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采購需求前注:本說明中提出的技術方案僅為參考，如無明確限制，供應商可以進行優(yōu)化，提供滿足用戶實際需要的更優(yōu)（或者性能實質上不低于的）服務方案，且此方案須經(jīng)磋商小組評審認可；一、運維背景淮南市公共資源交易平臺建設起步相對較早，場地、設備、軟件等條件基本可以滿足市場主體需求，目前，按照應進必進的要求，已建設工程招標投標、政府采購、產(chǎn)權交易、土地和其它交易等五大類交易活動均納入平臺交易，并實現(xiàn)交易信息的實時上傳。為保障淮南市公共資源交易平臺的招投標業(yè)務的高效、平穩(wěn)運行，為其相關業(yè)務提供高效、暢通的運行保障，需要專業(yè)化技術團隊對現(xiàn)有的系統(tǒng)運行進行專業(yè)化的運維服務，利用高質量及專業(yè)化的運維服務，為交易系統(tǒng)提供軟件維護、系統(tǒng)升級優(yōu)化、技術支持服務等服務，為淮南市招投標活動提供穩(wěn)定的服務保障。二、運維服務要求本次維護主要包含淮南市公共資源電子交易系統(tǒng)、電子服務系統(tǒng)、電子監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作，及安徽省公共資源交易平臺服務第三方考核任務。系統(tǒng)運維需求電子交易系統(tǒng)保障電子交易平臺穩(wěn)定運行，處理平臺運行過程中產(chǎn)生的問題，修復缺陷。滿足安徽省公共資源交易平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范（V20），適時根據(jù)規(guī)范調整系統(tǒng)相關字段，按中心要求完成中標貸相關對接事宜。建設工程交易子系統(tǒng)保障建設工程項目交易子系統(tǒng)正常運行，定期排查系統(tǒng)故障，及時解決突發(fā)問題。具體維護內(nèi)容需包括招標項目、招標公告、招標文件、中標結果公示、中標通知書、書面報告、招標異常、合同簽訂等模塊，增加招標公告亂碼檢測功能。政府采購交易子系統(tǒng)保障政府采購交易子系統(tǒng)正常運行，公開招標、邀請招標、競爭性談判（磋商）、詢價采購、單一來源采購方式過程能夠正常運行。同時，定期排查系統(tǒng)故障，及時解決突發(fā)問題。具體維護內(nèi)容包括采購公告、采購文件、中標結果公示、中標通知書、異常招標、合同簽訂、書面報告等模塊，增加采購公告亂碼檢測功能。產(chǎn)權交易子系統(tǒng)保障產(chǎn)權交易子系統(tǒng)正常運行，定期排查系統(tǒng)故障，及時解決突發(fā)問題，完成產(chǎn)權電子交易多瀏覽器適配。具體維護內(nèi)容包括交易公告、交易文件、候選人公示、成交公告、合同簽訂、交易異常、書面報告等模塊。土地交易子系統(tǒng)保障土地交易子系統(tǒng)正常運行，定期排查系統(tǒng)故障，及時解決突發(fā)問題。具體維護內(nèi)容包括招標公告、中標(成交)公告、合同備案模塊。其他交易子系統(tǒng)保障其他交易子系統(tǒng)正常運行，定期排查系統(tǒng)故障，及時解決突發(fā)問題。具體維護內(nèi)容包括交易公告、答疑澄清、成交結果公示、項目異常模塊。電子文件制作子系統(tǒng)保障電子文件制作子系統(tǒng)正常運行，交易主體可正常編制電子招標文件及電子投標文件。網(wǎng)上開評標子系統(tǒng)保障網(wǎng)上開評標子系統(tǒng)正常運行，及時解決突發(fā)問題，保障招標人及代理、投標人、交易中心、監(jiān)管部門、評標專家可正常使用系統(tǒng)完成電子開評標工作。增加廢標通知書告知功能。電子服務系統(tǒng)公共服務門戶需維護公共服務門戶，保障交易信息集中發(fā)布、交易主體信息及信用信息公示、相關政務信息的公開發(fā)布、信息查詢。同時保障公布與各級、各類電子交易系統(tǒng)、監(jiān)督平臺的對接連通情況。