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—1—采購合同合同編號：CR-018-2025內審號：【2025】第082號甲方醫(yī)院：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院地址：宿遷市宿城區(qū)宿遷大道120號甲方公司：宿遷市楚潤數據集團有限公司地址：宿遷市宿城區(qū)發(fā)展大道2496號乙方：北京天助盈通技術有限公司地址：北京市朝陽區(qū)小營路13號依據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》等有關的法律法規(guī)，按照平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙三方根據項目編號：JSZC-321300-JZCG-C2025-0039項目名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院區(qū)域醫(yī)技預約協同系統(tǒng)采購項目的采購相關事項達成以下合同條款，具體情況及要求如下（本合同所稱甲方包括甲方醫(yī)院、甲方公司）：一、下列文件為本合同的組成部分，并構成一個整體，需綜合解釋、相互補充。如果下列文件內容出現不一致的情形，在保證按照招標文件確定的事項的前提下，組成本合同的多個文件的優(yōu)先適用順序如下：（一）本合同條款；（二）磋商文件；（三）響應文件；（四）成交通知書。二、合同內容（一）標的名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院區(qū)域醫(yī)技預約協同系統(tǒng)采購項目（二）標的數量：詳見合同清單。（三）標的質量：乙方提供的軟件產品必須為原裝正品，嚴禁貼牌、偽造，應為全新未使用的產品，性能及質量有國家標準的應符合國家標準。無國家標準的應符合行業(yè)標準或企業(yè)標準，并滿足磋商文件要求，實現投標文件響應條款。符合采購文件技術要求，且以滿足項目驗收為準。運維服務須滿足采購需求及響應文件承諾。（四）履行時間（期限）：合同簽訂后2個月內完成系統(tǒng)搭建，再試運行1個月—2—后，乙方可提出驗收申請，經驗收合格后免費維護期為2年。（五）履行地點：甲方指定地點三、合同標的乙方根據甲方需求提供下列服務/貨物，具體標的清單如下：序號123456分項服務名稱分項單位數量分項單價（元）分項總價（元）備注1區(qū)域協同醫(yī)技預約模塊項1300,00000300,000002區(qū)域協同醫(yī)技預約流程管理模塊項120,0000020,000003號池管理項120,0000020,000004智能預約規(guī)則庫項120,0000020,000005系統(tǒng)配置管理項120,0000020,000006用戶權限管理項120,0000020,000007統(tǒng)計報表管理項120,0000020,000008微信預約管理項120,0000020,000009區(qū)域協同醫(yī)技預約管理項120,0000020,0000010區(qū)域協同醫(yī)技檢查沖突管理項120,0000020,00000總報價（人民幣：元）480,00000本合同金額合計為人民幣（大寫）肆拾捌萬元整（￥48000000）。本合同價款包含標的系統(tǒng)軟件的設計、安裝、調試、系統(tǒng)對接至驗收合格之前及售后免費維護期內（包括并不限于合同第六條內容）發(fā)生的所有含稅費用，除本合同總價外，甲方無需支付其他費用。四、付款方式（一）合同簽訂且乙方進場后，乙方開具等額稅務發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內支付合同總額的30%作為預付款；—3—（二）完成系統(tǒng)上線，再試運行1個月后，乙方可提出驗收申請，經甲方組織驗收合格后，乙方開具等額稅務發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內支付至合同總金額的100%。資金支付的主體：宿遷市楚潤數據集團有限公司。開票信息：(名稱:宿遷市楚潤數據集團有限公司；稅號:9*30335A；地址電話:宿遷市宿城區(qū)發(fā)展大道7號321室0527-81008566；稅務發(fā)票須以乙方公司名稱開具。）五、項目驗收完成系統(tǒng)上線后，再試運行1個月后，乙方可提出驗收申請并提交源代碼，若試運行期間出現問題，乙方須在5個工作日內進行調整完畢。