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六安市人民醫(yī)院視光中心項(xiàng)目建設(shè)方案（采購需求）預(yù)算金額：實(shí)際收入（含視光檢查費(fèi)、驗(yàn)光費(fèi)、配鏡等）的45%。服務(wù)期：三年（合同一年一簽，一年合同期滿后，年度考核合格后，可續(xù)簽下一年度合同，每次續(xù)簽一年，續(xù)簽不得超過兩次。若考核不合格，將不再續(xù)簽。）醫(yī)院將與有經(jīng)營資質(zhì)的眼視光專業(yè)公司開展合作共同建設(shè)六安市人民醫(yī)院視光中心項(xiàng)目，擴(kuò)大醫(yī)院眼視光診療服務(wù)范圍，提升醫(yī)院眼視光技術(shù)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)能力提升、患者滿意、服務(wù)社會的目標(biāo)，提高眼科在皖西地區(qū)眼視光專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的影響力,充分發(fā)揮醫(yī)院的品牌效應(yīng)。一、項(xiàng)目總體要求1、項(xiàng)目內(nèi)容眼視光相關(guān)服務(wù)包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：（1）視光中心建設(shè)服務(wù)（2）全年齡段的視光檢查技術(shù)及配套服務(wù)（3）制訂視力干預(yù)方案提供視力矯正產(chǎn)品配制服務(wù)（4）視力建檔與監(jiān)測預(yù)警服務(wù)（5）近視防控科普宣教服務(wù)（6）眼科學(xué)科建設(shè)服務(wù)（7）設(shè)備維修、保養(yǎng)等服務(wù)（8）視光中心駐場服務(wù)（9）視光產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)（10）視光中心統(tǒng)一管理要求2、服務(wù)科室：眼科皖西西路門診、梅山南路門診、西環(huán)路門診的視光中心。3、項(xiàng)目預(yù)算：實(shí)際收入（含視光檢查費(fèi)、驗(yàn)光費(fèi)、配鏡等）的45%。二、服務(wù)內(nèi)容1、視光中心建設(shè)服務(wù)中標(biāo)人在采購人眼科門診診療區(qū)域內(nèi)（包括皖西西路門診、梅山南路門診、西環(huán)路門診）建設(shè)眼科視光中心，中心設(shè)置有綜合驗(yàn)光室、視光檢查室、眼鏡加工室、等候區(qū)及框架眼鏡服務(wù)區(qū)等區(qū)域。所有門診部的視光中心統(tǒng)一管理、資源統(tǒng)一調(diào)配，服從醫(yī)院及科室管理。中標(biāo)人承擔(dān)視光中心的設(shè)計(jì)、裝修、改造、視光設(shè)備、視光產(chǎn)品、辦公設(shè)備、輔助設(shè)備、相關(guān)材料等費(fèi)用及運(yùn)營資金的投入。中標(biāo)人須具備從事眼視光技術(shù)的經(jīng)營必備資質(zhì)。2、全年齡段的視光檢查技術(shù)及配套服務(wù)包含視功能檢查（斜弱視）、驗(yàn)光檢查、眼壓檢查、眼軸檢查、角膜地形圖檢查、干眼分析、眼底檢查等，為客戶提供準(zhǔn)確可靠的檢查數(shù)據(jù)。3、制訂視力干預(yù)方案提供視力矯正產(chǎn)品配制服務(wù)通過矯正產(chǎn)品、視力保健、營養(yǎng)膳食、用眼環(huán)境等方式，針對不同的客戶群體制定視力干預(yù)方案。（不包括角膜塑形鏡驗(yàn)配和視功能斜弱視訓(xùn)練業(yè)務(wù)）。4、視力建檔與監(jiān)測預(yù)警服務(wù)中標(biāo)人須配合采購人眼科開展近視防控篩查工作，智能采集信息，提供數(shù)據(jù)監(jiān)測、視力評估和視力預(yù)警報(bào)告，按相關(guān)規(guī)定將篩查數(shù)據(jù)整理及時上報(bào)。中標(biāo)人提供視光中心入校篩查的各類設(shè)備、系統(tǒng)及人員，為學(xué)生建立青少年視覺健康發(fā)育檔案。5、近視防控科普宣教服務(wù)中標(biāo)人須為視光中心配備的專業(yè)的眼視光技術(shù)人員和儀器設(shè)備，協(xié)助采購人對區(qū)域內(nèi)幼兒園、中小學(xué)、社區(qū)街道等單位提供視力義診和眼健康知識宣傳服務(wù)，配合采購人定期舉辦眼健康知識科普公益講座，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行線上線下的眼健康宣教服務(wù)。6、眼科學(xué)科建設(shè)服務(wù)（1）眼科新增設(shè)備的投入除去視光中心的基礎(chǔ)驗(yàn)光、配鏡設(shè)備（詳見附件1）外，中標(biāo)人須為眼科學(xué)科建設(shè)投入專用設(shè)備，金額不低于每年服務(wù)費(fèi)的50%，投入設(shè)備參照設(shè)備清單（詳見附件2，根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)備不限定在清單內(nèi)所列范圍）。投入的設(shè)備所有權(quán)屬于采購人，投入的設(shè)備數(shù)量、品牌型號須經(jīng)采購人同意，中標(biāo)人提供設(shè)備時須附購買發(fā)票證明。設(shè)備進(jìn)場安裝全程需服從醫(yī)院設(shè)備工程部統(tǒng)一管理。（2）眼科人員進(jìn)修學(xué)習(xí)和技術(shù)提升服務(wù)每年協(xié)助眼科至少申請校廳級課題1項(xiàng)，每年提供科室1-2人進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會；每年提供科室參加國內(nèi)外眼科學(xué)術(shù)會議10人次。中標(biāo)人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。7、設(shè)備維修、保養(yǎng)等服務(wù)（1）中標(biāo)人負(fù)責(zé)服務(wù)期內(nèi)本項(xiàng)目相關(guān)所有設(shè)備（視光中心設(shè)備和眼科新增設(shè)備）的定期維修保養(yǎng)、年檢、校準(zhǔn)等工作，并承擔(dān)維修、配件、檢測等相關(guān)所有費(fèi)用。