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第1包-物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）集中配送供應(yīng)采購需求一、項目背景：為實現(xiàn)醫(yī)院物資精細化管理，嚴格物資的資質(zhì)、證件、質(zhì)量等管理，降低醫(yī)院成本，實現(xiàn)物資的全程質(zhì)控和可追溯，建立安全、高效、規(guī)范、集約的集配體系，我院將啟動物資集中配送供應(yīng)項目招標工作：1、由中標人承擔(dān)我院物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）庫房的資質(zhì)管理、貨物倉儲、配送、運輸、分揀、下送、調(diào)換貨等工作，并派遣人員進行駐院配送工作，以減少醫(yī)院的各種管理成本減輕醫(yī)院的財務(wù)負擔(dān)；2、承擔(dān)醫(yī)院物資供應(yīng)平臺建設(shè)，提高醫(yī)用物資運行效率，提升醫(yī)院醫(yī)用物資供應(yīng)管理水平。3、年預(yù)估采購金額：36000萬元。二、對投標人的服務(wù)要求：投標人在投標文件中需自行編寫（包括但不限于）報價方案、技術(shù)方案等投標人認為其他必要的內(nèi)容。應(yīng)明確專人負責(zé)和物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）采購各項事務(wù)的對接，包括產(chǎn)品選擇、送貨服務(wù)、每月消耗、質(zhì)量狀況等問題進行協(xié)調(diào)。1、配送響應(yīng)時間：可提供全年（日歷日）7*24小時配送服務(wù)，投標人在接收到配送單后在48小時內(nèi)（工作時間內(nèi)）準確無誤地將所需商品配送至指定地點；特殊情況下，緊急需求，可2小時內(nèi)送達，并可多次往返配送，以滿足采購人工作所需。此要求適用于法定節(jié)假日。2、退換貨要求：對于貨物本身出現(xiàn)的質(zhì)量問題投標人應(yīng)承諾無條件進行退換貨服務(wù)。對于長期積壓或者臨期貨物，投標人應(yīng)承諾進行退換貨服務(wù)。3、投標人無權(quán)自行變更物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）的品規(guī)、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商及采購價格，如有需要應(yīng)與院方協(xié)商并經(jīng)院方最終確認方可變更，變更過程應(yīng)適應(yīng)臨床醫(yī)護人員使用習(xí)慣后實施。4、投標人不能更改現(xiàn)在醫(yī)院物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）供應(yīng)模式，以保證臨床需求。5、投標報價：包1中標人擬向包2中標人收取服務(wù)費率。收取服務(wù)費率不得高于采購人支付包2中標人采購款的3%（國家組織的集中帶量品種除外）；包1中標人擬向耗材供應(yīng)商收取服務(wù)費率，收取服務(wù)費率不得高于采購人支付包1中標人采購款的6%。報價高于該限價的投標將被拒絕。6、投標人必須為采購人建立緊急及災(zāi)備供應(yīng)保障方案。7、投標人必須建立完備網(wǎng)絡(luò)及信息安全保障機制，確保采購人數(shù)據(jù)及信息安全。三、對投標人的其他要求（投標人應(yīng)仔細閱讀以下條款，并必須逐條符合。如出現(xiàn)問題，一切后果由投標人承擔(dān)，并賠償由此產(chǎn)生的一切損失——含醫(yī)院工作人員和來院各類人員的人身傷害以及醫(yī)療糾紛等任何費用）：1、須提供貨物質(zhì)量安全承諾書（自制樣式）、安全生產(chǎn)責(zé)任書（自制樣式）、道路運輸安全承諾書（自制樣式）、信息安全承諾書（自制樣式）。2、實現(xiàn)集中采購配送后，投標人不得向采購人供應(yīng)未依法注冊或者備案、無合格證明文件以及過期、失效的無銷售授權(quán)的耗材及試劑。3、價格、質(zhì)量保證、付款方式、貨物要求：31質(zhì)量保證：所提供的貨物必須保證質(zhì)量，并有優(yōu)勢的市場占有率。一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，必須及時、無條件更換。投標人須出具詳盡的質(zhì)量服務(wù)承諾文件，樣式可參考招標文件要求。32價格依據(jù)：投標人所提供的各類貨物價格應(yīng)等同于或不得超過同等醫(yī)院的最低價格。321應(yīng)為本地區(qū)政府集中招標采購的中標價格。322不得高于醫(yī)院以往采購價格。323對于辦公耗材，投標人必須定期為采購人提供價格比對，提供相應(yīng)的詢價服務(wù)，確保所有耗材的價格在合理范圍內(nèi)。33售后服務(wù)：必須有專人負責(zé)跟蹤本項目的進展情況，協(xié)調(diào)處理一切事宜，對出現(xiàn)的問題及時、準確予以解決。34貨物要求：提供的物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）來源及途徑、質(zhì)量及標準必須符合國家標準或者行業(yè)標準要求，并符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)要求。4、其他：41如因產(chǎn)品問題發(fā)生科室嚴重投訴，須承擔(dān)解除供貨協(xié)議的風(fēng)險。投標人中標后，如國家有政策改變，須無條件執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。42本項目服務(wù)期限：一年。