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與公司之軟件許可及技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：軟件許可及技術(shù)服務(wù)合同簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：年月日甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）(在本合同中，甲方、乙方單獨(dú)稱“一方”，合稱“雙方”)鑒于：乙方作為專業(yè)的數(shù)據(jù)供應(yīng)、軟件開發(fā)以及軟件服務(wù)提供商，擁有各類終端軟件[“軟件”]的所有權(quán)利并有能力提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)服務(wù)[“數(shù)據(jù)服務(wù)”]，能夠提供其所自主開發(fā)并擁有的軟件許可升級(jí)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、增強(qiáng)和使用培訓(xùn)服務(wù)以及提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。甲方因自身需要，同意按照本合同約定，向乙方定購使用該軟件，并接收乙方加工、整理和傳送的數(shù)據(jù)。以本合同的條款和條件為前提，乙方同意向甲方授予軟件的許可，并向甲方提供其所定購的數(shù)據(jù)。為了維護(hù)甲乙雙方的正當(dāng)權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特訂立此合同，共同遵守。1定義在本合同中，除非另有定義或上下文另有要求，下列術(shù)語有以下含義：11“軟件”：指乙方提供給甲方的所有計(jì)算機(jī)程序以及該等程序的所有更新版本。12“數(shù)據(jù)服務(wù)”：指乙方整理加工并及時(shí)傳送給甲方的所有數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的更新，其中也包括第三方的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)傳送服務(wù)。13“合同”：指本《軟件許可及技術(shù)服務(wù)合同》及所有附件，這些附件為本合同不可分割的組成部分。14“機(jī)密信息”：雙方標(biāo)記為機(jī)密的各種商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于軟件、文件、任何一方在履行本合同期間獲得的涉及對(duì)方商業(yè)、未來產(chǎn)品或計(jì)劃的任何信息或文件，以及乙方或甲方希望不要隨意泄露或防止競(jìng)爭(zhēng)性使用的信息，或者信息披露方指定為機(jī)密的信息。15“增強(qiáng)”：因軟件的技術(shù)或需求缺陷而對(duì)原版本的更新與修改，在軟件中表現(xiàn)為子版本,比如“版本：20071sp1”增強(qiáng)為：“版本：20072sp1”，其中斜體部分為子版本號(hào)。16“故障”：軟件整體或部分發(fā)生故障，不符合其技術(shù)規(guī)范。17“人民幣”：指人民幣，中國的法定貨幣。2軟件許可升級(jí)及數(shù)據(jù)服務(wù)21定購：根據(jù)本合同的條款與條件，甲方向乙方定購《采購訂單及補(bǔ)充協(xié)議一》、《采購訂單及補(bǔ)充協(xié)議二》所列的產(chǎn)品和服務(wù)。22授予軟件許可：根據(jù)本合同的條款與條件，乙方在此同意授予并且甲方同意接受一份非獨(dú)家性的軟件使用許可，以便甲方在本合同約定期限內(nèi)為其內(nèi)部業(yè)務(wù)使用軟件，并且接受軟件的調(diào)試、維護(hù)、增強(qiáng)等服務(wù)內(nèi)容。未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將使用許可轉(zhuǎn)移或授權(quán)給甲方之外的任何第三方。如果甲方未經(jīng)乙方事先書面同意轉(zhuǎn)移或授權(quán)給甲方之外的任何第三方使用，乙方有權(quán)立即解除本合同。23授予數(shù)據(jù)服務(wù)：根據(jù)本合同的條款與條件，乙方在此同意授予并向甲方傳送該軟件所需要的非獨(dú)家性的數(shù)據(jù)，以便甲方在本合同約定期限內(nèi)為其內(nèi)部業(yè)務(wù)使用。24限制：（1）未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得對(duì)軟件的任何部分進(jìn)行修改、翻譯、反向工程、反編譯、反匯編或基于此軟件或文件制造派生產(chǎn)品；也不得刪除此軟件或文件上的任何所有權(quán)聲明或標(biāo)簽。（2）甲方訂購乙方軟件的使用地域及網(wǎng)絡(luò)出口均限于中國大陸地區(qū)內(nèi)（港澳臺(tái)、海外除外）。（3）甲方使用和利用乙方軟件或數(shù)據(jù)不能損害乙方的利益和業(yè)務(wù)模式，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方違反此條款，乙方有權(quán)立即解除本合同，不退還甲方已支付的費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)限制在指定安裝的機(jī)器上通過乙方提供的軟件界面查詢或提取數(shù)據(jù)，禁止通過第三方或甲方自己開發(fā)的插件或其它工具提取數(shù)據(jù)。