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第三章采購需求包3采購需求1、項(xiàng)目概述11項(xiàng)目背景111項(xiàng)目目的、意義及背景隨著稅收信息化的快速發(fā)展，納稅人繳費(fèi)人網(wǎng)上辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)需求日益增高，金稅四期稅收管理系統(tǒng)、自然人電子稅務(wù)局等各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。為保障稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全，我局按稅務(wù)總局要求部署了稅務(wù)態(tài)勢感知探針設(shè)備，態(tài)勢感知探針設(shè)備作為安全管理系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來源，目前其已超出維保期，需采購其維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。12項(xiàng)目內(nèi)容121采購內(nèi)容購買我局網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知探針設(shè)備1年期的特征庫升級及硬件保修服務(wù)，維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備包含漏洞掃描系統(tǒng)、WEB應(yīng)用防火墻、僵木蠕監(jiān)測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)、安全基線檢測產(chǎn)品等安全硬件設(shè)備共計(jì)10臺。為在設(shè)備問題出現(xiàn)時(shí)能迅速地定位、解決問題，并通過免費(fèi)更換、維修配件、主要備件等方式，提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)有效縮短設(shè)備故障中斷時(shí)間。同時(shí)，通過專業(yè)性的檢修提前發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患，延長設(shè)備使用壽命，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。122項(xiàng)目實(shí)施要求1221實(shí)施范圍要求國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局。1222實(shí)施時(shí)間要求（服務(wù)期）自合同簽訂生效之日起一年。1223實(shí)施地點(diǎn)要求國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局。2、投標(biāo)/響應(yīng)要求21對供應(yīng)商的要求211必備資質(zhì)112025年社保費(fèi)管理、決策一包等運(yùn)行維護(hù)以及態(tài)勢感知探針設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（包3二次招標(biāo)）—2025-07-3017:36:21980—0a9c26b40a7141639e7b87fa9f6eaa11—7610052872111投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)國家法律、法規(guī)和條例,具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定和本文件中規(guī)定的條件。212優(yōu)選資質(zhì)/優(yōu)選指標(biāo)2121相關(guān)證書序號證書名稱頒發(fā)部門相關(guān)要求1信息安全管理體系認(rèn)證(ISO/IEC27001)2質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(ISO9001)2122成功案例自2022年1月1日以來（以合同簽訂日期為準(zhǔn)），投標(biāo)人具有同類項(xiàng)目（如設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)或網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)類項(xiàng)目）案例。213是否允許聯(lián)合體否214是否專門面向中小企業(yè)本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購項(xiàng)目22技術(shù)部分投標(biāo)/響應(yīng)內(nèi)容221投標(biāo)/響應(yīng)方案要求以下相關(guān)方案，若作為評審因素，則投標(biāo)人應(yīng)在滿足★關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)要求的前提下，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和采購需求，制定更為完整、詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的方案。投標(biāo)人應(yīng)提供符合本項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)技術(shù)方案，方案內(nèi)容可根據(jù)“322技術(shù)和服務(wù)其他要求”進(jìn)行編制，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全管理、供應(yīng)鏈安全管理及其它服務(wù)方案等內(nèi)容。3、項(xiàng)目需求31總體要求對我局過保的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知探針設(shè)備提供1年期特征庫升級及硬件保修服務(wù)，所涉及的設(shè)備清單如下。序號產(chǎn)品名稱數(shù)量型號品牌備注1僵尸網(wǎng)絡(luò)木馬和蠕蟲監(jiān)測與處置系統(tǒng)V32TI-72384-TVD天融信需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和僵尸主機(jī)、木馬文件特征庫升級。122025年社保費(fèi)管理、決策一包等運(yùn)行維護(hù)以及態(tài)勢感知探針設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（包3二次招標(biāo)）—2025-07-3017:36:21980—0a9c26b40a7141639e7b87fa9f6eaa11—76100528732服務(wù)內(nèi)容和要求采購文件（技術(shù)部分）中有標(biāo)注★號的，為必備服務(wù)要求，必須滿足，如未作出響應(yīng)，將導(dǎo)致響應(yīng)無效；#為重要服務(wù)內(nèi)容、△為一般服務(wù)內(nèi)容。