新津區(qū)教育局“智慧新津數(shù)字校園”運行維護服務采購項目-合同包一(第1包)政府采購合同(服務類)政府采購合同編號:N5101*0-1履約地點:成都市新津區(qū)簽訂地點:成都市新津區(qū)教育局簽訂時間:2025年04月08日采購人(甲方):成都市新津區(qū)教育局采購人地址:四川省成都市新津區(qū)太康西路96號供應商(乙方):成都樂陪信息科技有限公司供應商地址:成都市新津區(qū)普興街道新科大道248號13-180-第1頁-單價(元):2,137,00000數(shù)量:100單位:項總金額(元):¥2,137,00000依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項目行業(yè)有關的法律法規(guī),以及新津區(qū)教育局“智慧新津數(shù)字校園”運行維護服務采購項目采購項目的《磋商文件》,乙方的《投標(響應)文件》及《中標(成交)通知書》,甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下:一、標的信息品目編碼C16079900品目名稱C16079900其他運行維護服務采購標的新津區(qū)教育局“智慧新津數(shù)字校園”運行維護服務服務范圍新津區(qū)教育局區(qū)內(nèi)系統(tǒng)對接及區(qū)級應用開發(fā)1項、數(shù)據(jù)駕駛艙1套、智慧校園云平臺33套、行政排課系統(tǒng)33套、選課系統(tǒng)33套、德育及勞動測評系統(tǒng)33套、網(wǎng)絡閱卷成績分析系統(tǒng)5套、通用教研平臺33套、全區(qū)教學資源開放33套、積分激勵體系33套、新高考走班選課系統(tǒng)2套、視頻監(jiān)控AI預警系統(tǒng)7套、光纖周界預警系統(tǒng)5套、硬件設備巡檢運維(多媒體一體機(2022-2023年新建設備)200臺、電子班牌678臺、門禁系統(tǒng)32套、錄播系統(tǒng)3套、智慧課堂系統(tǒng)1套、智能感知系統(tǒng)2套)、各類活動/會議支持1項、平臺云服務33套、教師應用培訓1項。合計金額人民幣(大寫):貳佰壹拾叁萬柒仟元整(¥2,137,00000)二、服務要求服務內(nèi)容:乙方提供新津區(qū)“智慧新津數(shù)字校園”相關系統(tǒng)(設備)的運行維護服務。包含區(qū)內(nèi)系統(tǒng)對接及區(qū)級應用開發(fā)服務、數(shù)據(jù)駕駛艙服務、智慧校園云平臺運維服務、行政排課系統(tǒng)運維服務、選課系統(tǒng)運維服務、德育及勞動測評系統(tǒng)運維服務、網(wǎng)絡閱卷成績分析系統(tǒng)運維服務、通用教研平臺運維服務、全區(qū)教學資源開放運維服務、積分激勵體系運維服務、新高考走班選課系統(tǒng)運維服務、視頻監(jiān)控AI預警系統(tǒng)運維服務、光纖周界預警系統(tǒng)運維服務、硬件設備巡檢運維服務、各類活動/會議支持服務、平臺云服務、教師應用培訓服務。具體服務內(nèi)容:1、區(qū)內(nèi)系統(tǒng)對接及區(qū)級應用開發(fā)服務①乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室要求定制開發(fā)區(qū)級固定資產(chǎn)應用、提供數(shù)據(jù)導出及對接成都市級平臺接口,成都市級平臺現(xiàn)行使用的相關接口均按照國家和行業(yè)統(tǒng)一標準規(guī)范開發(fā),乙方成交后,甲方提供相關接口技術(shù)文檔資料便于開展工作。②乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室要求定制開發(fā)教師成長系統(tǒng)。③乙方根據(jù)四川省市相關教育系統(tǒng)要求增加數(shù)據(jù)中心人員信息基礎字段及提供數(shù)據(jù)導入導出、增刪改查等功能。④乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室需求開發(fā)學校、教師滿意度測評系統(tǒng),滿足區(qū)校兩級應用。⑤乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室需求提供與智慧治理中心及區(qū)內(nèi)其他領域(衛(wèi)健、食監(jiān)等)的數(shù)據(jù)交互。⑥乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室需求提供學生體質(zhì)監(jiān)測的數(shù)據(jù)錄入、標準對比、變化趨勢等數(shù)據(jù)監(jiān)測。⑦乙方按照新津區(qū)教育部門業(yè)務科室需求提供AI視頻融合預警數(shù)據(jù)的分類看板及重要事件提醒、查看功能。2、數(shù)據(jù)駕駛艙服務-第2頁-①乙方根據(jù)區(qū)級應用配置對應區(qū)級平臺大數(shù)據(jù)看板。②乙方提供配置區(qū)級組織架構(gòu)及業(yè)務權(quán)限(查看校級數(shù)據(jù))。③乙方提供數(shù)據(jù)駕駛艙系統(tǒng)的日常運行維護:包括系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷排除、解答使用方提出的系統(tǒng)相關業(yè)務和技術(shù)問題、技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。④乙方提供數(shù)據(jù)駕駛艙的預防性檢查維護。⑤乙方提供數(shù)據(jù)駕駛艙的BUG修復、系統(tǒng)更新和升級服務。⑥乙方提供數(shù)據(jù)駕駛艙的數(shù)據(jù)備份和恢復、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理服務。3、智慧校園云平臺運維服務①乙方提供基礎數(shù)據(jù)維護及學?;A智慧校園應用維護服務。②乙方提供系統(tǒng)日常運行維護:包括系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷排除、解答使用方提出的系統(tǒng)相關業(yè)務和技術(shù)問題、技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。