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中海油能源發(fā)展股份有限公司透平系統(tǒng)運行保障技術(shù)支持服務(wù)采購技術(shù)要求書編制：審核：批準(zhǔn)：一、項目概況及總體要求透平系統(tǒng)是一套兼容性強、操作便捷的透平健康管理系統(tǒng)，系統(tǒng)集成機組狀態(tài)監(jiān)控、異常告警、異常處置及管理層駕駛艙等核心功能模塊，通過提升異常告警時效性與診斷精度，構(gòu)建從告警觸發(fā)、異常診斷到處置反饋的閉環(huán)管理體系，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的透平故障案例知識庫。為確保用戶問題快速響應(yīng)與算法穩(wěn)定運行，需滿足以下要求：現(xiàn)場值守，收集并解決用戶使用系統(tǒng)問題；支持系統(tǒng)內(nèi)透平健康診斷算法與實際運行情況核查，保障運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；無縫對接現(xiàn)有統(tǒng)一認(rèn)證平臺，實現(xiàn)用戶權(quán)限統(tǒng)一管理；持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能與診斷模型，確保設(shè)備健康評估與實際工況一致；同時支持跨部門協(xié)同管理，協(xié)助用戶完成權(quán)限維護及問題排查，并提供定制化功能擴展服務(wù)，滿足個性化運維需求。二、服務(wù)內(nèi)容和范圍1、總體功能需求概述透平系統(tǒng)包含管監(jiān)控中心、健康度監(jiān)測、關(guān)鍵指標(biāo)趨勢圖、報表輸出與管理、事件管理、連通率、系統(tǒng)應(yīng)用情況、系統(tǒng)管理8大功能模塊，18個二級功能模塊。本項目要求對透平系統(tǒng)提供現(xiàn)場值守、算法優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運行。1)系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務(wù)?按用戶需求進行現(xiàn)場值守服務(wù)；?收集整理對用戶反饋系統(tǒng)問題，排查問題所在，及時解決問題，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行；?系統(tǒng)內(nèi)透平健康診斷算法與實際運行情況核查，保障運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；?實現(xiàn)與統(tǒng)一認(rèn)證平臺集成工作。2)算法優(yōu)化服務(wù)?當(dāng)模型計算結(jié)果與設(shè)備實際狀態(tài)不符時，需迅速排查原因，并優(yōu)化系統(tǒng)與模型，確保模型計算結(jié)果的準(zhǔn)確性。具體服務(wù)內(nèi)容包括：①模型優(yōu)化：針對索拉、西門子、GE、龍江廣瀚等品牌的10余種機型百余臺機組，優(yōu)化三類模型，包含健康度評估模型（共9套）、異常檢測模型（1套）和維保周期預(yù)測模型（1套）。提升模型對健康狀態(tài)的評估、異常檢測及維保周期預(yù)測的準(zhǔn)確性。②持續(xù)優(yōu)化機制：?建立模型性能監(jiān)控與評估體系，定期調(diào)整模型參數(shù)。?收集用戶反饋，作為模型優(yōu)化的重要參考。3)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障不定期對系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)安全保障、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)加固等工作，主要包括對數(shù)據(jù)庫、中間件定期進行安全檢查，包含不限于以下內(nèi)容：1）網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)用是否正常；2）服務(wù)器操作系統(tǒng)安全補??；3）應(yīng)用模塊漏洞修復(fù)加固。2、工作量清單序號工作項目工作內(nèi)容備注1系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務(wù)按用戶需求進行現(xiàn)場值守服務(wù)；如重保期間、算法優(yōu)化期間等收集整理對用戶反饋系統(tǒng)問題，排查問題所在，及時解決問題，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行；系統(tǒng)內(nèi)透平健康診斷算法與實際運行情況核查，保障運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；完成系統(tǒng)與統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)集成工作2算法優(yōu)化服務(wù)當(dāng)模型計算結(jié)果與設(shè)備實際狀態(tài)不符時，需迅速排查原因，并優(yōu)化系統(tǒng)與模型，確保模型計算結(jié)果的準(zhǔn)確性。3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障對系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)安全保障、漏洞修復(fù)、應(yīng)用模塊加固等工作3、服務(wù)地點北京。4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范下列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對于本文件的應(yīng)用是必不可少的，本次采購主要引用的采購標(biāo)準(zhǔn)如下，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與技術(shù)文件相沖突時，應(yīng)按照文件優(yōu)先級執(zhí)行：在尋源和合同的執(zhí)行過程中，如果技術(shù)文件和各類標(biāo)準(zhǔn)等文件之間出現(xiàn)矛盾，賣方應(yīng)在交貨之前向買方提出澄清申請。文件的優(yōu)先執(zhí)行順序由高到低為：●中華人民共和國強制執(zhí)行的國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)●中國海油集團公司強制執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)●項目所在地強制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)●本技術(shù)文件所附文件●非強制執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)●非強制執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)●通用的國際標(biāo)準(zhǔn)本項目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范如下：《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T14394-2008）《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準(zhǔn)則》(GB17859-1999)《數(shù)據(jù)中心能效限定值及能效等級》（GB40879-2021）其中綠色標(biāo)準(zhǔn)為：《數(shù)據(jù)中心能效限定值及能效等級》（GB40879-2021）本項目需求的三項工作為系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務(wù)、算法優(yōu)化服務(wù)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障。其中系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務(wù)【部分依據(jù)《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T14394-2008）執(zhí)行】以下為引用標(biāo)準(zhǔn)中所列重要參數(shù)，列入評議范圍：529★維護保障要求對維護保障要求應(yīng)進行說明并制定計劃。需考慮下列因素：a)維護和后勤保障策略；b)技術(shù)保障職能；