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個(gè)人金融部關(guān)于隨州市中小學(xué)“數(shù)字食堂”監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目的采購(gòu)需求一、對(duì)于候選供應(yīng)商的要求1中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，無重大違法記錄，未被列入失信名單。2具有年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證。3供應(yīng)商具備良好的財(cái)務(wù)制度，提供近三年經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告（2024年第三方財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告暫未出的，可提供2021年至2023年第三方財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；公司成立不滿三年的，提供自成立時(shí)間以來的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告）4提供隨州市政府、教育局關(guān)于建設(shè)數(shù)字食堂平臺(tái)的委托協(xié)議或相關(guān)授權(quán)證明材料。5能開具合法的增值稅專用發(fā)票。二、服務(wù)品類包括但不限于：食堂消費(fèi)POS機(jī)、校園卡、讀卡器、電子秤、電腦、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶設(shè)備等。三、服務(wù)內(nèi)容1供應(yīng)商建設(shè)的數(shù)字食堂1+4系統(tǒng)符合上級(jí)教育主管部門監(jiān)管要求，能夠?qū)崿F(xiàn)我行速繳通、E校通數(shù)據(jù)傳輸?shù)奖O(jiān)管平臺(tái)，繳費(fèi)數(shù)據(jù)與教職工、學(xué)生進(jìn)行綁定，通過消費(fèi)終端能夠?qū)崿F(xiàn)“筆筆扣”，每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)能夠傳輸?shù)奖O(jiān)管平臺(tái)。2供應(yīng)商應(yīng)提供1+4智慧校園平臺(tái)建設(shè)所涉及的硬件設(shè)備及運(yùn)營(yíng)。3供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校食材供應(yīng)商、食堂管理人員、財(cái)務(wù)人員開展專題培訓(xùn)，確保能夠熟練使用平臺(tái)。4系統(tǒng)投入正常使用后，供應(yīng)商建立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理學(xué)校反饋問題，收集平臺(tái)優(yōu)化意見和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。5供應(yīng)商負(fù)責(zé)做好售后及維護(hù)工作，確保后續(xù)服務(wù)響應(yīng)和處理及時(shí)。一是對(duì)平臺(tái)在使用過程中產(chǎn)生的問題或系統(tǒng)缺陷及時(shí)解決，包含但不限于系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)、漏洞補(bǔ)丁、說明文件的補(bǔ)充及流程優(yōu)化等。二是對(duì)供應(yīng)的設(shè)備確保質(zhì)量，質(zhì)保期內(nèi)非人為原因有不能正常運(yùn)行并不能修復(fù)的設(shè)備免費(fèi)更換同質(zhì)產(chǎn)品。6數(shù)據(jù)信息安全。一是供應(yīng)商對(duì)所提供的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全、單位及個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)，如果因供應(yīng)商或供應(yīng)商系統(tǒng)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。二是供應(yīng)商對(duì)所提供的系統(tǒng)安全性負(fù)責(zé)，如被監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)存在安全性問題，涉及追責(zé)及罰款由供應(yīng)商承擔(dān)。四、服務(wù)團(tuán)隊(duì)有專業(yè)服務(wù)人員，售后人員為公司專業(yè)技術(shù)人員，可以隨時(shí)提供線上技術(shù)支持，如需現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可在一個(gè)工作日內(nèi)完成。五、服務(wù)質(zhì)量要求供應(yīng)商向我行提供的全部貨物，均應(yīng)采用國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)方式進(jìn)行包裝，應(yīng)使包裝適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防壓和防粗暴裝卸等各種防止貨物受到損害的防護(hù)要求，確保貨物安全無損運(yùn)抵我行指定的到貨地點(diǎn)。由于包裝不適當(dāng)所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由供應(yīng)商承擔(dān)。每件包裝箱內(nèi)應(yīng)附詳細(xì)的質(zhì)量技術(shù)材料，包括：裝箱單；貨物說明書；貨物合格證；質(zhì)量保證書；使用說明書。如我行在合同或附件中已指明所購(gòu)產(chǎn)品品牌型號(hào)的，則產(chǎn)品應(yīng)為我行所指定品牌型號(hào)的原廠商生產(chǎn)的、完整、全新、未使用過的產(chǎn)品。若供應(yīng)商無法提供附件產(chǎn)品型號(hào)，在取得我行同意前提下，可提供替代型號(hào)，替代型號(hào)的產(chǎn)品品質(zhì)需不低于原廠商同類同規(guī)格產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。因市場(chǎng)原因或產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致我行項(xiàng)目所需產(chǎn)品非合同或附件中所知名品牌型號(hào)的，供應(yīng)商提供產(chǎn)品品質(zhì)不得低于本合同約定的同類同規(guī)格產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品內(nèi)附質(zhì)量說明或使用說明的，供應(yīng)商同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量與內(nèi)附說明一致，保證產(chǎn)品能按照產(chǎn)品內(nèi)附說明在本合同約定項(xiàng)目中正常運(yùn)行或使用。六、服務(wù)數(shù)量要求隨縣第一高級(jí)中學(xué)、隨州市楚北高級(jí)中學(xué)有限公司、隨州技師學(xué)院、隨州經(jīng)開實(shí)驗(yàn)技工學(xué)校有限公司、曾都區(qū)蔣家崗小學(xué)、隨州市金太陽(yáng)學(xué)校、廣水市應(yīng)山辦事處中心中學(xué)、廣水市第二高級(jí)中學(xué)、廣水市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、廣水市實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)、廣水市益眾高級(jí)中學(xué)、廣水市應(yīng)山辦事處第二完全小學(xué)、廣水市應(yīng)山辦事處第三完全小學(xué)、廣水市應(yīng)山辦事處第一完全小學(xué)、廣水市應(yīng)山街道辦事處渡蟻橋?qū)W校、廣水市應(yīng)山街道辦事處紅石坡小學(xué)等16所學(xué)校的系統(tǒng)安裝和對(duì)接。七、售后服務(wù)要求1針對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容，供應(yīng)商設(shè)備免費(fèi)質(zhì)保期五年，自項(xiàng)目上線整體驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商免費(fèi)負(fù)責(zé)全部合同貨物出現(xiàn)的缺陷或故障處理修復(fù)或更換。主要包括整個(gè)系統(tǒng)涉及的軟硬件安裝、調(diào)試、應(yīng)用、維護(hù)及升級(jí)等；免費(fèi)售后服務(wù)期五年，免費(fèi)售后服務(wù)期自項(xiàng)目上線整體驗(yàn)收合格之日計(jì)算，為我行設(shè)備提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)所有設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題以及軟件系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)。2項(xiàng)目合同存續(xù)期內(nèi)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)巡檢、指導(dǎo)、維護(hù)完成以下工作：（1）現(xiàn)場(chǎng)巡檢：系統(tǒng)運(yùn)行狀況巡檢（每半年至少一次巡檢），檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，聽取反饋意見。對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)管理。針對(duì)建行和學(xué)校剔除的建議或意見，主動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。（2）使用指導(dǎo)：根據(jù)用戶需要，對(duì)學(xué)校操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。（3）產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，我行可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)方式