技術(shù)、服務(wù)及其他要求(注:本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中,帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定,并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。)11采購內(nèi)容采購包1:采購包預(yù)算金額(元):400,00000采購包最高限價(元):400,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額(元)所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)永商鎮(zhèn)辦公區(qū)保潔服務(wù)項目100(項)400,00000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1:序號報價內(nèi)容數(shù)量(計量單位)最高限價價款形式報價說明1永商鎮(zhèn)辦公區(qū)保潔服務(wù)項目100(項)400,00000總價無★注:采購包涉及采購貨物的,投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品,不能指向唯一產(chǎn)品的,應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品:采購包1:序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注:涉及核心產(chǎn)品的,具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品:采購包1:序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注:不涉及采購進口產(chǎn)品時,投標(biāo)人不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng);涉及采購進口產(chǎn)品時,如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求,也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品:采購包1:序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注:響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品,投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品:采購包1:序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注:響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品,投標(biāo)人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品:采購包1:序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注:響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品,投標(biāo)人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。12技術(shù)要求采購包1:標(biāo)的名稱:永商鎮(zhèn)辦公區(qū)保潔服務(wù)項目序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★服務(wù)內(nèi)容及要求一、服務(wù)范圍:1、文創(chuàng)中心辦公區(qū):室內(nèi)面積約1100平方米,綠化面積約2055平方米。2、第一辦公區(qū):建筑面積約30682平方米,綠化面積約118059平方米。3、第二辦公區(qū):建筑面積約1334平方米,綠化面積約25346平方米。4、以上三個辦公區(qū)域辦公室、會議室、衛(wèi)生間、樓道等清潔管理,室外綠化、道路、停車場保潔維護及會議服務(wù)工作。二、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)基本要求1、服務(wù)機構(gòu)及場所11、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,設(shè)立項目物業(yè)服務(wù)機構(gòu),搭建完善組織架構(gòu),明確部門及人員工作職責(zé)。12、供應(yīng)商應(yīng)配置滿足物業(yè)服務(wù)項目所需的設(shè)施設(shè)備,包括但不限于電腦2臺、打印機1臺、復(fù)印機1臺、飲水機1臺、電話1部、對講機4部、辦公家具2套、更衣柜3組、檔案柜2組計入分項報價表進行報價。設(shè)備必須質(zhì)量良好,可供正常使用。13、供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)場所顯著位置公示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、項目主要服務(wù)人員姓名和照片、崗位信息、物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報修電話、投訴電話和需要公示的其他事項。提供特約服務(wù)的,還應(yīng)公示特約服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)等。14、供應(yīng)商開展物業(yè)服務(wù),對有資質(zhì)、資格、許可要求的服務(wù)項目,供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、資格、許可證書。15、建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務(wù)求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋。16、服務(wù)中心辦公基本耗材至少包括筆記本、記錄本、檔案盒、計算器、簽字筆、打印紙、文件袋、硒鼓及其他辦公物資,供應(yīng)商根據(jù)采購人項目實際情況和自身經(jīng)驗自行預(yù)估所用數(shù)量及金額。上述物資均應(yīng)按照報價要求計入分項報價明細進行報價。2、服務(wù)人員21、供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定配置服務(wù)人員。22、服務(wù)人員應(yīng)具備從事辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能,其中從事消防、高處作業(yè)、供配電等專業(yè)崗位的人員應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定,取得相應(yīng)的資格證書。23、服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、儀容整潔、文明用語。工作服上不能出現(xiàn)任何供應(yīng)商名稱、圖標(biāo)、宣傳標(biāo)語、廣告等信息。每名服務(wù)人員配置夏裝2套、冬裝1套、春秋裝各1套,供應(yīng)商提供服裝樣式至采購人確認。24、供應(yīng)商應(yīng)定期對服務(wù)人員開展職業(yè)素質(zhì)教育、安全生產(chǎn)教育、服務(wù)知識和技能培訓(xùn),并建立服務(wù)人員獎懲制度。3、規(guī)章制度31、供應(yīng)商應(yīng)建立健全人事、行政管理制度,以及安全生產(chǎn)、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護、會務(wù)管理等規(guī)章制度、操作規(guī)程。32、供應(yīng)商應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度,依照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件進行財務(wù)管理。33、供應(yīng)商應(yīng)定期對各項規(guī)章制度、操作規(guī)程施行情況進行檢查、考核、評估。34、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)章制度、操作規(guī)程施行落實情況,持續(xù)更新、改進各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。4、檔案管理41、供應(yīng)商應(yīng)建立檔案管理制度,包括檔案的分類、收集、歸檔、應(yīng)用、查驗、保管、銷毀等管理規(guī)定。42、供應(yīng)商應(yīng)設(shè)置檔案儲存場所,明確專人負責(zé)檔案的收集、整理、保管和查詢使用。43、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)檔案載體不同,建立紙質(zhì)檔案、電子檔案,整理規(guī)范,分類成冊、查閱方便、分類保管、分級管理。44、根據(jù)檔案性質(zhì)、重要性、類型,依法建立實施保密制度,保護采購人的秘密和物業(yè)使用人的隱私。45、供應(yīng)商開展物業(yè)服務(wù)實行數(shù)據(jù)化管理的,應(yīng)定期對數(shù)據(jù)信息進行備份保存。46、供應(yīng)商在退出物業(yè)服務(wù)時,應(yīng)依照法律法規(guī)規(guī)定,與采購人或其指定人辦理承接查驗檔案資料及物業(yè)服務(wù)相關(guān)檔案資料的移交。5、安全生產(chǎn)管理與應(yīng)急處置51、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)并配備兼職安全生產(chǎn)管理人員,本項目負責(zé)人作為安全生產(chǎn)管理人員,須具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力并取得行政管理部門頒發(fā)的《安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證(行業(yè)類別:其他生產(chǎn)經(jīng)營單位)》證書或安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)證明等相關(guān)材料;建立健全從管理機構(gòu)到基層班組的重點安全生產(chǎn)、消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。52、供應(yīng)商應(yīng)逐級落實全員安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任制,明確各級、各崗位安全職責(zé),并定期對安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任制落實情況進行考核。53、供應(yīng)商應(yīng)開展安全生產(chǎn)、消防安全管理。安全生產(chǎn)、消防安全管理工作包括:531、建立安全生產(chǎn)、消防管理規(guī)章制度。532、保障對安全生產(chǎn)、消防管理資金、物資、技術(shù)、人員的投入力度,改善安全生產(chǎn)條件,提升應(yīng)急處置能力。533、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè),自上而下的引導(dǎo)員工進行安全作業(yè)。534、安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理作為本項目的服務(wù)難點,要求供應(yīng)商必須構(gòu)建安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制并在響應(yīng)文件中提供詳細實施計劃,通過三級安全管控體系進行安全作業(yè)保障,不得發(fā)生安全責(zé)任事故。
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