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-1-服務考評明細表序號類別考核項目質(zhì)量標準/考核明細分值1設備投入按照雙方簽訂的“物業(yè)委托服務合同”約定提供的保潔設備工具、綠化工具、辦公設備等。1、乙方按合同約定向業(yè)務提供設備臺賬，提供的設備臺賬不符合合同約定，每缺少或不符合需求，每有一項扣1分，未提供設備臺賬，扣5分。2、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自調(diào)動人員及機械在校外從事其他工作項目，每出現(xiàn)一次扣05分。202室內(nèi)、外保潔服務室內(nèi)、室外公共區(qū)域保潔工作1、甲方在巡視時發(fā)現(xiàn)服務未達到合同約定的質(zhì)量標準，以口頭或聯(lián)系函形式告知乙方不合格事項的整改完成時限，未按照規(guī)定時間整改的，每出現(xiàn)一次扣05分；2、未按照合同約定建立室內(nèi)、外工作流程記錄、巡查保潔記錄，或當月記錄不健全，每發(fā)現(xiàn)一項，扣工作質(zhì)量評分05分；3、乙方未履行安全隱患上報工作義務，如跑冒滴漏、設施破損、樹木倒伏等，發(fā)現(xiàn)問題未及時上報，每出現(xiàn)一次扣05分。103綠化養(yǎng)護服務校園內(nèi)已有綠化區(qū)域綠化養(yǎng)護服務1、甲方在巡視時發(fā)現(xiàn)服務未達到合同約定的服務質(zhì)量標準，以口頭或聯(lián)系單形式告知不合格事項的整改，未按照時限完成整改的，每出現(xiàn)一次扣05分；2、未建立樹木養(yǎng)護月計劃及養(yǎng)護記錄，計劃和記錄不健全，每出現(xiàn)一次扣05分；3、未建立內(nèi)業(yè)材料樹木檔案及未對樹木數(shù)量增減及時統(tǒng)計登記，抽查時如無檔案或檔案不健全，每出現(xiàn)一次扣05分。104冬季清冰雪冬季道路（分擔區(qū)）、建筑屋面清雪。1、未按照《黑龍江建筑職業(yè)技術學院清冰雪工作實施方案（暫行）》約定的標準完成分擔區(qū)積雪清理工作，每出現(xiàn)一次扣05分；2、未按合同約定標準及時清理屋面積雪、積水及雜物，每出現(xiàn)一次扣05分。20-2-5維修服務校園內(nèi)各樓宇室內(nèi)外設施設備日常維修維護。1、建立完整的報修，維修，派工、回訪體系，對派工單進行裝訂存檔，抽查時如無檔案或檔案不健全，每發(fā)現(xiàn)一項扣該項05分。102、對所轄范圍內(nèi)環(huán)境設施未按照合同規(guī)定內(nèi)容進行維修維護或維修不及時，每發(fā)現(xiàn)一項扣該項05分。1、未按照合同約定建立室內(nèi)、外設備設施維修記錄，或當月記錄不健全，每發(fā)現(xiàn)一項，扣工作質(zhì)量評分05分；202、因維修工程部管理不到位，對設備設施的“跑、冒、滴、漏”及相關安全隱患未能及時發(fā)現(xiàn)和及時處理到位，造成甲方經(jīng)濟損失，每發(fā)現(xiàn)一項扣該項1分。6問卷調(diào)查教職工及學生滿意率測評教職工及學生滿意度問卷調(diào)查評定滿意率低于90%，每降一個百分點扣05分。10合計100