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項目需求書本項目所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)一、項目基本情況1、學(xué)校用餐人數(shù)2700人，所需工作人員身體健康、工作認真負責(zé)，上崗前需進行上崗培訓(xùn)和安全教育，持健康證上崗。工作時間每天8小時，其中包括教職工的早餐和全體師生的午餐，學(xué)生用餐需配送至班級。2、根據(jù)采購人實際需求，食堂工作人員27名，其中廚師5名（男性），服務(wù)管理人員1名，其他服務(wù)人員21名。二、勞務(wù)派遣服務(wù)要求（一）服務(wù)內(nèi)容1、根據(jù)采購人需求提供勞務(wù)派遣人員，勞務(wù)派遣人員按照采購人規(guī)章制度和相關(guān)崗位職責(zé)開展工作。2、供應(yīng)商負責(zé)所有勞務(wù)派遣人員的人事、勞資、社會保險、計生、基礎(chǔ)培訓(xùn)等人事勞資管理工作，并提供為勞務(wù)派遣人員辦理勞動用工手續(xù)（簽訂勞動合同等）、結(jié)算發(fā)放工資、發(fā)放經(jīng)濟補償金、繳納社會保險、處理保險理賠、管理人事檔案、提供員工培訓(xùn)等方面的管理服務(wù)。3、派遣員工與供應(yīng)商存在勞動法律關(guān)系（包括勞動合同關(guān)系、工資保險關(guān)系和勞動用工手續(xù)等），供應(yīng)商為用工單位，派遣員工與采購人只存在工作管理關(guān)系，不存在勞動法律關(guān)系。4、派遣員工入職后，如采購人要求，供應(yīng)商有義務(wù)及時向采購人提供派遣服務(wù)人員有關(guān)資料，包括個人信息、健康證或醫(yī)院健康證明、勞動合同、社會保險證明、學(xué)歷證明等個人資料，采購人承諾不隨意對外泄露。5、供應(yīng)商管理人員應(yīng)定期（每半年不少于1次）與采購人就派遣員工的品德、技能、考勤、業(yè)績等方面的相關(guān)信息進行溝通交流并交換意見。及時調(diào)查掌握派遣員工的異常反應(yīng)，對遇有特殊困難的派遣員工給予必要的關(guān)懷，及時處理采購人與派遣員工之間的管理矛盾。6、供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常性對派遣員工進行職業(yè)道德教育，監(jiān)督檢察派遣員工執(zhí)行采購人規(guī)章制度的情況，協(xié)助采購人對違規(guī)違法員工進行處理。（二）服務(wù)要求1、供應(yīng)商須根據(jù)采購人提出的用工需求及時派遣人員到崗工作。2、供應(yīng)商須負責(zé)勞務(wù)派遣人員的人事、勞資、社會保險、計生、黨團、培訓(xùn)等人事勞資管理工作。并為勞務(wù)派遣人員辦理勞動用工手續(xù)、結(jié)算發(fā)放工資、發(fā)放經(jīng)濟補償金、繳納社會保險、處理保險理賠、管理人事檔案、提供員工培訓(xùn)、管理人事檔案及黨團組織關(guān)系等方面的管理服務(wù)；教育勞務(wù)派遣人員服從采購人規(guī)章制度要求和工作安排；按照采購人的要求，及時更換不能勝任工作的勞務(wù)派遣人員；負責(zé)處理合同服務(wù)期內(nèi)所有勞動爭議、勞資糾紛和調(diào)解管理糾紛；提供培訓(xùn)、開展文體活動；落實采購人根據(jù)規(guī)章制度和工作需要提出的其他管理要求。3、供應(yīng)商須為全體勞務(wù)派遣人員辦理社會保險和公積金繳存（交）工作，并負責(zé)辦理或協(xié)助辦理派遣人員社會保險、住房公積金的報銷、理賠等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。4、供應(yīng)商須按照合同約定的時間、經(jīng)采購人核定的標(biāo)準(zhǔn)，及時、足額向全體勞務(wù)派遣人員工資和其他福利。非經(jīng)采購人書面通知，不得扣發(fā)勞務(wù)派遣人員工資和其他福利，不得縮減或變更勞務(wù)派遣人員社會保險繳付金額和險種或公積金的繳存標(biāo)準(zhǔn)和比例。5、供應(yīng)商提供的勞務(wù)派遣人員必須服從采購人的安排和管理。6、供應(yīng)商提供常年的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。