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采購需求一、項目屬性：服務類項目二、本項目采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)三、合同履行期限：合同簽訂之日起3年四、付款方式資金支付的方式：預付款，簽訂合同后內支付合同總價款的20%；進度款：合同滿一年付至合同價款的40%；合同滿二年付至合同價款的70%；合同滿三年付至合同價款的100%。注：在簽訂合同時，成交人明確表示無需預付款或者主動要求降低預付款比例的金額，采購人可不適用預付款規(guī)定。五、服務要求1在服務期限內提供湖濱新區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急廣播線路租用和信號維護服務。2服務工作應根據(jù)相關廣播管理制度開展，主要包括日常維護、值班巡檢、應急保障、協(xié)助現(xiàn)場搶修、故障預案、咨詢設計、系統(tǒng)優(yōu)化、應用協(xié)助、信息系統(tǒng)安全管理等服務，并詳細記錄維護、修理和故障處理基本情況。3對所有線路傳輸和信號接入情況做好登記并進行條理化、有序化管理。4每年四次安排專業(yè)人員對線路、設備進行總體檢測，排除隱患，提出合理建議。針對關鍵節(jié)點故障提供預案服務，滿足用戶要求。配合采購人進行突發(fā)情況應急處置撰寫、演練。5對于突發(fā)重大事故，成交方需在15分鐘內響應，60分鐘內到達現(xiàn)場進行有效應急處置。法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一、十一等）期間、重大活動（由采購人指定并提前告知）前及其舉行期間，應根據(jù)確保系統(tǒng)在此時期的正常工作。6如運維駐場人員擅離職守、故障處置超時、未按時巡檢、違反操作規(guī)程、未及時報告以及違反此維保合同約定的各項內容所造成的損失，由成交方全部承擔。六、項目實施方案供應商應根據(jù)磋商文件要求，并結合本項目特點，提供具體詳實的項目實施方案：1、項目實施方案:分析內容需對湖濱新區(qū)現(xiàn)有的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急廣播線路有充分了解，應包括日常維護、值班巡檢、應急保障、協(xié)助現(xiàn)場搶修、故障預案、咨詢設計、系統(tǒng)優(yōu)化、應用協(xié)助、信息系統(tǒng)安全管理等方面內容。方案內容應完整，理解應透徹，定位應準確，描述應清晰且實施性強。2、服務保障方案：結合湖濱新區(qū)實際情況，對應急廣播線路終端維護服務需求及其現(xiàn)狀情況有充分了解，應包括故障、技術支持響應和解決問題時間及時性等方面。方案內容全面，符合本項目要求。3、應急預案服務方案：結合項目實際情況，編制本項目在維保期內解決問題的能力、服務緊急事故處理預案及重大活動前及其舉行期間等內容方案。方案內容應完整、全面。4、進度安排：結合本項目實際情況，合理安排進度，各項進度保證措施，確保在合同履約期限內，設備正常使用。5、質量管理及保證措施：根據(jù)項目內容編制項目實施組織形式和質量保證措施、質量管理體系、質量管理人員及人員崗位職責方案。在合同履約期限內確保項目不出問題，確保系統(tǒng)在此時期的正常工作。七、報價要求投標人的報價應包括：服務本身、租賃費、交通費、人工費、機械使用費、輔材費、管理費、利潤、規(guī)費、稅金以及為保證該項目正常運轉在維保過程中涉及到的、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用其他一切費用。