需維護的功能包括頻道規(guī)劃、信息展示。交易服務子系統(tǒng)需維護的功能包括項目登記材料完整性審核、統(tǒng)一交易標識碼、場地安排、公告公示信息完整性審核、保證金管理。數(shù)據(jù)交換管理子系統(tǒng)需對安徽省公共資源交易平臺、淮南市公共資源電子交易系統(tǒng)、淮南市公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)、安徽省專家?guī)煲约皣倚庞闷脚_對接的接口進行維護，保障各種數(shù)據(jù)類型交互。電子監(jiān)管系統(tǒng)項目備案子系統(tǒng)需維護的功能包括工程建設項目招標投標備案、政府采購項目備案、國有產(chǎn)權交易項目備案。業(yè)務流程查看子系統(tǒng)根據(jù)公共資源交易項目所在行業(yè)，系統(tǒng)自動將項目推送到具備監(jiān)管權限的行業(yè)監(jiān)管部門，由對應的監(jiān)管人員進行公共資源交易各行業(yè)的監(jiān)管事項。需對該功能進行維護，包括項目跟蹤監(jiān)管、標段（包、標的）跟蹤監(jiān)管。投訴處理子系統(tǒng)需對投訴處理子系統(tǒng)進行維護，交易項目投訴進行規(guī)范辦理和歸檔管理。對來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴信訪件進行登記受理，自行調查或轉給責任單位調查，調查結果統(tǒng)一歸檔、在線反饋，辦理過程全程留痕；投訴調查認定結論納入部門績效考核。需維護的功能包括投訴接收、審核投訴材料、投訴受理、調查詢問、報告、審批以及投訴處理。查詢統(tǒng)計子系統(tǒng)主要用于交易報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢，需運維的功能包括綜合查詢、交易統(tǒng)計、報表統(tǒng)計。數(shù)據(jù)交換對接需維護與淮南市公共資源交易平臺、與投資項目在線審批監(jiān)管平臺、與交易中心監(jiān)控系統(tǒng)、與信用平臺實現(xiàn)對接的接口。大數(shù)據(jù)應用需對大數(shù)據(jù)應用功能進行維護。主要在于挖掘圍串標線索，分析項目中存在的異常預警點，包括：關系分析、價格分析、雷同性分析。關系分析通過公共資源交易大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)深入挖掘分析各交易主體（招標人、招標代理、投標人）之間的聯(lián)系。以每個交易主體為中心，找出其他交易主體之間的聯(lián)系，并分析相互關系。采用弦圖呈現(xiàn)各交易主體之間關系。價格分析通過海量數(shù)據(jù)的深入挖掘分析，對交易項目的價格進行智能研判：如評估價、掛牌價和成交價三者之間的差額規(guī)律；預算價和成交價之間的差額規(guī)律。通過價格方面分析，展示出交易過程的異常情況。主要包括：價格離散性、主材價格走勢。雷同性分析通過比對電子投標標書中的雷同性，分析判斷電子投標標書制作、內(nèi)容的相似性，為紀檢監(jiān)察部門挖掘圍標串標提供重要線索和依據(jù)。不見面開標大廳開標大廳主持人需對“不見面開標大廳”的主持人端進行維護，需維護的功能包括開標主持人登錄、進入開標室、查看開標倒計時、公布投標人名單、招標人解密、唱標、開標結束。111111、投標人需對“不見面開標大廳”的投標人端進行維護，需維護的功能包括投標人登錄、進入開標室、投標人簽到、查看開標倒計時、查看投標人名單、投標人解密、唱標、開標結束。111112、中心見證人員需對“不見面開標大廳”的中心見證人員端進行維護，需維護的功能包括見證人員登錄、進入開標室、查看開標倒計時、查看投標人名單、查看唱標情況、查看開標記錄。111113、監(jiān)管人員和交易中心工作人員需對“不見面開標大廳”的監(jiān)管人員和交易中心工作人員端進行維護，需維護的功能包括監(jiān)管人員和交易中心工作人員登錄、進入開標室、查看開標倒計時、查看投標人名單、查看唱標情況、查看開標記錄。