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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:320,00000采購包最高限價(jià)（元）:320,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16079900其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)涼山州應(yīng)急管理局衛(wèi)星通信車運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）320,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1涼山州應(yīng)急管理局衛(wèi)星通信車運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）320,00000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。-第14頁-本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：涼山州應(yīng)急管理局衛(wèi)星通信車運(yùn)維服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)-第15頁-1★（一）運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1衛(wèi)星通信車、衛(wèi)星地面站、專業(yè)通信設(shè)備、無人機(jī)、單兵無線圖像傳輸?shù)仍O(shè)備日常訓(xùn)練、巡檢和維護(hù)；保證設(shè)備正常運(yùn)行；并出具周、月、季、半年、全年運(yùn)行維護(hù)報(bào)告；2協(xié)助用戶完成應(yīng)急演練及各類匯報(bào)支持服務(wù)；3建立并提交值班日志及運(yùn)行維護(hù)技術(shù)檔案；4協(xié)助用戶建立車輛出勤規(guī)范手冊；5制定運(yùn)行維護(hù)方案及應(yīng)急預(yù)案；6組織技術(shù)交流和培訓(xùn)；7為用戶應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)提供日常運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)；8為用戶視頻會議系統(tǒng)定期巡檢，保證視頻會議正常使用；9為用戶單兵圖像傳輸設(shè)備、無人機(jī)定期巡檢，保證設(shè)備正常使用；10為用戶應(yīng)急通信裝備定期巡檢，保證設(shè)備正常使用。11本項(xiàng)目2臺衛(wèi)星通信車需工作人員4人（動中通衛(wèi)星指揮車配備1名運(yùn)維工程師、方艙指揮車配備1名運(yùn)維工程師，另配備2名無人機(jī)飛手），負(fù)責(zé)衛(wèi)星通信車、衛(wèi)星地面站、專業(yè)通信設(shè)備、無人機(jī)、單兵無線圖像傳輸?shù)仍O(shè)備日常訓(xùn)練、巡檢和維護(hù)。在工作需要時，提供24小時駐場服務(wù)、參與值守調(diào)度工作以及為應(yīng)急通信保障支持提供現(xiàn)場服務(wù)。2★（二）技術(shù)運(yùn)維服務(wù)要求1在運(yùn)維期間，成交供應(yīng)商須為用戶提供7×24小時技術(shù)支持熱線服務(wù)，隨時接受用戶運(yùn)維人員的技術(shù)咨詢，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，幫助用戶迅速解決較容易和非現(xiàn)場的技術(shù)問題。運(yùn)維期間需固定4名運(yùn)維人員駐場服務(wù)，其中1名運(yùn)維人員24小時需駐守在州應(yīng)急指揮中心，支持指揮中心值班值守、指揮調(diào)度和設(shè)備設(shè)施運(yùn)維服務(wù)，并保證至少1名運(yùn)維人員備勤，15分鐘內(nèi)到達(dá)州應(yīng)急指揮中心開展工作。2當(dāng)用戶使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)故障，安排駐場服務(wù)人員第一時間響應(yīng)對故障進(jìn)行診斷，若故障屬于較簡單，優(yōu)先在現(xiàn)場解決；若屬于復(fù)雜或駐場人員無法解決的故障，駐場人員遞交到公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)分析及時響應(yīng)，分析故障原因并進(jìn)行處理。3每季度對衛(wèi)星站點(diǎn)進(jìn)行定期設(shè)備巡檢，并出具巡查報(bào)告。