（5）在使用過程中甲方接受并遵守乙方軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)下載量限制條件，乙方享有下載量限制條件的最終解釋權(quán)。25權(quán)利：乙方聲明并保證本合同約定的軟件及數(shù)據(jù)服務(wù)的任何資格及所有權(quán)益均為乙方或其供應(yīng)者/提供方的專有財(cái)產(chǎn)。3服務(wù)31服務(wù)履行：乙方承諾在本合同約定期限內(nèi)，優(yōu)質(zhì)、高效地履行本合同所規(guī)定的服務(wù)。32及時(shí)響應(yīng)：乙方向甲方提供24小時(shí)不間斷持續(xù)售后服務(wù)，甲方可通過如下方式與乙方聯(lián)系Tel：,Email：4配合41乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。42甲方應(yīng)按乙方要求提供合同所約定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為乙方提供便利的工作條件。43甲方有責(zé)任為乙方的實(shí)施工作進(jìn)行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，配合乙方按進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施。44乙方在對(duì)甲方的服務(wù)實(shí)施工作中如需要與甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或軟件有關(guān)系的第三方進(jìn)行溝通，甲方有責(zé)任聯(lián)系、協(xié)調(diào)。45乙方應(yīng)不定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)，因甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等原因?qū)е律?jí)不成功而出現(xiàn)的軟件故障，由甲方負(fù)責(zé)解決。5安裝、培訓(xùn)與其他服務(wù)51安裝：軟件應(yīng)由乙方為甲方進(jìn)行安裝。乙方的安裝人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，至少能夠達(dá)到軟件當(dāng)前版本的安裝資格要求。安裝時(shí)應(yīng)將對(duì)甲方正常經(jīng)營活動(dòng)所造成的影響降至最低限度，保持現(xiàn)場(chǎng)安全、清潔、有序。完成安裝后，乙方應(yīng)使現(xiàn)場(chǎng)保持清潔，不留下安裝完成后不再需要的任何乙方的材料、工具及因安裝所產(chǎn)生的垃圾和廢物。52培訓(xùn)：有關(guān)軟件操作的培訓(xùn)在軟件安裝之后由乙方向甲方提供，具體時(shí)間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。53其它服務(wù)：除在此描述的服務(wù)之外，乙方還可以根據(jù)甲方的要求并在乙方同意的條件下，向甲方提供其它服務(wù)。6其它保證和責(zé)任范圍61軟件保證：乙方聲明并保證整個(gè)軟件均符合其技術(shù)規(guī)范，如果在本合同約定期限內(nèi)軟件有故障，乙方應(yīng)在收到甲方通知后24個(gè)小時(shí)內(nèi)采取適當(dāng)方式處理。對(duì)于非因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方將按服務(wù)中斷時(shí)間為甲方免費(fèi)順延相同時(shí)間的使用期限。62遵循法律：乙方保證，在軟件及服務(wù)授權(quán)許可合同約定期限內(nèi)，均符合所有可適用的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件的要求。63現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：從生效日之后，且在本合同約定期限內(nèi)，如果軟件不能正常操作或工作，乙方應(yīng)在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)根據(jù)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)或故障排除工作，并為甲方恢復(fù)故障期間的缺失數(shù)據(jù)。64詢問幫助：在本合同約定期限內(nèi)，乙方提供及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)，乙方應(yīng)在收到甲方的電話詢問或請(qǐng)求服務(wù)時(shí)為甲方提供幫助，答復(fù)有關(guān)軟件的問題；或向?qū)＜易稍円垣@得解決故障的協(xié)助；或盡力找出一個(gè)臨時(shí)性的故障解決方案或應(yīng)急的代替方法。65例行維護(hù)：乙方將進(jìn)行例行維護(hù)，保證整個(gè)軟件或任何軟件部分符合技術(shù)規(guī)范以及國家法律、法規(guī)、規(guī)范性文件不時(shí)變更后的新強(qiáng)制性要求，同時(shí)例行維護(hù)乙方授權(quán)給甲方的軟件的使用