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1附件1政府采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求項(xiàng)目名稱：電梯維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)單位：煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院編制單位：煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院編制時(shí)間：2024年12月2一、需求清單（一）項(xiàng)目概況：煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院電梯維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，本項(xiàng)目為一個(gè)包。（二）采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算：政府采購(gòu)預(yù)算人民幣110萬(wàn)元。（三）采購(gòu)標(biāo)的匯總表包號(hào)標(biāo)的名稱計(jì)量單位數(shù)量1電梯維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目宗1（四）技術(shù)商務(wù)要求技術(shù)要求：（一）項(xiàng)目概況：11項(xiàng)目名稱：煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院電梯維保采購(gòu)項(xiàng)目12項(xiàng)目地點(diǎn)：煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院13工作內(nèi)容及供應(yīng)商擬投入人員安排：①工作內(nèi)容：直梯21臺(tái)，扶梯6臺(tái)，升降平臺(tái)3臺(tái)，共計(jì)30臺(tái)，明細(xì)如下（以下電梯包含貨梯、客梯和扶梯）：設(shè)備編號(hào)梯臺(tái)數(shù)生產(chǎn)廠商設(shè)備類型載重量設(shè)備速度層站數(shù)綜合樓A座6三菱直梯1600kg175m/s17/17綜合樓B座6三菱直梯1600kg175m/s16/16綜合樓中廳3三菱直梯1600kg175m/s8/8綜合樓6三菱扶梯600P/h05m/s宿舍樓2康力直梯1000kg16m/s15/15C座1康力直梯1600kg16m/s15/151康力直梯1050kg16m/s15/151迅達(dá)直梯1800kg175m/s15/15老門診1康力直梯1000kg16m/s4/4藥庫(kù)1升降平臺(tái)2000kg3/3藥庫(kù)1升降平臺(tái)1000kg2/2設(shè)備科1升降平臺(tái)1000kg2/2②電梯操作管理人員及電梯操作人員要求：配備電梯操作人員管理人員：1名，電梯操作人員：31人，共計(jì)：32人。年齡在60周歲以內(nèi)。3③維修維保人員要求：全年配備24小時(shí)維修維保人員（有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)）：保證24小時(shí)每班在崗人員不少于1名。年齡在55周歲以內(nèi)。持證上崗。（二）費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)要求：☆21升降平臺(tái)3部，維保費(fèi)用為每部不超過(guò)3600元/年；27部電梯維保費(fèi)用為每部不超過(guò)4800元/年，超出此部分報(bào)價(jià)要求的，將按無(wú)效報(bào)價(jià)處理。22維保人員24h駐院值班，當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生困人、故障等緊急情況時(shí)，成交供應(yīng)商維保人員應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，確保電梯的應(yīng)急服務(wù)和安全。23按照成交供應(yīng)商為采購(gòu)人提供服務(wù)的實(shí)際發(fā)生和采購(gòu)人對(duì)成交供應(yīng)商的服務(wù)實(shí)行百分制考核的方式進(jìn)行每月結(jié)算。24當(dāng)年實(shí)際服務(wù)滿額發(fā)生和年服務(wù)考核滿分100分；每月費(fèi)用=電梯年費(fèi)用/12。25電梯配件維保費(fèi)用以電梯配件維保價(jià)格單（附后）為標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格單內(nèi)的配件費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)，其他的由成交供應(yīng)商承擔(dān)，出現(xiàn)特殊重大情況雙方協(xié)商解決。其中，電梯鋼絲繩、曳引輪、廳門等價(jià)格隨鋼材市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，以市場(chǎng)價(jià)格漲跌10%為界限，若漲跌10%以上（含），以漲跌價(jià)格的一半進(jìn)行調(diào)整。