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上海市政府采購物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：11N4257001332025601合同項目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的框架協(xié)議合同合同雙方：甲方（委托人）：上海市社會組織服務(wù)中心地址：上海市楊浦區(qū)江浦路2100號A座一樓郵政編碼：電話：*傳真：聯(lián)系人：嵇永春乙方（受托人）：上海燕箐物業(yè)管理有限公司地址：上海市虹口區(qū)塘沽路309號14層C室（集中登記地）郵政編碼：電話：*傳真：聯(lián)系人：吳忠民開戶銀行：工商銀行大柏樹支行帳號：1001232019300156157根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》《物業(yè)管理條例》《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當(dāng)事人遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用原則，在本項目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語應(yīng)按以下內(nèi)容進(jìn)行解釋：11“合同”系指采購人和中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽訂的載明雙方當(dāng)事人所達(dá)成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應(yīng)商在完全履行合同項下全部義務(wù)后，采購人應(yīng)支付給成交供應(yīng)商的服務(wù)對價。（2）根據(jù)成交供應(yīng)商按照合同實(shí)際完成的服務(wù)工作量，以其響應(yīng)文件中的單價為基準(zhǔn)計算的，采購人應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)對價。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標(biāo)（成交）供應(yīng)商根據(jù)合同約定應(yīng)向采購人履行對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。14“甲方”系指與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽署合同的采購人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商；兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應(yīng)為乙方或者與乙方相同地位的合同當(dāng)事人，并就合同約定的事項對甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。二、合同主要要素21項目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/8序號采購編號貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(元)合計(元)10025-00001283上海燕箐物業(yè)管理有限公司辦公樓物業(yè)-1(件)0000002-【服務(wù)項】項目經(jīng)理-2(人*月)*0003-【服務(wù)項】45歲及以上-12(人*月)55000066000004-【服務(wù)項】45歲及以上-12(人*月)7000008400000總價（元）18000000其中國庫資金支付（元）18000000自籌資金支付（元）000211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項目征集文件和乙方的響應(yīng)文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機(jī)關(guān)正常運(yùn)營需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費(fèi)租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實(shí)際驗收交接清單為準(zhǔn)。22合同金額：人民幣壹拾捌萬元整（￥180000元整）。23服務(wù)期限：202511-2025123124服務(wù)地點(diǎn)：上海市黃浦區(qū)半淞園路街道普育西路105號4號樓4樓25履約保證金：無26其它：服務(wù)內(nèi)容2/81安全保衛(wèi)管理為甲方提供保安服務(wù)（含消防管理、安全管理以及報刊、信件的收發(fā)等）。保安人員執(zhí)勤有明顯標(biāo)志、進(jìn)出有登記、安全防范有裝置、巡邏有記錄、應(yīng)急有預(yù)案，文明執(zhí)勤，保持服務(wù)范圍內(nèi)的寧靜和安全。1)消防管理：消防制度的建立和執(zhí)行、消防器材的設(shè)置、使用和管理等。2)安全管理：對甲方場地范圍內(nèi)進(jìn)行安全保衛(wèi)、巡查巡邏等，保持場地內(nèi)的安全與寧靜。3)設(shè)備操作管理：按甲方的要求，對館內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行基本操作管理服務(wù)等。2保潔清潔管理對甲方范圍內(nèi)公共區(qū)域的道路、走廊、玻璃門窗（指非高空作業(yè)并具有可操作性的部位）、會議室、活動室、衛(wèi)生間及展臺展件等公共區(qū)域公用部位的清潔保潔，對室內(nèi)的地面、門窗進(jìn)行保潔，對垃圾、污物的清除、清理、收集和分類，以保持室內(nèi)的整潔、衛(wèi)生、舒適和優(yōu)美。辦公區(qū)域的保潔：辦公室窗臺、櫥柜、沙發(fā)等的保潔服務(wù)等。人員安排開館期間（包括接到臨時開館任務(wù)時）須配備在崗保安員工1人（年齡45歲及以上，男性，工作時間為上午8：00—12：00下午13：00—17：00）。開館期間（包括接到臨時開館任務(wù)時）須配套在崗保潔員工1人（年齡45歲及以上，女性，工作時間為上午8：00—12：00下午13：00—17：00）。物業(yè)員工由乙方選派，由甲方代表面試通過后上崗。對于不符合要求的物業(yè)員工，甲方有權(quán)利要求乙方更換人員。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1、月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：15000元/月。2、年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：15000元/月×12月=180000元/年。