乙方就本次交付的數(shù)據(jù)庫的售后服務向甲方做出如下承諾:2、內(nèi)容審核。乙方負責審核甲方訂購數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,保證符合中華人民共和國相關法律、法規(guī)的規(guī)定,由此產(chǎn)生的糾紛,由乙方負責。3、服務響應。乙方在接到甲方的服務通知后,應當及時給予響應,如遇特殊情況,無法在規(guī)定時間解決問題,需要及時向甲方說明原因,并盡快予以解決。4、信息反饋。在數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品發(fā)生變化或出現(xiàn)問題時,乙方應當通知甲方并盡快妥善解決;同時負責定時向甲方通報數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品變化情況,寄送培訓宣傳資料和使用指南、提供數(shù)據(jù)庫使用統(tǒng)計等,負責將數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有關服務人員的變動情況通知甲方。5、培訓服務。乙方應當根據(jù)甲方的需求免費提供甲方所訂購數(shù)據(jù)庫的技術培訓和用戶培訓,包括現(xiàn)場培訓方式或在線培訓方式版權保證。乙方負責審核數(shù)據(jù)庫的版權,保證甲方訂購的數(shù)據(jù)庫不存在任何版權糾紛,由版權問題產(chǎn)生的直接損失由乙方承擔(賠償金額不超過合同總額)。。七、甲方的權利與義務1、甲方有權享受乙方提供的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的標準技術支持和售后服務,保證在乙方授權的范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)庫進行使用。2、甲方有義務為乙方提供場地,必要的技術設施和技術條件;協(xié)助乙方舉辦技術培訓、用戶培訓等事宜。3、甲方有義務及時進行驗收工作和付款工作。4、甲方對合同條款及價格負有保密義務。八、乙方的權利與義務1、乙方有權要求甲方按合同約定支付合同價款。2、乙方保證所供數(shù)據(jù)庫均為標書承諾產(chǎn)品,符合《電子出版物的出版和管理規(guī)定》。3、乙方保證數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的售后服務,嚴格依據(jù)報價文件及相關承諾,對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)更新、維護等服務。4、乙方提供數(shù)據(jù)接口給甲方統(tǒng)一檢索平臺。九、違約責任1、甲方無正當理由拒付款項的,甲方向乙方賠償合同總額2%的違約金。2、乙方不履行合同約定時,乙方應向甲方支付合同總額5%的違約金,同時甲方有權單方解除本協(xié)議。3、乙方所交的數(shù)據(jù)庫及服務內(nèi)容不符合合同規(guī)定標準,甲方有權拒收。同時,乙方向甲方支付合同總額2%的違約金。1、甲方無正當理由拒付款項的,甲方向乙方賠償合同總額2%的違約金。2、乙方不履行合同約定時,乙方應向甲方支付合同總額5%的違約金,同時甲方有權單方解除本協(xié)議。3、乙方所交的數(shù)據(jù)庫及服務質量不符合合同規(guī)定標準,甲方有權拒收。同時,乙方向甲方支付合同總額2%的違約金。十、不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行理由;在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。十一、爭議解決甲乙雙方在執(zhí)行合同中發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可以向甲方所在地法
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