配件免費(fèi)更換），人工技術(shù)維護(hù)、維修服務(wù)不限次數(shù)。7提供常設(shè)24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線，提供維修報(bào)修服務(wù)及應(yīng)用支持服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)，接到醫(yī)院故障通知時(shí)隨叫隨到，報(bào)修電話2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，工程師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（包括節(jié)假日），工程師未按要求時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)所造成的停機(jī)時(shí)間每延長(zhǎng)一天，保修時(shí)間順延七天。（提供承諾函）8提供每年不限次數(shù)的免費(fèi)叫修服務(wù)（提供技術(shù)支持，電話支持，包含工程師差旅費(fèi)），乙方必需在接獲報(bào)修電話后，提供突發(fā)性問(wèn)題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施。9服務(wù)范圍內(nèi)的原廠主機(jī)備件免費(fèi)不限次數(shù)更換，乙方設(shè)有零備件倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)備原廠配件（提供相關(guān)證明材料）。根2據(jù)醫(yī)院需要，能快速的送達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。所有更換的備件必須為未啟封全新包裝與原廠型號(hào)一致的備件，安裝完畢后達(dá)到設(shè)備正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。（需提供更換備件合法合格性相關(guān)證明文件），關(guān)鍵備件如球管等，發(fā)生故障直接更換。10服務(wù)有效期內(nèi)，符合合同條款的情況下，球管可無(wú)限次更換，更換的球管必須與主機(jī)設(shè)備匹配一致的原廠全新球管。（提供海關(guān)報(bào)關(guān)單及注冊(cè)證明等手續(xù)）。11專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)保持原廠QC質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家（或行業(yè))權(quán)威質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包含但不限于如下項(xiàng)目：設(shè)備清潔、性能測(cè)試及調(diào)試校準(zhǔn)、必要的電氣環(huán)境檢測(cè)等。保養(yǎng)后提供專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)的書(shū)面報(bào)告給采購(gòu)人12及時(shí)免費(fèi)提供設(shè)備使用中的FCO不定期升級(jí)服務(wù)，設(shè)備（含獨(dú)立工作站）的系統(tǒng)軟件升級(jí)補(bǔ)丁和技術(shù)支持，保證所有系統(tǒng)軟件為最新版本。13符合資質(zhì)的維修工程師人員：成都市長(zhǎng)駐專(zhuān)職口腔CT維修工程師≥2名，并提供在職證明和服務(wù)商為工程師在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)的社保證明。14提供具有經(jīng)合法校正的上述所有維修保修保養(yǎng)設(shè)備規(guī)格型號(hào)的專(zhuān)業(yè)維修工具、儀器。（附工具圖片）15積極配合醫(yī)院每年放射設(shè)備年檢，將設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測(cè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。16更換重要配件后，由省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)資質(zhì)認(rèn)證的放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格后出具檢測(cè)報(bào)告交于甲方，檢測(cè)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。