97国产精品视频|欧美国产偷国产精品三区|在线欧美成人网站网址|亚洲在线色情日本无码视频网|高潮喷水在线日韩精品操|真真操逼视频国产免费啪啪片|超大波少妇欧美亚洲精品日韩一区|久久视频精品91午夜视频|亚洲无码成人动漫精品一区二区|中文字幕久久成人

1青田縣中醫(yī)院機房運維、網(wǎng)絡(luò)安全運維及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)采購項目競價一、項目名稱：青田縣中醫(yī)院機房運維、網(wǎng)絡(luò)安全運維及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)采購項目二、主要采購內(nèi)容清單：序號名稱數(shù)量單位1機房運維服務(wù)1項/年2網(wǎng)絡(luò)安全運維1項/年3數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)1項/年三、供應(yīng)商資格要求：51符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供貨商資格要求四、付款方式合同簽訂后支付合同金額的50%，剩余50%合同款在服務(wù)期滿時結(jié)算。五、合同簽訂項目成交后3個工作日內(nèi)簽訂合同。六、需求參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容1、數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)服務(wù)名稱服務(wù)要求服務(wù)響應(yīng)時間需提供7×24小時的電話和現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，在7×24小時內(nèi)，硬件或軟件系統(tǒng)有任何問題，隨時可以找到服務(wù)商工程師回答和解決。在故障的情況下，服務(wù)商在接到用戶故障申告電話后應(yīng)在10分鐘內(nèi)給予響應(yīng)，如故障未能在30分鐘內(nèi)得到解決，工程師應(yīng)在自用戶電話申告起2小時內(nèi)趕往用戶現(xiàn)場，確保故障在8小時內(nèi)得到及時處理。巡檢服務(wù)每季度進行一次針對Oracle數(shù)據(jù)庫（包括Datedataguard）巡檢、定期提供預(yù)防性巡檢服務(wù)，對系統(tǒng)參數(shù)、配置進行調(diào)優(yōu)，并分發(fā)、安裝補丁，預(yù)防潛在問題的發(fā)生，并對當前的雙機部署模式進行應(yīng)急演練，應(yīng)急演練時要求提交相關(guān)演練報告，每次巡檢完成后提交巡檢報告。安裝與配置定制數(shù)據(jù)庫安裝配置方案，檢查軟件安裝環(huán)境，安裝數(shù)據(jù)庫軟件，完成數(shù)據(jù)庫配置，并進行測試。數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化主要是指對核心參數(shù)進行調(diào)優(yōu)，對SQL語句進行優(yōu)化，以及提供性能評估方案。2服務(wù)名稱服務(wù)要求故障排除通過遠程、上門等方式按服務(wù)級別實施故障排除，快速定位并解決數(shù)據(jù)庫故障，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。數(shù)據(jù)遷移處理不同版本、不同廠商、不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)遷移工作，確保數(shù)據(jù)的順利遷移和轉(zhuǎn)換，如在服務(wù)期內(nèi)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)需要遷移的，需要提供詳細的系統(tǒng)遷移方案及具體實施。災(zāi)難性故障處理出現(xiàn)災(zāi)難性故障時現(xiàn)場協(xié)助系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作,保障數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運行。技術(shù)支持負責解答甲方提出的問題，提供維護技術(shù)人員聯(lián)系方式，無限次電話及郵件支持，必要時現(xiàn)場響應(yīng)并及時解決。有條件可提供ORACLEMETALINK網(wǎng)上帳號?，F(xiàn)場支持提供特殊時段（如：結(jié)賬日、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、年終、系統(tǒng)停機維護、數(shù)據(jù)集中及用戶認為必須的重要時段）的服務(wù)，以及產(chǎn)品安裝、系統(tǒng)變更和遷移等的現(xiàn)場支持服務(wù)。2、機房運維服務(wù)服務(wù)名稱服務(wù)要求總體要求對機房內(nèi)所有設(shè)備提供技術(shù)服務(wù)支持，確保購方系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性。