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2026年麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)安保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件代理機(jī)構(gòu)：浙江金穗工程項(xiàng)目管理有限公司電話：0578-28321891第三章采購需求一、項(xiàng)目概況為了更好地開展麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安全防范能力，防止外來侵?jǐn)_，維護(hù)校園秩序，保障師生在校期間的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)、辦公秩序，麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)根據(jù)需求，擬采購2026年麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)安保服務(wù)，為學(xué)校提供校園安保服務(wù)。二、保安服務(wù)內(nèi)容及要求1人員配置要求本項(xiàng)目要求配備保安員人數(shù)為13人。要求：（1）年齡在約18歲至55歲之間，其中45歲及以上人員最多不超過5人,女性保安至少1人,同時(shí)身高165cm以上(女性保安身高158cm以上),具有初中畢業(yè)及以上文化學(xué)歷的公民；具有保安資格證；身體及心理健康；聽力和視力正常，反應(yīng)敏捷；能勝任執(zhí)勤等護(hù)衛(wèi)任務(wù)。（2）具有一定的軍事技能和防身自衛(wèi)能力，掌握一定的法律知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，有一定的獨(dú)立工作能力。（3）政治可靠，作風(fēng)正派；無不良嗜好、無違法犯罪記錄；提供所有隊(duì)員基本信息、身份證明、無違法犯罪紀(jì)錄證明；人員信息需提交采購人登記備案，以保證保安隊(duì)伍的健康與穩(wěn)定。（4）符合上述條件的退伍軍人和學(xué)生家長(zhǎng)優(yōu)先，有大型學(xué)校或活動(dòng)安保經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先，禁招肥胖人員，對(duì)工作過失實(shí)施懲罰措施。2保安服務(wù)職責(zé)（1）負(fù)責(zé)校園范圍內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害等工作。（2）負(fù)責(zé)校園消防設(shè)施的巡檢，保持校內(nèi)消防通道暢通,對(duì)巡檢出的問題及時(shí)反饋,并協(xié)作處理。同時(shí)按時(shí)完成消防栓、滅火器的月檢，并做好記錄。（3）登記來訪人員、規(guī)范車輛停放，維護(hù)正常秩序。（4）應(yīng)按時(shí)巡查（除了正常的校園巡查外，還要承擔(dān)學(xué)生上下學(xué)期間校園周邊巡查工作），防止和及時(shí)處理一般治安案件、一般安全事故的發(fā)生（無執(zhí)法權(quán)）。2026年麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)安保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件代理機(jī)構(gòu)：浙江金穗工程項(xiàng)目管理有限公司電話：0578-28321892（5）應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止發(fā)生重大刑事案件、重大安全事故的發(fā)生，一旦發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)案并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（6）中標(biāo)人應(yīng)對(duì)保安員執(zhí)勤、巡查崗位職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并與采購人及時(shí)溝通考評(píng)；負(fù)責(zé)保安員病事假的人員調(diào)配；負(fù)責(zé)對(duì)不稱職或違章隊(duì)員的批評(píng)教育和辭退及調(diào)換。（7）對(duì)保安員工作應(yīng)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)勤要求，嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)，并每月對(duì)保安員進(jìn)行崗位職業(yè)道德和安保職業(yè)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。（8）認(rèn)真巡查守護(hù)工作并做好記錄，熟練掌握安全防范、報(bào)警、消控(初期滅火)等技能。3服務(wù)內(nèi)容熟悉周邊的環(huán)境，能處理和應(yīng)對(duì)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案；來人來訪的通報(bào)、證件檢驗(yàn)、登記、報(bào)刊信件收發(fā)等，快遞及包裏原則上由收件人親自簽收，得到收件人授權(quán)后方能代為簽收，并按規(guī)范記錄接收信息；門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏，維護(hù)公共秩序；處置治安及其他突發(fā)事件；負(fù)責(zé)道路交通管理、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理；負(fù)責(zé)防盜、防火管理；積極主動(dòng)的配合、服從學(xué)校的臨時(shí)應(yīng)急調(diào)度。4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）門衛(wèi)值班上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，按需求穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠,嚴(yán)防“雕像式”站崗。熟悉技防、物防設(shè)施設(shè)備操作。文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。出入口安排24小時(shí)值勤，建立傳達(dá)、保安、車輛、道路及公共秩序管理等制度。用語規(guī)范，禮貌待客，文明工作。嚴(yán)格驗(yàn)證、登記制度，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園，維護(hù)校園安全、正常的工作環(huán)境。對(duì)物品進(jìn)出實(shí)施分類管理，實(shí)行物品進(jìn)出審驗(yàn)制度，杜絕危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園內(nèi)。（2）巡查管轄區(qū)域以內(nèi)安排24小時(shí)巡查。明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，制定相對(duì)固定的巡視路線，對(duì)重要區(qū)域（包括教學(xué)樓、操場(chǎng)、校園周邊等）、部位、設(shè)備機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)巡視并記錄巡視情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置各種安全和事故隱患。巡視時(shí)必須使用巡更2026年麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)安保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件代理機(jī)構(gòu)：浙江金穗工程項(xiàng)目管理有限公司電話：0578-28321893設(shè)備。監(jiān)控室應(yīng)保持巡更記錄。