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合同編號(hào)：11N45799459420253202采購(gòu)單位（甲方）：阿瓦提縣烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)單位（乙方）：冠新軟件股份有限公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴(yán)格遵循頭屯河區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及（或）團(tuán)體組織新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格金額單位：元序號(hào)商品名稱品牌型號(hào)配置要求采購(gòu)數(shù)量計(jì)數(shù)單位成交單價(jià)小計(jì)1軟件運(yùn)維服務(wù)--品牌:1項(xiàng)*000合同總價(jià)（元）1510000合同總價(jià)（大寫）壹萬(wàn)伍仟壹佰元整第二條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)方式11、遠(yuǎn)程維護(hù)，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，可通過(guò)信息系統(tǒng)軟件在線服務(wù)、微信渠道在線服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)渠道，聯(lián)系我們進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。12、按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方提供專人不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。13、其他服務(wù)聯(lián)系方式如下：（1）登錄“基層系統(tǒng)”點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”進(jìn)行在線咨詢;（2）微信關(guān)注“冠新軟件咨詢服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào)進(jìn)行在線咨詢;（3）撥打010-50829700服務(wù)熱線尋求幫助：HIS、電子病歷、醫(yī)共體服務(wù)請(qǐng)按1，基本公衛(wèi)、家醫(yī)、醫(yī)防融合慢病、安全網(wǎng)關(guān)故障、鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊(cè)服務(wù)請(qǐng)按2，健康體檢、檢查及檢驗(yàn)服務(wù)請(qǐng)按3，新績(jī)優(yōu)、院端國(guó)考系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)按4，重聽(tīng)請(qǐng)按9；（4）銷售電話：0991-5263998（5）投訴建議請(qǐng)撥：0991-52639912、服務(wù)內(nèi)容及要求（附件二：《信息系統(tǒng)運(yùn)維產(chǎn)品清單》和附件三：《信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列1/7表》）（1）乙方提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)甲方關(guān)于信息系統(tǒng)的使用操作、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)問(wèn)題，提供5×8小時(shí)（上午10:00至下午7:30）電話和網(wǎng)絡(luò)方式的技術(shù)支持服務(wù)。（2）本合同簽訂后，乙方須對(duì)甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。（3）本合同簽訂后，乙方將定期指派專人清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的數(shù)據(jù)庫(kù)的臨時(shí)表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。（4）服務(wù)周期內(nèi)，乙方提供每年1次不定期現(xiàn)場(chǎng)回訪服務(wù)，檢查信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況，排查信息系統(tǒng)潛在的安全隱患，處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的信息系統(tǒng)問(wèn)題。3、服務(wù)范圍變更本合同簽訂后，甲方如需要增加或修改合同及附件內(nèi)容，甲、乙雙方另行協(xié)商。第三條合同金額與支付方式1、服務(wù)合同金額：￥15100元整，大寫：壹萬(wàn)伍仟壹佰元整。2、付款方式：（1）自簽訂協(xié)議之日起，收到乙方開(kāi)具的6%稅率的增值稅發(fā)票后5日內(nèi)向乙方支付合同金額的100%款項(xiàng)，即15100元整，大寫金額壹萬(wàn)伍仟壹佰元整，乙方收到付款后3日內(nèi)為甲方開(kāi)通系統(tǒng)權(quán)限，并提供技術(shù)服務(wù)。（2）乙方在甲方付款前，向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的增值稅發(fā)票。乙方結(jié)算賬戶信息如下：?jiǎn)挝幻Q：冠新軟件股份有限公司開(kāi)戶銀行：中信銀行烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技支行帳號(hào)：81*202817行號(hào)：302881000123第四條服務(wù)周期乙方為甲方提供以上所述服務(wù)，服務(wù)期限1年。服務(wù)起始日期：2025年4月23日服務(wù)結(jié)束日期：2026年4月22日第五條雙方責(zé)任雙方應(yīng)共同做好《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)》（以下簡(jiǎn)稱“信息系統(tǒng)”）的管理與增值服務(wù)。1、甲方責(zé)任11、配備1名以上信息系統(tǒng)管理員，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的維護(hù)方法，協(xié)調(diào)各科室操作人員配合乙方開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)工作。