服務(wù)體系供應(yīng)商應(yīng)為本項目成立專門的項目組，并指派一名項目經(jīng)理作為主要負責人，負責整體機房運維的具體細則，并為本項目的實施制定明確清晰的管理制度、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量管控策略等，形成穩(wěn)定高效的服務(wù)管控體系，做到管理規(guī)范、流程合理、職責明確、服務(wù)高效。機房巡查每個季度，對機房內(nèi)的服務(wù)器（含操作系統(tǒng)：linux、centos、windowsserver等）、網(wǎng)絡(luò)（交換機、路由器、防火墻、IPS等網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備）、存儲（含磁盤陣列、帶庫等存儲和備份設(shè)備）等硬件設(shè)備。CPU使用峰值、內(nèi)存情況、全網(wǎng)鏈路的健康狀態(tài)、磁盤空間使用情況、服務(wù)器IO讀寫情況和數(shù)據(jù)流網(wǎng)絡(luò)流量情況等進行檢查。每次巡檢結(jié)束后10個工作日內(nèi)整理并提交《巡檢報告》。虛擬化維護環(huán)境監(jiān)控：通過實時監(jiān)控虛擬化環(huán)境的運行狀態(tài)和資源使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在問題，確保虛擬化環(huán)境的穩(wěn)定運行；配置管理：提供虛擬機創(chuàng)建、更改、配置、刪除等服務(wù)能力，并配合提供虛擬機整理服務(wù)；故障排除：使用VMware日志分析工具快速響應(yīng)并排除故障，提供詳細的故障報告和預(yù)防性建議；虛擬化系統(tǒng)巡查：與機房巡檢同步檢查虛擬機和虛擬化平臺健康情況，修復(fù)數(shù)據(jù)損壞或丟失，確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。故障處理時效（1）重大故障指設(shè)施故障導致機房大面積關(guān)停，嚴重影響平臺服務(wù)的情況。對于重大故障，一線駐場人員應(yīng)在故障發(fā)生后的10分鐘內(nèi)向采購人報告，并通知二線技術(shù)人員立即趕赴事故現(xiàn)場響應(yīng)，原則上1小時內(nèi)定位故障，4小時內(nèi)排除故障；3服務(wù)名稱服務(wù)要求（2）緊急故障指設(shè)施故障導致機房部分關(guān)停，影響平臺服務(wù)情況。對于緊急故障，一線駐場人員應(yīng)在故障發(fā)生后的20分鐘內(nèi)向采購人報告，并立即響應(yīng)，原則上2小時內(nèi)定位故障，8小時內(nèi)排除故障。供應(yīng)商需按照采購人要求，視具體情況合理安排二線支持人員至現(xiàn)場進行處理；（3）一般性故障指除重大故障和緊急故障之外的其他故障。對于一般故障，一線駐場人員應(yīng)在故障發(fā)生后的1小時內(nèi)向采購人報告，并立即響應(yīng)，原則上4小時內(nèi)定位故障，24小時內(nèi)排除故障。供應(yīng)商需按照采購人要求，視具體情況合理安排二線支持人員至現(xiàn)場進行處理。故障處理服務(wù)本項目范圍內(nèi)的設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，應(yīng)按照故障等級及對該等級故障處理要求，及時提供更換滿足系統(tǒng)運行要求的備件、備機(包含維修更換配件的費用（維保硬件列表見附件）)，并協(xié)助用戶進行最終的故障處理。每次運維服務(wù)在處理故障完成后，在2個工作日內(nèi)提交《故障處理報告》，包括故障原因分析、處理過程、維護建議等。其他設(shè)備服務(wù)機房其它系統(tǒng)、設(shè)備維護保養(yǎng)，含消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、防雷接地、門禁監(jiān)控安防、強弱電及照明等維護保養(yǎng)，機房衛(wèi)生打掃保持等。服務(wù)期內(nèi)供應(yīng)商負責上述全部設(shè)備維護、保修服務(wù)，定時巡檢維護設(shè)備并打掃保持機房衛(wèi)生。其他服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)采購人要求，對機房實施必要的優(yōu)化調(diào)整。協(xié)助采購人對設(shè)備內(nèi)容進行維護，包括記錄和更新設(shè)備維修、維護和變更信息等。根據(jù)采購人需要，配合進行各類應(yīng)急演練，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助節(jié)假日值班等。供應(yīng)商在合同簽訂后，15個工作日內(nèi)應(yīng)組織項目人員，對所維保的設(shè)備進行一次全面現(xiàn)場健康性檢查，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，并提交相關(guān)檢查報告及整改建議。