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1合同通用條款及專用條款合同統(tǒng)一編號(hào)：11N42500349320251401合同內(nèi)部編號(hào)：合同各方：甲方：上海少年兒童圖書館乙方：上海丹誠圖書數(shù)碼科技有限公司地址：上海市靜安區(qū)南京西路962號(hào)地址：上海市奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn)民樂路28弄87號(hào)114室-1郵政編碼：郵政編碼：201419電話：*電話：*傳真：傳真：聯(lián)系人：鐘文清法人姓名：杜青江法人性別：男甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用原則，就甲方采購乙方“文獻(xiàn)整理與服務(wù)”項(xiàng)目服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：一、乙方為甲方提供文獻(xiàn)整理與服務(wù)，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容具體如下：1、甲方提供的25萬冊(cè)圖書移交至乙方后，由乙方進(jìn)行管理和保存，并在上海市進(jìn)行圖書網(wǎng)借服務(wù)。甲方提供給乙方的25萬冊(cè)圖書所需下架、打包、清理、運(yùn)輸及倉儲(chǔ)費(fèi)用已在本合同金額內(nèi)，均由乙方負(fù)責(zé)。2、乙方需提供項(xiàng)目實(shí)施空間和專業(yè)書架，進(jìn)行圖書分類擺放和標(biāo)簽加工。乙方需嚴(yán)格按照?qǐng)D書存儲(chǔ)要求，提供防蟲鼠、防水、防潮設(shè)備，并360度24小時(shí)監(jiān)控，甲方可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。乙方需確保文獻(xiàn)整理加工符合《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》《公共圖書館評(píng)估規(guī)范》的上架時(shí)效、質(zhì)量要求等。乙方確保文獻(xiàn)不積壓、不私自收藏或處置。所有業(yè)務(wù)有清單、有統(tǒng)計(jì)。對(duì)索書號(hào)、條碼號(hào)出現(xiàn)缺失或損壞的圖書，需要支持現(xiàn)場(chǎng)打印并粘貼。3、甲方圖書移交到乙方后，乙方進(jìn)行拆包分揀，并提供驗(yàn)收清單，甲乙雙方需簽字蓋章確認(rèn)。乙方需對(duì)入庫圖書進(jìn)行初始校驗(yàn)、消磁；乙方對(duì)書目信息不準(zhǔn)確的圖書，需甄別歸類重新送甲方相關(guān)采編部門加工。4、甲方圖書經(jīng)乙方驗(yàn)收上架后，經(jīng)審驗(yàn)，圖書清單導(dǎo)入管理系統(tǒng)，進(jìn)行分館標(biāo)注，并進(jìn)行圖書封面圖片、內(nèi)容簡介、作者簡介、目錄的人工錄入，清單全部導(dǎo)入網(wǎng)借系統(tǒng)。25、乙方每年至少完成1次書庫在架圖書的盤點(diǎn)工作，并做好與甲方后臺(tái)數(shù)據(jù)的比對(duì)，提供相關(guān)文檔說明。6、乙方需為甲方定制獨(dú)立網(wǎng)借平臺(tái)“上海少年兒童圖書館蜜寶云書房”（含web端、手機(jī)端），網(wǎng)借平臺(tái)需包含圖書檢索、館藏欄目、圖書詳情、書架管理和訂單提交等功能。讀者可按照isbn、題名、著者等關(guān)鍵字搜索圖書；讀者可查看甲方通過管理后臺(tái)發(fā)布的資源推薦菜單欄目，如分齡書單、優(yōu)質(zhì)推薦等；讀者可把想要借閱的圖書加入書架并進(jìn)行后續(xù)的下單操作；讀者可通過“一卡通”少兒讀者證或電子學(xué)生證登錄平臺(tái)和下訂單借閱圖書，通過快遞48小時(shí)配送到家（快遞費(fèi)讀者自付），閱后可在任何一家開通上圖少兒“一卡通”系統(tǒng)圖書館歸還圖書。7、讀者所歸還的“蜜寶云書房”圖書經(jīng)一卡通中心館分揀處分揀后需歸運(yùn)到“蜜寶云書房”倉庫，乙方需定期上架回流圖書，以便繼續(xù)借閱。8、合同有效期：。服務(wù)周期：2025年11月18日至2026年11月30日。25萬冊(cè)網(wǎng)借圖書不遲于2025年12月1日上線運(yùn)行。二、合同金額在約定的服務(wù)周期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)完成甲方提供的25萬冊(cè)圖書的網(wǎng)借服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總金額（含稅）為997000元（大寫：玖拾玖萬柒仟元整）。付款方式：合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同款項(xiàng)的80%；乙方完成網(wǎng)借圖書錄入上架完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收后，甲方支付剩余的20%合同款項(xiàng)。