在服務(wù)期限結(jié)束前一個月，如通過年度考核，經(jīng)協(xié)商可續(xù)簽次年服務(wù)協(xié)議，最多可續(xù)簽兩年。43本項目服務(wù)地點：應(yīng)急總醫(yī)院。四、具體服務(wù)要求：中標人所提供的產(chǎn)品的有效期限應(yīng)不少于三個月以上，并需滿足醫(yī)院隨時更換產(chǎn)品的要求。1、投標人庫房要求：11投標人應(yīng)具備固定的倉庫和倉儲設(shè)備資源。庫房管理必須滿足國家有關(guān)醫(yī)療器械庫房管理的相關(guān)規(guī)定，具有物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）質(zhì)量管理的規(guī)章制度、投標人須設(shè)立醫(yī)院耗材質(zhì)量管理的職能機構(gòu)、擁有相關(guān)職業(yè)技能認證或經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、物流人員。12可根據(jù)醫(yī)院的個性化需求設(shè)計不同的倉儲及調(diào)撥方案，一旦醫(yī)院的業(yè)務(wù)有變化，可在最短時間內(nèi)快速反應(yīng)需求。13根據(jù)醫(yī)院的采購訂單和驗收標準安排物資入庫驗收，辦理入庫、出庫、期末盤點及效期管理。14庫房面積至少在10000平米以上，冷藏庫容積不小于1000立方米，冷凍庫容積不小于50立方米。具備空調(diào)系統(tǒng)，庫房可按照常溫庫10～30℃、陰涼庫0～20℃、冷藏庫2～8℃進行分區(qū)管理，儲存醫(yī)用物資相對濕度為35%—75%，滿足貨物的溫度及濕度要求。庫房應(yīng)具有溫濕度自動監(jiān)測及遠程監(jiān)控系統(tǒng)。15投標人應(yīng)為采購人提供專屬的倉儲區(qū)，面積不小于1000平方米。以采購人所需品目的2周發(fā)放量為最低限進行預(yù)存儲備。16貨架形式為隔板式貨架或者橫梁式貨架，單層貨架承重≥200—300KG。17貨物與倉庫地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施，堆垛之間應(yīng)留有一定距離，貨物與墻面、房頂?shù)木嚯x不小于30cm，與庫房散熱器或供暖管道的間距不小于30cm，與地面的間距不小于15cm。18倉庫內(nèi)設(shè)備、設(shè)施與物資應(yīng)保持一定距離，電器設(shè)施、設(shè)備周圍、架空線路下方不準堆放物資，照明燈具垂直下方與貯存物資的水平間距不少于50厘米。19庫房具有消防安全、防盜設(shè)備及措施。110庫房須通過食藥監(jiān)部門檢查。111可隨時接受醫(yī)院方面有關(guān)人員的抽檢。*112院邊庫建設(shè)：以應(yīng)急總醫(yī)院本院區(qū)為中心建設(shè)院邊庫房，庫房距離本院區(qū)位置5公里以內(nèi)，該院邊庫房歸投標人所有，符合北京市藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)規(guī)定（《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《北京市醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法實施細則》等），其中提供給采購人的倉儲專屬面積≥300㎡；能夠滿足常備物資≥10天的存儲量，應(yīng)急物資≥30天的存儲量，必須有專屬標識，貨物貼專屬標簽。院邊庫房的物業(yè)水電及各種維護、耗材費用由投標人承擔(dān)。（提交已有符合條件庫房的證明或院邊庫建設(shè)方案及承諾函（承諾函包括但不限于距離應(yīng)急總醫(yī)院公里數(shù)、倉儲專屬面積、常備物資和應(yīng)急物資存儲量以及供貨響應(yīng)時間）2、配送服務(wù)要求：21投標人提供滿足醫(yī)院需求的配送車輛（含冷鏈車），制定配送線路，實現(xiàn)集中配送供應(yīng)服務(wù)；參與此項工作的配送人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的專業(yè)知識，項目主管人員應(yīng)具有物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）管理經(jīng)驗。22提供滿足配送數(shù)量及能力要求的運輸車輛及輔助工具，運輸車輛應(yīng)使用封閉的廂式貨車，運輸有溫度要求的物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材），應(yīng)有專業(yè)冷藏車或冷藏箱配送，并提供運輸過程溫度記錄。采用保溫箱運輸冷藏物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）時，保溫箱上應(yīng)注明貯藏條件、啟運時間、保溫時限、特殊注意事項或運輸警告。23設(shè)有固定人員每天匯總當(dāng)日訂單，并根據(jù)送貨需求安排配送計劃。24對物資的裝卸、搬運、配載、發(fā)運、簽收以及在途監(jiān)控均建有相關(guān)的操作流程和制度。25投標人應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力，具有完善的應(yīng)急預(yù)案，比如遇車禍、交通管制等原因的處理預(yù)案。26建有完善的退換貨處理流程，如遇運輸原因造成的產(chǎn)品變質(zhì)、變形、破損、污染等情況導(dǎo)致物資不能正常使用，需要退回時，無條件安排貨物退回。27可提供全年（日歷日）7*24小時各類物資（辦公耗材、醫(yī)療耗材）配送供應(yīng)服務(wù)，遇有緊急情況下，在院方提出需求時，到貨時間≤2小時，并可多次往返配送。28可滿足至少每周二次全院各科室的醫(yī)用物資下送（如有必要，可實行多