3、網(wǎng)絡(luò)安全運維服務(wù)服務(wù)名稱服務(wù)要求資產(chǎn)梳理對青田縣中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)進行詳細梳理，登記，包括資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價值、存放位置等信息，形成資產(chǎn)臺賬。建立資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，對資產(chǎn)的變動、使用情況進行實時監(jiān)控，確保資產(chǎn)安全。網(wǎng)絡(luò)安全評估對青田縣中醫(yī)院的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等多方面進行安全巡檢評估；供應(yīng)服務(wù)商需每月來現(xiàn)場進行一次安全巡檢評估，并提供綜合的風險評估報告，風險評估相關(guān)要求如下：▲1可為用戶創(chuàng)建獨立的風險評估體系平臺，評估內(nèi)容包括資產(chǎn)梳理、弱點分析、風險分析、報告生成等。（投標時提供相關(guān)證明文件）?！?可根據(jù)青田縣中醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)進行有針對性的風險評估，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)名稱，系統(tǒng)說明，部署位置，等保等級要求可定義一至五級要求，并能體現(xiàn)在線資產(chǎn)的CIA賦值，系統(tǒng)價值，可提供錄入賦值說明（投標時提供相關(guān)證明文件）。4服務(wù)名稱服務(wù)要求▲3可以將用戶資產(chǎn)清單導入后自動輸出資產(chǎn)報告，總表生成流程步驟應(yīng)包括內(nèi)外網(wǎng)資產(chǎn)梳理、合成資產(chǎn)總表、導出總表、線下補充資產(chǎn)信息、在線補充資產(chǎn)信息、導入完善后的總表等（投標時提供相關(guān)證明文件）。▲4可根據(jù)用戶資產(chǎn)狀態(tài)全面了解系統(tǒng)漏洞，弱點分析應(yīng)包括系統(tǒng)漏洞掃描、系統(tǒng)漏洞匯總、WEB漏洞掃描、基線核查、口令爆破、滲透測試等，系統(tǒng)可通過導入漏洞數(shù)據(jù)進行相關(guān)匯總，具有自動去重功能（投標時提供相關(guān)證明文件）。網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)▲提供日常安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)，當業(yè)主單位發(fā)生病毒和蠕蟲事件傳播影響業(yè)務(wù)、黑客入侵事件等網(wǎng)絡(luò)安全事件時，在接收到業(yè)主單位的應(yīng)急技術(shù)支持請求時，應(yīng)在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場并響應(yīng)。對疑似安全事件，能提供安全排查、安全溯源、日志分析等技術(shù)手段證明安全性，并提供相關(guān)報告。應(yīng)急演練通過提前制定應(yīng)急演練預(yù)案，并協(xié)助各級單位開展預(yù)案演練，提高應(yīng)對安全事件的處置能力，預(yù)防和減少安全事件造成的危害和損失，一年不少于2次。安全加固利用多種技術(shù)手段對客戶信息系統(tǒng)中的操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)和重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供安全加固和配置優(yōu)化、增強，以幫助系統(tǒng)抵御外來的入侵和蠕蟲病毒的襲擊，使系統(tǒng)可以長期保持在高度可信的狀態(tài)。安全巡檢按一定固定周期性，就約定的信息系統(tǒng)范圍進行安全檢查，來發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)在日常運維過程中可能新增加的安全隱患，分析系統(tǒng)運維過程的不足，并給出相應(yīng)的解決建議，一年不少于4次?！?wù)要求提供穩(wěn)定安全服務(wù)團隊，簽訂合同前提供團隊基本信息，包含聯(lián)系人、聯(lián)系電話、負責服務(wù)的內(nèi)容等信息：服務(wù)團隊中需有一名高級信息系統(tǒng)項目管理師；一名CCRC信息安全保障人員參透測試方向工程師；一名ORACELOCP或OEM數(shù)據(jù)庫工程師一名ITSS信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)理；一名CISP注冊信息安全專業(yè)人員；一名存儲高級服務(wù)工程師；一名網(wǎng)絡(luò)高級服務(wù)工程師；（出具近三個月的公司社保證明文件）具有CCRC信息系統(tǒng)安全集成三級及以上服務(wù)資質(zhì)；具有CCRC信息系統(tǒng)安全服務(wù)三級及以上服務(wù)資質(zhì)；提供相關(guān)的安全服務(wù)后必須提交詳細的問題報告、巡檢報告、整改報告等。