乙方銀行帳戶信息如下：公司名稱：納稅人識(shí)別號(hào)：地址：電話：開戶銀行賬號(hào)：開戶支行：三、合同義務(wù)1、甲方有義務(wù)在合同履行期間指定相關(guān)工作人員為乙方提供圖書館圖書下架工作指導(dǎo)及輔助。2、甲方需為乙方提供與上海圖書館一卡通系統(tǒng)對(duì)接的相關(guān)設(shè)備型號(hào)及與上海圖書館為本項(xiàng)目相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。3、甲方應(yīng)按照合同相關(guān)條款按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如不能按照合同約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后可另行約定。34、甲方有權(quán)到乙方網(wǎng)借服務(wù)處檢查乙方是否達(dá)到合同相關(guān)條款約定對(duì)甲方圖書保管管理、網(wǎng)絡(luò)借閱等工作；如乙方未按照合同約定達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改，如乙方在30個(gè)工作日內(nèi)未按合同約定達(dá)到整改或未能提出整改方案，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于重新采購服務(wù)、圖書損失、讀者服務(wù)中斷導(dǎo)致的信譽(yù)損失等。四、服務(wù)約定1、網(wǎng)借文獻(xiàn)整理：（1）所有網(wǎng)借項(xiàng)目涉及的文獻(xiàn)由甲方提供，整理加工所使用的RFID電子標(biāo)簽由乙方提供。（2）項(xiàng)目涉及的文獻(xiàn)整理加工所使用的主要信息系統(tǒng)設(shè)備（如RFID館員工作站、條碼槍、充消設(shè)備等）、加工用設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、手持上書終端、打印機(jī)、掃描儀等）由乙方提供。（3）項(xiàng)目實(shí)施空間由乙方提供，場(chǎng)所安全、人員安全、強(qiáng)弱電設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全、文獻(xiàn)及各類資產(chǎn)的安全由乙方統(tǒng)一管理。（4）所有文獻(xiàn)整理加工和管理由乙方負(fù)責(zé)，并根據(jù)甲方的要求做好文獻(xiàn)安全管理和日常清點(diǎn)登記工作，文獻(xiàn)進(jìn)出移庫須配合甲方按規(guī)程進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)等文獻(xiàn)管理工作。（5）乙方網(wǎng)借文獻(xiàn)加工必須符合上海少年兒童圖書館圖書文獻(xiàn)加工要求，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)加入上海市圖書館HORIZON/FOLIO系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書文獻(xiàn)全市通借通還。2、網(wǎng)借服務(wù)：（1）網(wǎng)借圖書需乙方負(fù)責(zé)從甲方指定地點(diǎn)搬運(yùn)到乙方處，其中產(chǎn)生的車輛運(yùn)輸費(fèi)用、清點(diǎn)費(fèi)用、清點(diǎn)設(shè)備、圖書打包費(fèi)用、人工費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)，含在合同金額費(fèi)用內(nèi)，甲方不另行支付。（2）乙方需對(duì)甲方網(wǎng)借圖書進(jìn)行驗(yàn)收，通過掃圖書條碼對(duì)比甲方館藏?cái)?shù)據(jù)，出具甲方資產(chǎn)清單，甲方和乙方簽字確認(rèn)。（3）乙方需在驗(yàn)收后甲方網(wǎng)借圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，通過甲方在上圖申請(qǐng)的網(wǎng)借庫鏈接對(duì)甲方網(wǎng)借圖書進(jìn)行導(dǎo)入，使網(wǎng)借圖書在上圖OPAC系統(tǒng)中顯示網(wǎng)借庫館藏狀態(tài)。（4）乙方需對(duì)甲方網(wǎng)借圖書進(jìn)行上架定位，通過圖書條碼對(duì)網(wǎng)借圖書進(jìn)行書架定位，并把定位數(shù)據(jù)導(dǎo)入網(wǎng)借系統(tǒng)后臺(tái)，用于圖書網(wǎng)借訂單的圖書配送。（5）讀者所歸還的“蜜寶云書房”圖書經(jīng)一卡通中心館分揀處分揀后，需歸運(yùn)到“蜜寶云書房”倉庫，乙方需消毒圖書并驗(yàn)收上架，以便繼續(xù)借閱。（6）乙方對(duì)甲方網(wǎng)借文獻(xiàn)倉儲(chǔ)空間需具有防火、防盜、防蟲鼠等功能，裝配有24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，符合消防等相關(guān)法律法規(guī)。