（三）服務(wù)責(zé)任1、因勞務(wù)派遣人員工作失職、故意行為、違法犯罪行為造成采購人經(jīng)濟損失的，供應(yīng)商除協(xié)助采購人對派遣員工進行處理外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；因供應(yīng)商自身原因?qū)е录m紛擴大或未能減小采購人相關(guān)損失的，由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；因供應(yīng)商自身原因所引發(fā)的一切糾紛，由供應(yīng)商負完全責(zé)任；勞務(wù)派遣人員在非工作時間內(nèi)發(fā)生的人身意外或其他糾紛，由供應(yīng)商負責(zé)處理。2、供應(yīng)商挪用勞務(wù)派遣人員工資、社會保險費用、住房公積金費用和其他福利費用的，除承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任外，采購人有權(quán)中止服務(wù)合同。（四）派遣員工的管理1、供應(yīng)商應(yīng)教育派遣員工遵守國家法律法規(guī)以及采購人的規(guī)章制度、管理規(guī)范和勞動紀律，服從和執(zhí)行采購人的工作安排和調(diào)度，接受采購人管理人員的檢查監(jiān)督。2、采購人的性質(zhì)要求派遣員工必須嚴守秘密，不能泄露與工作有關(guān)的任何信息。供應(yīng)商應(yīng)教育派遣員工不得以任何形式向他人提供或泄露采購人的涉密信息。3、采購人負責(zé)派遣員工的崗位安排、工作調(diào)度、監(jiān)督及考核，協(xié)助供應(yīng)商進行考勤管理、績效考核及工作期間的日常管理等事項。4、派遣員工不服從采購人日常工作管理以及違反采購人的勞動紀律的，采購人有權(quán)依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定通知供應(yīng)商進行相應(yīng)的處罰。5、派遣員工從采購人領(lǐng)取的工作設(shè)施、配件及其他物品，由采購人負責(zé)登記管理，員工離職時一并交還采購人。三、派遣員工要求1、人員配置及崗位要求序號崗位名稱人數(shù)崗位要求工作時間1服務(wù)管理人員11）性別不限，男性60周歲以下；女性55周歲以下。2）負責(zé)與采購方溝通，需要駐場。3）具備3年及以上類似項目管理經(jīng)驗，提供項目負責(zé)人身份證復(fù)印件、用戶服務(wù)證明復(fù)印件（加蓋用戶單位公章）。每周5日，工作時間每天8小時2廚師51）男，60周歲及以下；2）連續(xù)從事本職業(yè)工作3年及以上；熟悉各類烹調(diào)方法，能熟練掌握2種以上菜系；提供主廚的技術(shù)承諾書及相關(guān)履歷材料加蓋供應(yīng)商公章；3）提供有效期內(nèi)的由衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。每周5日，工作時間每天8小時3其他服務(wù)人員211）55周歲及以下；2）提供有效期內(nèi)的由衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。每周5日，工作時間每天8小時合計人數(shù)27人2、服務(wù)人員要求（1）成交供應(yīng)商須建立項目現(xiàn)場服務(wù)人員名冊，并將相關(guān)證明材料在采購方備檔（如有人員變動應(yīng)即時通知變更）；（2）服務(wù)人員須身體健康，無不良治安記錄或刑事處理人員；（3）服務(wù)人員工作期間須不脫崗、不睡崗，禁止飲酒、吸煙及與其他違規(guī)行為、遵章守紀，按要求著裝，配帶工牌上崗。四、其他要求1、成交單位須接收食堂現(xiàn)有服務(wù)人員；2、成交單位須配合學(xué)校做好各項食堂安全、衛(wèi)生檢查工作；3、成交單位須按上級單位要求做好食堂檔案相關(guān)工作；4、如遇采購方加班、招生、臨檢或者重大活動等特殊情形，成交單位須服從采購人統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。5、成交單位派遣人員出現(xiàn)人員調(diào)整及時溝通采購人，出現(xiàn)人員糾紛與采購人無關(guān)，成交單位自行解決。