在接到指令后，巡視人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施妥善處理；如巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（3）停車管理管轄區(qū)域設(shè)置行車指示標(biāo)志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域，非機(jī)動(dòng)車應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)停放。對(duì)進(jìn)出管轄區(qū)域的各類車輛進(jìn)行管理，維護(hù)交通秩序，保證車輛有序通行、有序停放。（4）突發(fā)事件處理按照要求制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并將預(yù)案內(nèi)容在保安工作場(chǎng)所張貼。每學(xué)年組織不少于1次的突發(fā)事件應(yīng)急演習(xí),不少于1次的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他危害公共突發(fā)事件時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行應(yīng)變處理，在有關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，確保人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，并全力協(xié)助處理相關(guān)事宜。對(duì)待上訪人員做到耐心說服，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門予以妥善處置。注：以上所有的工作，均需建立臺(tái)賬制度以備查與考核。5其他（1）供應(yīng)商應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及相關(guān)服務(wù)的承諾。如因服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到目標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)因此承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。（2）供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購單位服務(wù)崗位的要求提供保安人員，一般保安人員年齡18-55周歲（含）,但實(shí)際執(zhí)行過程中須符合上級(jí)相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定。保安人員具有良好溝通能力、心理承受能力，身體健康、儀表端莊、品德端正、遵章守紀(jì)，無違法違紀(jì)行為，工作細(xì)致、有耐心，服務(wù)態(tài)度親切，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心，善于溝通，服從管理，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。保安人員基本培訓(xùn)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)施，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由采購單位統(tǒng)一實(shí)施。（3）保安人員待遇，中標(biāo)人未按《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)規(guī)定給派遣人員交納社保五險(xiǎn)并按月發(fā)放工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定發(fā)放，采購單位有權(quán)終止合同，同時(shí)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償及終止合同導(dǎo)致?lián)p失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。（4）供應(yīng)商應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及相關(guān)服務(wù)承諾。服務(wù)方所有的工作除應(yīng)按2026年麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)安保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件代理機(jī)構(gòu)：浙江金穗工程項(xiàng)目管理有限公司電話：0578-28321894服務(wù)方的內(nèi)部流程實(shí)施外還應(yīng)接受采購單位或第三方的檢查。服務(wù)方達(dá)不到采購單位要求及各項(xiàng)服務(wù)承諾（如年齡狀況、身體狀況、技能、工作履歷等），采購單位有權(quán)要求其整改，同時(shí)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償（扣款或終止合同）。（5）服務(wù)方須在合同簽訂前須提供管理保安等重要崗位人員的相關(guān)有效證件和信息，如果服務(wù)方不能提供，則采購單位有權(quán)終止合同簽訂。（6）按要求和事項(xiàng)發(fā)生量及時(shí)配備足夠和勝任的相關(guān)管理和保安人員，并保持人員的穩(wěn)定。遇保安調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，供應(yīng)商須提前15天告知采購單位并得到同意后才能更換，按要求及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)人員，做好交接班工作。對(duì)采購單位認(rèn)為無能力、工作失職,應(yīng)立即調(diào)換。崗位人數(shù)不足時(shí)，按相應(yīng)崗位成本扣除服務(wù)費(fèi)。（7）按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)法規(guī)、條例，向保安人員提供相應(yīng)工種的勞動(dòng)工資、加班工資、勞動(dòng)保護(hù)等待遇。（8）保安人員上崗時(shí)須統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)新時(shí)代保安特色，并經(jīng)采購單位認(rèn)可。（9）為提高保安服務(wù)水平，所有保安人員在服務(wù)期間按崗位要求進(jìn)行定期與不定期培訓(xùn)。（10）服務(wù)方需建立崗前培訓(xùn)制度，并通過考試方式取得上崗證后準(zhǔn)許上崗。（11）服務(wù)方應(yīng)承諾在合同期內(nèi)，按雙方約定提供保安服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（12）采購單位工作人員及其他保安使用人對(duì)中標(biāo)候選人的滿意率達(dá)到95%,采購單位可隨時(shí)要求中標(biāo)人在采購單位的監(jiān)督下進(jìn)行滿意率調(diào)查。（13）供應(yīng)商須按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及其他國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范完成采購文件要求的保安管理工作。6保安服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)（1）基本杜絕火災(zāi)責(zé)任事故和刑事案件。（2）服務(wù)有效投訴少于1%,處理率100%。（3）滿意率95%以上。（4）保安巡查人員出勤率100%。7保安服務(wù)費(fèi)用及財(cái)務(wù)管理要求（1）保安服務(wù)費(fèi)用以簽訂的合同價(jià)為準(zhǔn)。（2）服務(wù)方需提供相關(guān)所需保安設(shè)備及其它安全防護(hù)器械。（3）供應(yīng)商要具備完善的財(cái)務(wù)管理制度，制定財(cái)務(wù)預(yù)算，年終要進(jìn)行財(cái)務(wù)專項(xiàng)決算