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1一、項(xiàng)目概述1、中華人民共和國(guó)浙江出入境邊防檢查總站PDT基站鏈路租賃服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。2、服務(wù)期：總租賃服務(wù)期兩年，合同一年一簽，經(jīng)采購(gòu)人考核合格后續(xù)簽下一年度合同。鏈路開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收合格之日開(kāi)始計(jì)算。3、實(shí)施周期：合同簽訂后30日歷天內(nèi)完成電路開(kāi)通、調(diào)試等工作。鏈路開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收合格之日開(kāi)始計(jì)算。4、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：全省邊檢機(jī)關(guān)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。金華（義烏）、臺(tái)州、湖州（德清）、寧波等地市共8個(gè)邊檢單位。二、采購(gòu)需求（一）基站鏈路租賃清單序號(hào)基站名稱(chēng)所在區(qū)域鏈路帶寬備注1義烏機(jī)場(chǎng)（室內(nèi)）金華義烏2M市內(nèi)短途鏈路2義烏機(jī)場(chǎng)（室外）金華義烏2M市內(nèi)短途鏈路3頭門(mén)港臺(tái)州臨海2M市內(nèi)短途鏈路4華能玉環(huán)電廠(chǎng)臺(tái)州玉環(huán)2M市內(nèi)短途鏈路5大麥嶼旅檢大廳臺(tái)州玉環(huán)2M市內(nèi)短途鏈路6輪訓(xùn)大隊(duì)湖州德清2M市內(nèi)短途鏈路7櫟社機(jī)場(chǎng)明航酒店寧波海曙2M市內(nèi)短途鏈路8穿山港東部作業(yè)區(qū)寧波北侖2M市內(nèi)短途鏈路（二）技術(shù)要求1、單條端到端電路可用率大于999％；在正常帶寬負(fù)荷下（負(fù)荷小于70％），丟包≤01%；單條端到端電路故障率小于3次/年，項(xiàng)目?jī)?nèi)所有端到端電路累計(jì)故障率小于2次/月；帶寬可用率在90%以上。2、以互聯(lián)點(diǎn)的路由器和交換機(jī)端口為分界，提供接入設(shè)備的安裝、調(diào)試及接入線(xiàn)路的聯(lián)調(diào)。3、項(xiàng)目涉及的各類(lèi)技術(shù)指標(biāo)須達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。4、需提供成熟穩(wěn)定、安全、主流的傳輸技術(shù)，需確保提供的傳輸技術(shù)是先2進(jìn)可靠性，同時(shí)滿(mǎn)足未來(lái)浙江邊檢業(yè)務(wù)擴(kuò)展要求。5、供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)采購(gòu)方實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提供突發(fā)情況下的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)應(yīng)急處置方案，確保在地質(zhì)災(zāi)害、重大施工故障等情況下能應(yīng)急開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)。三、服務(wù)要求1、安裝調(diào)試要求：（1）安裝地點(diǎn)：鏈路租賃清單內(nèi)涉及所有地點(diǎn)。（2）實(shí)施周期：合同簽訂后30日歷天內(nèi)完成電路開(kāi)通、調(diào)試等工作。實(shí)施過(guò)程中，采購(gòu)人提供協(xié)助配合，實(shí)施過(guò)程中故障和工期延長(zhǎng)等所有風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)。2、所有用戶(hù)故障申告由供應(yīng)商統(tǒng)一受理，由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)互聯(lián)點(diǎn)所在地分公司和相關(guān)技術(shù)人員，全程跟蹤故障的響應(yīng)、處理和解決，并在故障申告后3個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式反饋采購(gòu)方。供應(yīng)商應(yīng)向采購(gòu)方提供各地區(qū)公司和所有互聯(lián)點(diǎn)所在地服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系人員名單，該名單人員原則上一年內(nèi)保持不變，如因特殊原因確需變動(dòng)，應(yīng)在人員調(diào)整后15天內(nèi)以書(shū)面形式反饋采購(gòu)方信息科技處。3、供應(yīng)商提供7×24監(jiān)控和故障申告受理服務(wù)，并確定專(zhuān)人聯(lián)系、專(zhuān)人值班，在故障發(fā)生時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)阻斷超過(guò)4小時(shí)的電路故障。對(duì)每一次電路故障及故障處理情況都進(jìn)行完整、準(zhǔn)確的記錄，可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行故障記錄查詢(xún)。當(dāng)出現(xiàn)光纜挖斷等第三方事故時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)承諾優(yōu)先發(fā)現(xiàn)、優(yōu)先預(yù)警，若晚于采購(gòu)方發(fā)現(xiàn)和預(yù)警，并提供整改方案。