26所有電梯轎廂內(nèi)部和扶梯區(qū)域，均由采購(gòu)人配備的監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)管和每日巡查。27若發(fā)生損壞電梯行為，采購(gòu)人配合，成交供應(yīng)商查明原因，找到肇事人由成交供應(yīng)商使其賠償；否則由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)維修費(fèi)用。28若監(jiān)控系統(tǒng)故障，成交供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購(gòu)人，若因采購(gòu)人維修不及時(shí)造成的損失，由采購(gòu)人承擔(dān)。（三）搶救服務(wù)要求：供應(yīng)商需注明搶修服務(wù)熱線電話：搶修服務(wù)時(shí)間（包括困人）：31維保人員5分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，保證24小時(shí)駐院服務(wù)，實(shí)際工作或采購(gòu)人檢查，不達(dá)標(biāo)一次扣服務(wù)分值，具體見(jiàn)第（四）條。32當(dāng)天不能修復(fù)的電梯，應(yīng)以書面形式將維修方案及更換配件報(bào)價(jià)單通知采購(gòu)人專業(yè)負(fù)責(zé)人。（四）成交供應(yīng)商提供服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)（不達(dá)標(biāo)扣分）：41維保人員5分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，事發(fā)或檢查不達(dá)標(biāo)缺少一次扣服務(wù)分值5分，以5分鐘不到位為考核單位進(jìn)行累計(jì)扣分。442醫(yī)院電梯司機(jī)應(yīng)主要優(yōu)先保障服務(wù)于搶救急、危重癥病號(hào)和手術(shù)病號(hào)等緊急情況，為了達(dá)到電梯服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目的，我們建議采取對(duì)手術(shù)病號(hào)實(shí)行跟梯貼身服務(wù)、危重病號(hào)實(shí)行前置服務(wù)（司乘人員和急診、病區(qū)等使用對(duì)講機(jī)提前溝通），手術(shù)梯司乘人員服務(wù)時(shí)間為全年全天候服務(wù)，無(wú)周末雙休、節(jié)假日，最大程度地服務(wù)于病患及家屬。43手術(shù)梯和采購(gòu)人指定專梯司機(jī)全年24小時(shí)值班人員不得低于3人，檢查時(shí)不達(dá)標(biāo)缺少一人次扣服務(wù)分值2分，以15分鐘不到位為考核單位累計(jì)扣分。44其他電梯操作人員按醫(yī)院白班時(shí)間正常下班，上班提前15分鐘到崗；國(guó)家法定節(jié)假日和周日周六司梯人員（按照醫(yī)院行政班放假執(zhí)行）減半，檢查時(shí)不達(dá)標(biāo)缺少一人扣服務(wù)分值1分，以30分鐘不到位為考核單位累計(jì)扣分。（五）服務(wù)要求：51電梯維修人員和操作人員需持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定著裝佩戴胸牌，以便接受采購(gòu)人的監(jiān)督和檢查，對(duì)于達(dá)不到工作要求的人員，采購(gòu)人有權(quán)要求更換。52嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配完成本職工作。53熟悉和掌握電梯操作性能，建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案，定期進(jìn)行電梯維保。54每天運(yùn)行前，電梯操作人員應(yīng)做一次簡(jiǎn)單崗前安全檢查，在確定無(wú)故障的情況下方可運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。55電梯操作人員定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行保養(yǎng)，保持轎廂光亮整潔，文明服務(wù)，禮貌待人，當(dāng)班期間不得擅自離崗。56不得在當(dāng)班期間會(huì)客，干與工作無(wú)關(guān)的事情。57電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障應(yīng)第一時(shí)間通知電梯維修人員進(jìn)行維修，并協(xié)助解救被困人員。58保持電梯轎廂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，制止損壞電梯的行為。59禁止電梯超載，禁止攜帶易燃、易爆品。510電梯操作人員每日工作完畢，須將電梯停在基站，清理轎廂衛(wèi)生，觀察電梯使用情況。511電梯操作人員需嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交班前需對(duì)轎廂進(jìn)行清潔，并主動(dòng)向接班人員告知電梯運(yùn)行狀況，做好交接班記錄。512電梯維保期間，每月兩次派專業(yè)人員（到采購(gòu)人備案），根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)