③乙方提供智慧校園云平臺的預防性檢查維護。④乙方提供智慧校園云平臺的BUG修復、系統(tǒng)更新和升級服務。⑤乙方提供智慧校園云平臺的數(shù)據(jù)備份和恢復、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理服務。4、行政排課系統(tǒng)運維服務①乙方提供配合學校每期開學進行基礎數(shù)據(jù)維護及排課規(guī)則配置服務,協(xié)助學校實現(xiàn)排課及調(diào)課。②乙方提供教學班、教師、學期等多個維度的課程統(tǒng)計模板。③乙方提供的行政排課系統(tǒng)支持快速統(tǒng)計出每個老師的任課總量、課時總數(shù)。④乙方提供的行政排課系統(tǒng)支持管理員對教師課程、教學班課程的上課時間進行調(diào)整。⑤乙方提供行政排課系統(tǒng)的日常維護:包括系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷排除、解答使用方提出的系統(tǒng)相關業(yè)務和技術(shù)問題、技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。⑥乙方提供行政排課系統(tǒng)的預防性檢查維護。⑦乙方提供行政排課系統(tǒng)的BUG修復、系統(tǒng)更新和升級服務。⑧乙方提供行政排課系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復服務、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理服務。5、選課系統(tǒng)運維服務①乙方提供配合學校進行每期的選課操作培訓和指導服務。②乙方提供配合學校進行課程的開設、選課規(guī)則設置、選課結(jié)果的統(tǒng)計等服務。③乙方提供解決選課過程中遇到的問題、解答學生在選課過程中遇到的困惑服務,例如學生課程取消、課程調(diào)整等。④乙方提供選課系統(tǒng)的日常維護:包括系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷排除、解答使用方提出的系統(tǒng)相關業(yè)務和技術(shù)問題、技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。⑤乙方提供選課系統(tǒng)的預防性檢查維護。⑥乙方提供選課系統(tǒng)的BUG修復、系統(tǒng)更新和升級服務。⑦乙方提供選課系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復服務、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理服務。-第3頁-6、德育及勞動測評系統(tǒng)運維服務①乙方提供軟件產(chǎn)品型號、版本和補丁等信息的記錄服務。②乙方提供對信息系統(tǒng)進行每學期1次的自測服務,包括對信息系統(tǒng)及設備性能測試、并記錄巡檢內(nèi)容。③乙方提供配合學校制定德育及勞動測評方案服務。④乙方提供按各學校差異化要求制定德育及勞動測評科目服務。⑤乙方提供協(xié)助學校導出德育及勞動測評結(jié)果服務。7、網(wǎng)絡閱卷成績分析系統(tǒng)運維服務①乙方提供協(xié)助學校完成考試建立服務。②乙方提供協(xié)助學校完成試卷及答題卡制作、掃描服務。③乙方提供協(xié)助學校完成考試數(shù)據(jù)處理服務。④乙方提供協(xié)助學校完成考試成績匯總及導出,并形成考試成績分析報告服務。⑤乙方為各學校提供信息、資料輸出服務,所需配套設備由乙方提供。8、通用教研平臺運維服務①乙方提供錄播服務,滿足區(qū)級教研、集團校教研應用需要,滿足可以同時在兩所學校進行錄播服務的要求;所需配套設備由乙方提供。②乙方提供通用教研平臺的日常維護:包括系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷排除、解答使用方提出的系統(tǒng)相關業(yè)務和技術(shù)問題、技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。③乙方提供通用教研平臺的BUG修復、系統(tǒng)更新和升級服務。④乙方提供通用教研平臺的數(shù)據(jù)備份和恢復服務、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理服務。9、全區(qū)教學資源開放運維服務①乙方提供資源系統(tǒng)的運行保障服務,建立實時監(jiān)控機制,發(fā)現(xiàn)并處理運行問題、對系統(tǒng)性能進行優(yōu)化、備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。②乙方提供資源系統(tǒng)的服務器管理、安全防護、應用部署服務,包括配置服務器,使之符合安全與性能要求、監(jiān)控服務器使用情況,動態(tài)調(diào)整服務器資源配置、制定服務器應急預案、加強服務器安全防護,抵御外部攻擊,修復系統(tǒng)安全漏洞、建立標準化應用部署和管理流程,在部署前,進行充分的測試,包括功能測試、性能測試、安全測試等。③乙方提供保障全區(qū)學校教學資源系統(tǒng)的到校支撐運營服務。10、積分激勵體系運維服務①乙方提供配合學校進行積分激勵體系的操作培訓和指導服務,所需配套設備由乙方提供,滿足在三所學校同時使用。②根據(jù)學校實際需求,乙方提供配合學校進行積分激勵體系的規(guī)則設置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、積分發(fā)放管理等服務。③乙方提供積分兌換服務,根據(jù)學生的喜好和實際需求配合學校挑選兌換禮品,并為學生提供積分規(guī)則、積分發(fā)放、積分兌換等方面的咨詢。11、新高考走班選課系統(tǒng)運維服務-第4頁-
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