4、供應(yīng)商因?qū)嵤﹥?nèi)部網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或其他內(nèi)部程序標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等有可能影響采購(gòu)方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的相關(guān)操作時(shí)，須提前將相關(guān)情況書(shū)面通知采購(gòu)方，為采購(gòu)方提供應(yīng)急方案并實(shí)施，以保障采購(gòu)方通信電路24小時(shí)不間斷。5、日常運(yùn)維：提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)放置在采購(gòu)方端的設(shè)備、線(xiàn)路進(jìn)行定期的巡檢維護(hù)，產(chǎn)生的維護(hù)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，并定期書(shū)面報(bào)告巡檢情況。6、供應(yīng)商應(yīng)提供一整套規(guī)范的技術(shù)支持服務(wù)運(yùn)作體系和流程，指定穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，提供故障診斷、技術(shù)咨詢(xún)等全方位的技術(shù)支持服務(wù)。7、在合同有效期內(nèi)，因采購(gòu)方基站地址變更導(dǎo)致線(xiàn)路變動(dòng)需要進(jìn)行電路調(diào)整，采購(gòu)方需提前通知供應(yīng)商，供應(yīng)商負(fù)責(zé)完成電路及接入設(shè)備的調(diào)整，保證其網(wǎng)絡(luò)暢通。四、其他要求31、履約保證金：（1）合同金額的1%作為履約保證金，成交供應(yīng)商在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交至采購(gòu)方。（2）履約保證金的交付方式：轉(zhuǎn)賬、支票、匯票、本票或金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金方式。（3）服務(wù)期滿(mǎn)，確認(rèn)供應(yīng)商無(wú)違約后，一次性無(wú)息退還履約保證金。（4）供應(yīng)商提供的技術(shù)文件應(yīng)能滿(mǎn)足系統(tǒng)運(yùn)行所需的安裝調(diào)試、操作使用及維護(hù)管理等所有詳細(xì)技術(shù)資料，提供的各類(lèi)文檔應(yīng)真實(shí)、全面、完成、詳細(xì)，應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)，供應(yīng)商應(yīng)保證提供工程所需如項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、測(cè)試文檔、維護(hù)文檔等。2、驗(yàn)收條件：項(xiàng)目完成建設(shè)和試運(yùn)行后，供應(yīng)商應(yīng)提供項(xiàng)目有關(guān)的開(kāi)通報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、試運(yùn)行報(bào)告、售后服務(wù)方案等相關(guān)材料，經(jīng)采購(gòu)方認(rèn)可后，與合同、響應(yīng)文件約定的相關(guān)要求一起作為項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。3、合同支付：此項(xiàng)目采購(gòu)為一招兩年，合同一年一簽，合同簽訂后30日歷天內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商完成電路開(kāi)通、調(diào)試等工作并提供項(xiàng)目有關(guān)的開(kāi)通報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、試運(yùn)行報(bào)告、專(zhuān)用發(fā)票，采購(gòu)人在收到發(fā)票15個(gè)工作日內(nèi)支付第一年租賃費(fèi)用。第一年服務(wù)期滿(mǎn)前，由采購(gòu)人組織對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)85分以上可直接續(xù)簽第二年合同，采購(gòu)人在收到中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付第二年租賃費(fèi)用，第二年服務(wù)期滿(mǎn)后無(wú)息退還履約保證金，考評(píng)內(nèi)容如下：（1）故障響應(yīng)延遲、處置不及時(shí)，導(dǎo)致基站運(yùn)行故障的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分；（2）線(xiàn)路中斷恢復(fù)時(shí)間最多不超過(guò)2小時(shí)的，每超出1小時(shí)扣2分；（3）未定期開(kāi)展巡檢服務(wù)，每次扣2分；（4）未按時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告，每次扣2分。7、保密要求：成交人不得以任何理由和方式將與本項(xiàng)目有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、站點(diǎn)資料和信息向第三方公開(kāi)。由于成交人和相關(guān)人員原因發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的，總站有權(quán)立即終止合同，并按照相關(guān)規(guī)定要求成交人支付20%網(wǎng)絡(luò)安全違約4金，同時(shí)保留追究相關(guān)責(zé)任單位和個(gè)人法律責(zé)任的權(quán)利。