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采購(gòu)需求一、項(xiàng)目名稱：中華人民共和國(guó)鎮(zhèn)江出入境邊防檢查站物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目二、服務(wù)地點(diǎn)：鎮(zhèn)江出入境邊防檢查站機(jī)關(guān)及基層單位。三、服務(wù)時(shí)間：2025年9月1日至2025年12月31日。四、服務(wù)辦公用房：招標(biāo)人免費(fèi)提供物業(yè)辦公用房一間，產(chǎn)權(quán)歸采購(gòu)人所有。五、物業(yè)概況中華人民共和國(guó)鎮(zhèn)江出入境邊防檢查站機(jī)關(guān)位于鎮(zhèn)江市京口區(qū)宗澤路198號(hào)，占地約366畝，土地面積243684平方米，建筑物面積831752平方米,空調(diào)137臺(tái)（柜機(jī)30臺(tái)、掛機(jī)95臺(tái)、吸頂9臺(tái)、中央空調(diào)3臺(tái)），滅火器24個(gè)?；鶎訂挝唬簣?zhí)勤一、二隊(duì)位于鎮(zhèn)江市經(jīng)開區(qū)興港西路125號(hào)，土地面積16667平方米，建筑面積為5111平方米?？照{(diào)63臺(tái)（柜機(jī)21臺(tái)、掛機(jī)29臺(tái)、吸頂13臺(tái)），滅火器41個(gè)。執(zhí)勤三隊(duì)位于鎮(zhèn)江市經(jīng)開區(qū)臨江東路16號(hào)，土地面積為10340平方米，建筑面積為1970平方米，空調(diào)30臺(tái)（柜機(jī)13臺(tái)、掛機(jī)17臺(tái)），滅火器20個(gè)。執(zhí)勤五隊(duì)位于揚(yáng)中市經(jīng)開區(qū)興隆鎮(zhèn)海關(guān)大樓，土地面積為11140平方米，建筑面積為4608平方米，空調(diào)68臺(tái)（柜機(jī)7臺(tái)、掛機(jī)14臺(tái)、吸頂46臺(tái)、中央空調(diào)1臺(tái)），滅火器77個(gè)。建筑設(shè)備有強(qiáng)弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。六、服務(wù)管理目標(biāo)1、各項(xiàng)物品、環(huán)境以及服務(wù)體現(xiàn)綠色環(huán)保要求；2、工程零修、急修及時(shí)率100%；零修工程合格率100%；3、各類設(shè)施、設(shè)備完好、整潔、無(wú)污損，完好率、合格率均達(dá)到98％以上；垃圾分類收集，日產(chǎn)日清，清運(yùn)及時(shí)率100％；4、有效投訴辦結(jié)率99%以上；5、供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)二次污染及隱患；6、無(wú)亂停亂放各種車輛現(xiàn)象；7、服務(wù)及時(shí)、到位，以人為本，凸顯人性化服務(wù)，服務(wù)滿意率達(dá)99%以上；8、做好第三方公司在區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)時(shí)，派人做好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；9、配合甲方進(jìn)行服務(wù)區(qū)域的日常管理和突發(fā)事件的處理及其他接待任務(wù)；10、提供少量物資搬運(yùn)等服務(wù)工作；七、服務(wù)范圍、內(nèi)容和要求服務(wù)范圍：中華人民共和國(guó)鎮(zhèn)江出入境邊防檢查站機(jī)關(guān)和基層單位營(yíng)區(qū)內(nèi)會(huì)議室、健身房、籃球場(chǎng)、警體館、足球場(chǎng)、停車場(chǎng)以及公共區(qū)域安全保衛(wèi)、水電維修、衛(wèi)生保潔、餐飲服務(wù)、廚房、餐廳、垃圾清運(yùn)、室外道路清掃以及空調(diào)、高壓系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的維修和維保事宜，服務(wù)范圍內(nèi)，所產(chǎn)生的費(fèi)用均由物業(yè)公司負(fù)責(zé)（含第三方所有服務(wù)費(fèi)用）。（一）項(xiàng)目經(jīng)理1、主要負(fù)責(zé)所屬人員的管理和日常服務(wù)工作，配合采購(gòu)人保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及物業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的管理。2、資質(zhì)要求：年齡要求在50周歲以下，大專及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理證。3、需安排常駐人員1人，物業(yè)公司必須承諾投標(biāo)時(shí)擬派的項(xiàng)目經(jīng)理是后期實(shí)際進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，如需更換，須具備原項(xiàng)目經(jīng)理同等條件，并經(jīng)采購(gòu)人同意。辦公場(chǎng)所由采購(gòu)人提供。4、工作地點(diǎn)：項(xiàng)目范圍內(nèi)。5、工作時(shí)間：參照甲方工作時(shí)間6、基本要求：61制定并落實(shí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的管理方案與工作計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見建議。62建立并完善各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期組織檢查和維護(hù)維修，保障各類設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。63每日進(jìn)行巡視，了解和掌握各類設(shè)施設(shè)備、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化等方面服務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在問題。64配合采購(gòu)人建立常駐人員上班簽到工作臺(tái)賬，建立各崗位工作職責(zé)，同時(shí)履行好采購(gòu)人交辦的各項(xiàng)服務(wù)保障工作任務(wù)。（二）保安服務(wù)1、主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和基層單位門崗24小時(shí)值守、安全保衛(wèi)巡邏、人員接待、車輛引導(dǎo)及出入登記、包裹保管代收、公共秩序維護(hù)等工作。2、資質(zhì)要求：須男性，55周歲以下，身高165米以上。身體健壯，形象氣質(zhì)佳，普通話流利。保安崗需掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，熟悉營(yíng)區(qū)周圍及其各種附屬設(shè)施的情況，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。熟悉各類應(yīng)急預(yù)案，能處理各類突發(fā)事件。熟悉所有緊急聯(lián)絡(luò)電話。要有責(zé)任心，能夠較快熟悉人員及辦公環(huán)境，退伍軍人優(yōu)先。3、需安排常駐人員9人。其中機(jī)關(guān)3人，基層單位6人（執(zhí)勤一、二隊(duì)3人，執(zhí)勤三隊(duì)3人）。4、工作地點(diǎn)：站機(jī)關(guān)、基層單位。5、工作時(shí)間：24小時(shí)值班。6、基本要求：61建立保安服務(wù)相關(guān)制度，并按照?qǐng)?zhí)行。62對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。63配備保安服務(wù)必要的器材。7、出入管理要求：71機(jī)關(guān)保安崗人員需在每個(gè)工作日上午7：30-8：30和下午17：00-18：00站形象崗。72做好訪客接待工作，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)關(guān)。外來(lái)人員進(jìn)入，需通過電話與相關(guān)部門取得聯(lián)系確認(rèn)，并指引來(lái)訪人員到達(dá)指定區(qū)域。73認(rèn)真做好車輛進(jìn)出登記、引導(dǎo)工作，對(duì)入內(nèi)車輛要認(rèn)真核對(duì)車牌和核實(shí)聯(lián)系方式。對(duì)準(zhǔn)予進(jìn)入的車輛要及時(shí)引導(dǎo)至劃定的停車區(qū)域內(nèi)停放整齊。74引導(dǎo)快遞員將包裹存放至指定地點(diǎn)，同時(shí)做好登記領(lǐng)用，其他包裹代收保管。75排查可疑人員，對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強(qiáng)行闖入者，及時(shí)勸離，必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。