12、對(duì)向乙方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)數(shù)據(jù)、測(cè)試數(shù)據(jù)、示例輸出，或其它信息和資源等內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任13、安排專人（信息系統(tǒng)管理員）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全，為信息2/7系統(tǒng)正常運(yùn)行提供保障，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)行異常時(shí)應(yīng)記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，并及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，便于乙方診斷。14、按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2、乙方責(zé)任21、乙方有權(quán)向甲方請(qǐng)求支付合同約定的價(jià)款，并及時(shí)出具發(fā)票。22、按服務(wù)合同約定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。23、乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。24、服務(wù)合同到期前一月，提前告知甲方確定下一年服務(wù)合同。第六條驗(yàn)收乙方根據(jù)合同約定向甲方交付服務(wù)，甲方確認(rèn)服務(wù)結(jié)果并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，單據(jù)見(jiàn)附件四。第七條違約責(zé)任1、雙方在工作中均應(yīng)自覺(jué)維護(hù)自身和合作單位的形象，共同信守合同內(nèi)容和承諾，如對(duì)另一方單位的聲譽(yù)造成不良影響的，另一方單位有權(quán)要求賠償。2、甲方逾期支付價(jià)款的，每日按逾期金額的千分之【3】向乙方支付違約金，但所支付的違約金不超過(guò)合同標(biāo)的總金額的【10】%。3、乙方逾期開(kāi)通服務(wù)的，每日按逾期金額的千分之【3】向甲方支付違約金，但所支付的違約金不超過(guò)合同標(biāo)的總金額的【10】%。4、甲乙雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的，依照《中華人民共和國(guó)民法典》，任何一方均可向雙方所在地法院提出訴訟。5、任何一方違約，違約方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ劫r償全部損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)、保全擔(dān)保費(fèi)、逾期利息、違約金、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。第八條保密約定1、保密范圍：11雙方都有責(zé)任對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)情報(bào)、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露；12未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得以任何形式公開(kāi)合同及其相關(guān)附件內(nèi)容；13雙方在未征得對(duì)方同意的情況下，不得向第三方泄露在產(chǎn)品中接觸到的需要保密的情報(bào)和資料；14任何一方未征得對(duì)方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對(duì)方獲得的信息（信息指包括但不限于所有的報(bào)告、摘錄、紀(jì)要、文件、計(jì)劃、報(bào)表、復(fù)印件等）；15雙方應(yīng)對(duì)參與產(chǎn)品工作人員嚴(yán)格要求，遵守保密協(xié)議，不得將相關(guān)資料泄露給第三方；16任何一方違反此協(xié)議，給對(duì)方造成損失，須承擔(dān)賠償責(zé)任。應(yīng)賠償實(shí)際造成的損失，賠償額以合同金額為限；17本條款不因合同變更、修改、解除而失效。2、保密期限：合同簽訂后叁年內(nèi)。第九條合同的解除3/7雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同：1、因發(fā)生不可抗力的風(fēng)險(xiǎn)，不可抗力指：（不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政治事件、政府禁令等）；則由事故發(fā)生一方，取得經(jīng)對(duì)方認(rèn)可的國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。2、因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或沒(méi)有必要繼續(xù)履行。第十條合同生效1、本合同一式4份，雙方各執(zhí)2份。本合同掃描件與原件具有同等法律效力。2、未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)合同附件、補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的重要組成部分，具有同等法律效力。3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件本合同附件四份，為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。附件1：機(jī)構(gòu)服務(wù)清單附件2：信息系統(tǒng)運(yùn)維產(chǎn)品清單附件3：信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表附件4：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（以下無(wú)正文）簽署頁(yè)甲方：（簽章）乙方：冠新軟件股份有限公司（簽章）法人代表：法人代表：委托代理人：委托代理人：日期：年月日日期：年月日附件1：機(jī)構(gòu)服務(wù)清單序號(hào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱金額（元）備注1阿瓦提縣烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院*84/7