三、合同文件的組成和解釋順序如下31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件及雙方確認(rèn)的明確雙方權(quán)利、義務(wù)的會談紀(jì)要；32本合同書；33本項目中標(biāo)或成交通知書；34乙方的本項目響應(yīng)文件；35本項目征集文件或征集文件中的采購需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補(bǔ)充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準(zhǔn)。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準(zhǔn)。四、管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利瑕疵擔(dān)保、檢查與考核41管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)411乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在征集文件中提出的、乙方在響應(yīng)文件中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)符合征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求，且應(yīng)不低于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。413征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)按照最新的國家、地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，均有標(biāo)準(zhǔn)的以高者（嚴(yán)格者）為準(zhǔn)。沒有國家、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)還應(yīng)符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應(yīng)建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應(yīng)保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在響應(yīng)文件中所作的響應(yīng)及承諾，并應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢3/8查。42權(quán)利瑕疵擔(dān)保421乙方保證對其提供的服務(wù)享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務(wù)不會因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務(wù)沒有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務(wù)構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認(rèn)為必要時，對乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠依約滿足甲方之項目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務(wù)報告，甲方按照合同文件中的相關(guān)約定進(jìn)行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費(fèi)用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過程中出現(xiàn)的問題反饋給乙方，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書面形式約定需要完善和改進(jìn)的內(nèi)容。434合同期滿或者履行完畢后，甲方有權(quán)（包括依法邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)參加）按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，組織對乙方履約情況的考核。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付51合同金額本合同項目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用金額見本合同主要要素，除按合同文件規(guī)定的暫列金額部分按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算外，與達(dá)到本合同文件規(guī)定要求與標(biāo)準(zhǔn)完成本物業(yè)服務(wù)項目有關(guān)的所有費(fèi)用應(yīng)包含在合同金額中，委托人不再另行支付任何費(fèi)用。52付款方式：本協(xié)議經(jīng)甲方考核乙方切實(shí)履行協(xié)議的情況下，甲方收到乙方開具發(fā)票后，甲方于60日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬形式一次性足額支付給乙方。53稅費(fèi)與合同有關(guān)的一切稅費(fèi)，均已包含在上述合同金額中。六、履約保證金61在簽署本合同之前，乙方應(yīng)向甲方提交一筆合同第25條規(guī)定的履約保證金。履約保證金可以采用支票、匯票、本票或者甲方認(rèn)可的銀行出具的履約保函，前述相應(yīng)票據(jù)及保函的期限應(yīng)覆蓋自出具之日起至完成服務(wù)且驗收合格之日止的期間，如未覆蓋需重新按合同規(guī)定提交。乙方提交履約保證金所需的有關(guān)費(fèi)用均由其自行負(fù)擔(dān)。62如乙方未能履行本合同規(guī)定的任何義務(wù)，則甲方有權(quán)從履約保證金中得到補(bǔ)償。履約保證金不足彌補(bǔ)甲方損失的，乙方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。63履約保證金（全額或扣減后剩余金額部分）在按本合同規(guī)定驗收合格后15日內(nèi)退還乙方。上述履約保證金的“退還”是指：履約保證金采用支票、匯票、本票形式出具的，票據(jù)已兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的，退還方式為甲方將相應(yīng)金額的錢款以銀行轉(zhuǎn)賬方式無息退還至乙方賬戶，未兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的則將相應(yīng)票據(jù)原件退還乙方；采用銀行保函形式出具的，則甲方在前述期間內(nèi)退還乙方提交的銀行保函原件。64除合同規(guī)定情形外，如果因甲方自身原因未能按照前述規(guī)定期間向乙方退還相應(yīng)履約保證金，甲方應(yīng)以應(yīng)退還履約保證金數(shù)額按人民銀行同期存款基準(zhǔn)利率按日向乙方承擔(dān)利息損失，直至上述履約保證金退還乙方。4/8