4運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商保證以快捷的響應(yīng)、熟練的技術(shù)向采購方提供優(yōu)質(zhì)可靠的維護(hù)服務(wù)，確保被維護(hù)車輛系統(tǒng)的正常運(yùn)行。服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)預(yù)防性檢查維護(hù)、故障及時維護(hù)恢復(fù)、系統(tǒng)升級、并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢，協(xié)助采購方訂購設(shè)備消耗材料等。5運(yùn)維服務(wù)人員定期測試衛(wèi)星通信車衛(wèi)星鏈路、車內(nèi)設(shè)備，供電系統(tǒng)、保證衛(wèi)星通信功能正常，車內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每季度出具通信車巡查報(bào)告。3★（三）保障服務(wù)要求1巡檢及報(bào)告服務(wù)：定期進(jìn)行通訊車衛(wèi)星通信系統(tǒng)的巡檢工作，檢視各個系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以及衛(wèi)星通信車與應(yīng)急管理部、四川省應(yīng)急管理廳主站的互聯(lián)互通狀態(tài)，保證整體系統(tǒng)完整、良好運(yùn)行。定期向用戶單位提交《巡檢報(bào)告》。2演練及各類匯報(bào)支持服務(wù)：根據(jù)演練及匯報(bào)工作需要，積極做好相關(guān)配合工作，保障演練及各類匯報(bào)工作的順利進(jìn)行。-第16頁-4★（四）人員服務(wù)要求1總體人員要求（1）成交供應(yīng)商需提供4名運(yùn)維人員至涼山州應(yīng)急管理局提供駐場運(yùn)維服務(wù)，隨時解決用戶使用過程出現(xiàn)的問題，節(jié)假日提供巡檢服務(wù)。運(yùn)維期間需固定運(yùn)維人員，在緊急情況下和大型演練期間，4名駐場運(yùn)維服務(wù)人員無法滿足工作需求，成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)用戶需求增派力人員指導(dǎo)或配合4名駐場運(yùn)維服務(wù)人員。（2）服務(wù)要求運(yùn)維服務(wù)期間提供駐場服務(wù)及巡檢服務(wù)。4名運(yùn)維服務(wù)人員服務(wù)期間離開駐地須向用戶報(bào)備。2應(yīng)急保障支持服務(wù)要求（1）制定應(yīng)急狀態(tài)下保障服務(wù)制度，固定應(yīng)急保障支持人員隊(duì)伍，災(zāi)害發(fā)生時，快速響應(yīng)、快速處理緊急狀態(tài)下的技術(shù)問題，做好應(yīng)急保障工作。（2）在重大災(zāi)害及演練時，根據(jù)救援及演練安排，為用戶提供服務(wù)。（3）服務(wù)響應(yīng)：在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)，當(dāng)用戶使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)故障，駐場服務(wù)人員第一時間響應(yīng)對故障進(jìn)行診斷。提供7×24小時故障響應(yīng)服務(wù)，主要系統(tǒng)功能出現(xiàn)故障時，15分鐘內(nèi)響應(yīng)，當(dāng)駐場工程師無法排除故障時，供應(yīng)商須在1小時內(nèi)派專業(yè)工程師趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷及處理，在1小時內(nèi)排除普通故障，3小時內(nèi)排除較大故障，6小時內(nèi)排除重大故障，24小時內(nèi)排除特大故障(供應(yīng)商須提供服務(wù)響應(yīng)承諾函并加蓋鮮章，格式自擬)。1衛(wèi)星地面站序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號品牌1地面站自動對星天線BCF-45A1誠志北分2地面站衛(wèi)星40功放WLB-KUS40C5-CO波達(dá)3地面站衛(wèi)星調(diào)制解調(diào)器HTWDMD6000-HT航天萬達(dá)4中心站網(wǎng)管調(diào)制解調(diào)器HTWDMD6000-HM航天萬達(dá)5地面站數(shù)據(jù)交換終端S5720-28TP華為6地面站頻譜儀DSA815普源7地面站語音網(wǎng)關(guān)CNG1000世紀(jì)網(wǎng)通2動中通衛(wèi)星車序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號品牌1車輛底盤JKF5031XTX鈞天208米平板動中通天線T800星展3衛(wèi)星功放60WWLB-KUS60A9-CO波達(dá)4調(diào)制解調(diào)器HTWDMD6000-RT航天萬達(dá)-第17頁-