（2）中標(biāo)人提供儀器維保緊急預(yù)案，儀器設(shè)備出現(xiàn)故障，及時響應(yīng)，并派專業(yè)維修人員及時維修，如因儀器故障造成的損失，由中標(biāo)人承擔(dān)。同時合作過程中若出現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備故障且無法維修，中標(biāo)人需要及時更新新設(shè)備。8、視光中心駐場服務(wù)中標(biāo)人須委派人員駐場，完成3個院區(qū)眼科患者視力、眼壓、驗(yàn)光、眼軸、角膜地形圖、眼前節(jié)照相、干眼檢查、視功能檢查、眼底檢查、配鏡試鏡工作、屈光檔案建立等，每位患者等待時間小于30分鐘，需根據(jù)患者人數(shù)動態(tài)調(diào)整駐場人員數(shù)量。檢查費(fèi)用歸眼科所有，人員費(fèi)用及辦公費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)。人員資質(zhì)要求如下：具有國家中級（二級）驗(yàn)光師證書至少3個，具有中級定配工證書至少3個，具有護(hù)士資格證至少3個。服務(wù)期內(nèi)駐場人員須有持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)記錄，具有上崗資格。人員經(jīng)過醫(yī)院考核合格后上崗，且需服從醫(yī)院統(tǒng)一安排管理。9、視光產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)（1）中標(biāo)人須保證提供的視光產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供貨前中標(biāo)人須向采購人提供視光矯正產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)檢報(bào)告或質(zhì)量承諾書備案，并保證產(chǎn)品符合國家安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人須承諾所供產(chǎn)品不高于同城市場價格，所有經(jīng)營產(chǎn)品符合國家相關(guān)生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量安全可靠。積極維護(hù)醫(yī)院形象及消費(fèi)者權(quán)益，遵守國家、醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度，接受醫(yī)院監(jiān)督管理。（承諾函格式自擬）投標(biāo)人須承諾視光產(chǎn)品涵蓋框架鏡（鏡框、鏡片）、商業(yè)保險(xiǎn)（普惠性質(zhì)）等，其中鏡片須包括普通光學(xué)鏡片、功能型鏡片、漸進(jìn)鏡片等各類市場上主流品牌鏡片，滿足不同患者的需求。（承諾函格式自擬）中標(biāo)人須每年向采購人提供公司年度質(zhì)量安全評估報(bào)告。因視光業(yè)務(wù)引起的投訴、糾紛由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理，因違法違規(guī)行為受到行政機(jī)關(guān)處罰和其他經(jīng)濟(jì)賠償和損失的均由中標(biāo)方承擔(dān)。（2）中標(biāo)人須提供的售后服務(wù)包含：定期的電話回訪和日常關(guān)懷、產(chǎn)品使用指導(dǎo)和注意事項(xiàng)、產(chǎn)品的監(jiān)測清洗調(diào)整維修更換等、提供眼視光信息咨詢和幫助服務(wù)、解決客戶在使用產(chǎn)品時的問題和困擾、正確引導(dǎo)客戶使用和保養(yǎng)產(chǎn)品、客戶檔案一人一檔的動態(tài)管理等。10、視光中心統(tǒng)一管理要求視光中心業(yè)務(wù)、質(zhì)量和行為服從采購人相關(guān)部門統(tǒng)一制度管理。產(chǎn)品和服務(wù)的價格要求執(zhí)行明碼標(biāo)價、一物一價和價格公示制度，工作時間和考勤遵循采購人的管理要求。項(xiàng)目合作實(shí)行年度考核管理，根據(jù)年度考核（12個月為一個年度考核周期）結(jié)果決定是否續(xù)簽下一年協(xié)議（考核方案詳見附件三）。服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)方不得自行收費(fèi)，不得強(qiáng)迫患者配鏡，不得介紹患者到院外指定地點(diǎn)配鏡，不得損壞采購人聲譽(yù)，如確認(rèn)有上述行為，采購人可以提前終止協(xié)議。三報(bào)價要求：投標(biāo)人按服務(wù)期內(nèi)視光中心預(yù)測業(yè)務(wù)收入服務(wù)費(fèi)的結(jié)算比例計(jì)算結(jié)算額進(jìn)行報(bào)價。項(xiàng)目最高限價：實(shí)際收入（含視光檢查費(fèi)、驗(yàn)光費(fèi)、配鏡等）的45%。四、結(jié)算要求：視光中心在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中設(shè)立獨(dú)立的的各門診視光中心執(zhí)行科室名稱，所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一由醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)收取費(fèi)用，為患者提供醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)票。采購人按季度統(tǒng)計(jì)HIS系統(tǒng)中視光中心門診業(yè)務(wù)收入，采購人按中標(biāo)人的結(jié)算比例結(jié)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)，采購人按照醫(yī)院資金使用計(jì)劃統(tǒng)一安排為中標(biāo)人辦理結(jié)算轉(zhuǎn)賬手續(xù)，中標(biāo)人提供相應(yīng)的服務(wù)類稅務(wù)發(fā)票。