3、網(wǎng)借服務(wù)運(yùn)營：4（1）乙方需提供上海少年兒童圖書館網(wǎng)借系統(tǒng)獨(dú)立網(wǎng)借平臺(tái)，提供個(gè)性化定制，與上圖系統(tǒng)對(duì)接、實(shí)現(xiàn)圖書館藏?cái)?shù)據(jù)同步，后臺(tái)需有圖書定位數(shù)據(jù)、圖書核驗(yàn)數(shù)據(jù)、讀者借閱登記數(shù)據(jù)等。（2）網(wǎng)借服務(wù)運(yùn)營中，乙方需對(duì)讀者所下訂單需提供48小時(shí)上海全域快遞到貨服務(wù)（快遞費(fèi)讀者自付），并提供讀者圖書借閱憑條。（3）乙方需提供工作日服務(wù)電話，用于讀者咨詢、投訴等服務(wù)。（4）乙方需根據(jù)甲方要求定期提供各類報(bào)表，用于甲方對(duì)網(wǎng)借服務(wù)的研判。（5）乙方在網(wǎng)借服務(wù)期間，需提供不少于5000單的節(jié)假日讀者訂單快遞費(fèi)免費(fèi)活動(dòng)，如元旦、春節(jié)、世界讀書日、五一、六一、十一等部分重要節(jié)日期間；乙方需在提供網(wǎng)借服務(wù)期間根據(jù)甲方提供的特殊兒童讀者卡信息，對(duì)特殊兒童讀者訂單提供免費(fèi)快遞服務(wù)。（6）乙方在網(wǎng)借服務(wù)期間需配合甲方在合理范圍內(nèi)進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)。（7）乙方需提供包含館藏書目上傳、訂單信息管理、找書服務(wù)和物流配置等功能的后端系統(tǒng)。通過此后端系統(tǒng)，甲方可管理圖書分類；甲方可自定義設(shè)置首頁上展示的館藏欄目；甲方可按讀者所下訂單的圖書種類統(tǒng)計(jì)借閱數(shù)據(jù)；甲方可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求設(shè)置前端首頁、提交訂單頁、快遞還書頁的彈窗內(nèi)容；甲方可根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建郵費(fèi)活動(dòng)；甲方可根據(jù)需求上傳編輯首頁LOGO圖和BANNER輪播圖。（8）乙方需提供“蜜寶云書房”平臺(tái)相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)維和等保服務(wù)。乙方需提供網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)，以及保護(hù)甲方業(yè)務(wù)平臺(tái)涉及到的各種數(shù)據(jù)、服務(wù)、功能、規(guī)則等不受惡意攻擊或非法訪問的威脅，并保證系統(tǒng)的完整性和保密性。4、網(wǎng)借項(xiàng)目規(guī)范和要求：（1）乙方需遵守上海少年兒童圖書館書庫各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)取做到“零投訴”、“零差錯(cuò)”、“零事故”，做好網(wǎng)借書安全管理、資產(chǎn)管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔等工作，確保文獻(xiàn)安全。工作期間，乙方應(yīng)保證工作人員人身安全及健康保障，提供安全防控措施和制度。（2）乙方加工文獻(xiàn)需按上海圖書館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書進(jìn)行加工，包含粘貼RFID電子標(biāo)簽、數(shù)據(jù)信息寫入、粘貼網(wǎng)借標(biāo)簽、索書號(hào)標(biāo)簽覆膜等，確保所有業(yè)務(wù)有清單、有統(tǒng)計(jì)，對(duì)索書號(hào)、條碼號(hào)出現(xiàn)缺失或損壞的圖書，需要支持現(xiàn)場(chǎng)打印并粘貼。（3）乙方需負(fù)責(zé)加工過程中圖書搬運(yùn)、周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，上架差錯(cuò)率需低于3%，并以周報(bào)/月報(bào)匯報(bào)加工進(jìn)度和后續(xù)的計(jì)劃，并隨時(shí)接收甲方抽查。文獻(xiàn)加工及服務(wù)運(yùn)營過程中因乙方原因造成的圖書丟失、損毀，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的賠償。（4）乙方需針對(duì)本項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)方案，包括：工作流程方案、圖書架位質(zhì)量管理方案、現(xiàn)場(chǎng)管理方案、安全措施等。建立符合性、適用性、實(shí)際操作性強(qiáng)的各類應(yīng)急預(yù)案。合同簽定后10日內(nèi)完善服務(wù)方案并正式報(bào)甲方。