甲方在收到乙方的驗收申請后根據技術要求和合同約定，5個工作日內組織驗收，并出具驗收報告（或驗收單）。六、運維服務（一）運維應急預案：乙方做好應急預案，制定配套應急措施，做到線上線下及時響應，在維護期發(fā)生導致系統(tǒng)無法正常運行、影響業(yè)務正常開展的故障時，接到甲方反饋后，在10分鐘內響應，在2小時內快速解決問題，若無法通過遠程或網絡解決問題，工程師最長在48小時內到達現場開始問題的排查。乙方應對系統(tǒng)運行中的突發(fā)故障，建立24小時服務器性能監(jiān)測體系，借助網絡管理工具對網絡設備及關鍵鏈路進行24小時實時監(jiān)測，一旦發(fā)現異常情況，立即啟動故障評估流程，精準定位出現故障的局部模塊或功能，并判斷其對整體業(yè)務的影響程度，同時記錄故障發(fā)生的時間、環(huán)境信息及初步的故障表現特征，為后續(xù)的應急處理提供詳細的數據支持，確保相關人員能夠在第一時間收到通知并采取相應行動，為后續(xù)的應急處置爭取寶貴的時間窗口。（二）如乙方服務期內不能按承諾時效響應，每出現1次響應不及時的情況，甲方有權給予乙方1000元/次的處罰；當月出現3次或3次以上響應不及時的情況，相應處罰翻倍；對此，響應不及時導致甲方產生額外費用的，由乙方承擔。（三）若有政策性要求導致系統(tǒng)模塊、功能等產生變更，需要對系統(tǒng)進行開發(fā)、升級、改造時，乙方應無條件配合響應（開發(fā)、升級、改造），甲方不再另行支付費用。（四）系統(tǒng)須滿足智慧醫(yī)療六級評審要求，并根據甲方要求配合智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理、互聯互通、三甲評審等工作，評審過程中須提供評審條款相關證明材料，評審期間派遣工程師（人數由甲方決定）至甲方現場配合。若有相關條款不滿足或后期評審條款調整需按要求進行整改或升級?！?—七、培訓要求（一）培訓內容：乙方應在平臺使用方面為甲方的技術人員開設培訓課程，使其能夠掌握系統(tǒng)的運行、檢查、維護工作。（二）培訓時間及人數：提供每年不低于1次培訓服務，每次培訓不低于5人次，每次不少于2小時。（三）培訓地點：由甲方指定，包括但不限于使用單位內。（四）培訓方法及目標：乙方要詳細制定詳細的培訓計劃。要求根據用戶的實際工作通過分角色、分流程、分系統(tǒng)進行全面培訓，使各崗位相關人員（管理員、技術人員等）全面熟練撐握與自己工作相關的軟件應用，確保日常工作的順利完成。（五）乙方應向接受培訓人員提供技術資料、圖紙、參考文獻材料等。（六）乙方負責培訓的一切費用。八、安全要求（一）按照甲方的要求提供完整的技術文檔，包括采用的開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數據庫平臺等技術指標以及源代碼。提供的網絡軟件、平臺軟件、開發(fā)工具及應用技術、工具軟件等必須使用合法、正版軟件。（二）信息系統(tǒng)的設計、部署、實施等活動須滿足《計算機網絡安全管理辦法》《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等相關法律法規(guī)的要求并承擔相應網絡安全責任。如因軟件設計缺陷、部署或運維規(guī)范問題導致了甲方遭受黑客攻擊、數據泄露、數據丟失、業(yè)務系統(tǒng)中斷等網絡安全事件，乙方承擔本合同價款30%的違約金責任，乙方需對此類事件負責并承擔由此造成的經濟損失，乙方支付違約金的，并不免除賠償損失的責任。（三）當甲方或第三方機構通過漏掃、滲透或其他核驗方式發(fā)現系統(tǒng)在架構、配置、功能、環(huán)境等方面存在安全漏洞時，應在24小時之內配合完成修復工作。（四）提供服務所用軟件需進行國產化適配測試，確保產品在國產化環(huán)境下能夠正常運行，這包括兼容性、穩(wěn)定性、性能、安全性等測試。乙方需按照要求將系統(tǒng)部署在國產服務器、操作系統(tǒng)及數據庫上。（五）系統(tǒng)內的資料不能因軟件的故障而丟失，不能在未經授權的情況下被設立、修改和拷貝；軟件設計要有定時自動的數據備份功能，手動/自動的恢復機制；提供有效的應急方案，確保系統(tǒng)工作的延續(xù)性和完整性，將服務器或軟硬件出現故障對甲方工作的影響降至最低。（六）網絡安全有關要求：滿足《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護