321技術(shù)和服務(wù)客觀指標(biāo)3211態(tài)勢感知探針設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)序號指標(biāo)種類指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容重要性是否需要證明材料1維保服務(wù)要求原廠售后服務(wù)本項(xiàng)目所有維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備均須提供原廠商維保服務(wù)。投標(biāo)人需在投標(biāo)時(shí)出具《原廠維保承諾函》?！锸?項(xiàng)目實(shí)施要求設(shè)備運(yùn)維服務(wù)1中標(biāo)方需承諾配備1名熟悉安全設(shè)備運(yùn)維技能的工程師，提供每月一次和重大節(jié)假日現(xiàn)場巡檢，免費(fèi)更換配件和維修。2中標(biāo)方需提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)中的軟硬件故障處理以及配件的提供和免費(fèi)更換服務(wù)，否則局方有權(quán)扣除運(yùn)維費(fèi)，造成局方的任何損失，局方有權(quán)要求中標(biāo)方負(fù)責(zé)賠償。3做好設(shè)備基本信息的維護(hù)與更新，做好月報(bào)、總結(jié)報(bào)告、維護(hù)記錄、維修記錄等日常運(yùn)維相關(guān)文檔管理；做好設(shè)備硬件故障維護(hù)、設(shè)備定期巡檢；維保期間提供含有特征庫設(shè)備的特征庫升級服務(wù)。#否2網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)V32TopITA-DP-79522需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和應(yīng)用安全規(guī)則庫、URL庫升級。3脆弱性掃描與管理系統(tǒng)V32TSC-71128-WVS需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和規(guī)則庫升級。4web應(yīng)用安全防護(hù)系統(tǒng)V32TWF-72280-T需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和應(yīng)用安全規(guī)則庫升級。5數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)V31TA-75628-DB需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和版本升級、補(bǔ)丁服務(wù)。6基線管理系統(tǒng)V31TBM-500需提供原廠維保，包含硬件設(shè)備保修和軟件版本、基線規(guī)則庫升級。合計(jì)10132025年社保費(fèi)管理、決策一包等運(yùn)行維護(hù)以及態(tài)勢感知探針設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（包3二次招標(biāo)）—2025-07-3017:36:21980—0a9c26b40a7141639e7b87fa9f6eaa11—7610052873項(xiàng)目實(shí)施要求備件配置要求提供備件庫，組織實(shí)施備品備件的訂購、運(yùn)輸及入庫工作；負(fù)責(zé)匯總待料備件，及時(shí)采購或調(diào)撥，追蹤處理；提供現(xiàn)場備件更換服務(wù)。△否322技術(shù)和服務(wù)其他要求1技術(shù)服務(wù)要求設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作開展應(yīng)嚴(yán)格按照下表的工作內(nèi)容開展，并按要求編制相關(guān)文件和記錄。序號服務(wù)模塊內(nèi)容描述維護(hù)成果(產(chǎn)出物)1基礎(chǔ)信息管理服務(wù)應(yīng)記錄包括：設(shè)備類型、名稱、序列號、機(jī)柜位置、起始U位、結(jié)束U位、電源功率、保修時(shí)間。做好設(shè)備基礎(chǔ)信息維護(hù)管理，編制《維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備基礎(chǔ)信息表》，并根據(jù)變動實(shí)際情況維護(hù)更新。2設(shè)備定期監(jiān)控服務(wù)1設(shè)備的連通性檢查；2設(shè)備指示燈狀態(tài)；3設(shè)備風(fēng)扇、電源模塊工作情況；4設(shè)備日志告警信息。按要求做好監(jiān)控，并對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的異常信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。按季度匯總形成《設(shè)備巡檢表》。3設(shè)備例行維護(hù)服務(wù)每月及時(shí)更新WAF、漏掃等設(shè)備的規(guī)則庫、特征庫、病毒庫等，保持設(shè)備最新狀態(tài)。及時(shí)完成應(yīng)用安全補(bǔ)丁，修復(fù)已知漏洞。定期開展設(shè)備的例行維護(hù)，排除其可能存在的安全隱患并做好維護(hù)記錄。按季度匯總形成《設(shè)備例行維護(hù)工作記錄》。4設(shè)備故障處置服務(wù)通過運(yùn)行監(jiān)控、健康檢查、日志分析、用戶上報(bào)等途徑獲得故障信息。承諾故障信息一經(jīng)確認(rèn)，4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；在設(shè)備故障發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)、迅速定位、穩(wěn)妥解決，盡快修復(fù)設(shè)備，原則上8小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。提供故障處理,配件免費(fèi)更換和維修，做好故障處理情況記錄，按單次故障形成《設(shè)備故障記錄》。5設(shè)備備件配置服務(wù)提供備件庫，組織實(shí)施備品備件的訂購、運(yùn)輸及入庫工作；負(fù)責(zé)匯總待料備件，及時(shí)采購或調(diào)撥，追蹤處理；提供現(xiàn)場備件更換服務(wù)。提供《備件明細(xì)表》《備品備件出入庫臺賬》《更換記錄》。2其他服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全管理、供應(yīng)鏈安全管理和上述技術(shù)服務(wù)方案，網(wǎng)絡(luò)安全管理方案至少包括對網(wǎng)絡(luò)安全的理解、本次維保設(shè)備的作用、部署方式、使用方式等，其他技術(shù)管理方案應(yīng)至少包括但不限于相應(yīng)管理計(jì)劃、實(shí)施步驟、配套表單等。方案制定情況將作為評審因素進(jìn)行評審。4、人員要求142025年社保費(fèi)管理、決策一包等運(yùn)行維護(hù)以及態(tài)勢感知探針設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（包3二次招標(biāo)）—2025-07-3017:36:21980—0a9c26b40a7141639e7b87fa9f6eaa11—761005287