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附件2南寧海關(guān)國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)運(yùn)維管理服務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表序號(hào)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容數(shù)量預(yù)估每月費(fèi)用(元/月)合計(jì)（元）備注10國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)云平臺(tái)虛擬服務(wù)器的配置、快照、備份、異常處理、資源優(yōu)化、定期巡檢、補(bǔ)丁修復(fù)等日常維護(hù)操作。①每周至少登錄3次平臺(tái)檢查運(yùn)行狀態(tài)，巡檢需覆蓋所有云平臺(tái)宿主機(jī)在線情況以及資源使用情況，同時(shí)，從開(kāi)機(jī)狀態(tài)的虛擬機(jī)中抽取部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)虛擬機(jī)進(jìn)行檢查。②根據(jù)運(yùn)行以及測(cè)試需求配置虛擬機(jī)，服務(wù)期內(nèi)按照信息化項(xiàng)目上線要求配置虛擬機(jī)。③服務(wù)期內(nèi)提供對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行資源調(diào)整優(yōu)化服務(wù)。④提供重大節(jié)假日基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境安全運(yùn)維保障，24小時(shí)運(yùn)維職守及異常故障快速響應(yīng)處置上報(bào)。20國(guó)產(chǎn)虛擬桌面和終端維護(hù)服務(wù)虛擬桌面和終端的配置、安全加固、故障處理、升級(jí)日常維護(hù)。①維護(hù)紫光云業(yè)務(wù)池及桌面，保障所有授權(quán)用戶的使用。②保障遠(yuǎn)程瀏覽器物理環(huán)境、超融合管理平臺(tái)、云應(yīng)用管理平臺(tái)、鏡像模板機(jī)、管控中心、應(yīng)用服務(wù)器等基礎(chǔ)環(huán)境的可用性。③對(duì)所有國(guó)產(chǎn)終端提供重裝系統(tǒng)、分區(qū)修復(fù)、軟件和驅(qū)動(dòng)安裝等提供技術(shù)支持。④維護(hù)軟件商店軟件，提供軟件商店的進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)推送更新服務(wù)。30國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)國(guó)產(chǎn)麒麟操作系統(tǒng)的安裝、安全加固、故障處理、升級(jí)維護(hù)等日常維護(hù)。①按照目前國(guó)產(chǎn)化需求，對(duì)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的安裝配置、安全加固、故障處理、應(yīng)用升級(jí)、漏洞修復(fù)、病毒處置等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)維護(hù)工作。②配合應(yīng)用項(xiàng)目的部署需求，提供底層操作系統(tǒng)入網(wǎng)的合規(guī)配置。40其他支撐服務(wù)故障處理、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)、日常辦公等保障服務(wù)。①服務(wù)期內(nèi)，及時(shí)回復(fù)電話、微信以及郵件咨詢(xún)的問(wèn)題，指引導(dǎo)用戶按照正確的流程解決問(wèn)題，必要時(shí)，提供遠(yuǎn)程協(xié)助。②完成業(yè)主交代的其他事項(xiàng)?？傆?jì)