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2025-154采購需求（公開）采購需求一、項(xiàng)目概況1、青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府物業(yè)項(xiàng)目概況物業(yè)坐落位置：青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)盈港東路1800號(hào)本項(xiàng)目總建筑面積13150平方米，室外場(chǎng)地12980平方米，徐涇鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān)保潔服務(wù)項(xiàng)目需求包括行政大樓、食堂、綜治樓、財(cái)經(jīng)樓及會(huì)議中心公共部位、指定辦公地點(diǎn)日常保潔服務(wù)，大院后勤水電維修及養(yǎng)護(hù)服務(wù)，大院公共部位門窗玻璃、玻璃幕墻3500平方米、房屋外墻7000平方米的日常專業(yè)保潔。2、主要設(shè)施設(shè)備本項(xiàng)目主要涉及生活垃圾房2間，廁所46間（男女各23間），配電房1間。二、人員配置與要求：1、人員崗位配置崗位項(xiàng)目經(jīng)理保潔人員服務(wù)接待維修人員人數(shù)（人）11321合計(jì)（人）17公休日、法定節(jié)假日保潔人員及專職人員需要加班★本項(xiàng)目服務(wù)人員配置不少于17人2、人員配備標(biāo)準(zhǔn)（1）年齡身體要求：男性不超過60歲，女性不超過50歲；身體無殘疾、無慢性疾病、素質(zhì)可靠。（2）學(xué)歷及工作年限要求：項(xiàng)目經(jīng)理要求大專及以上文化程度，從事類似本項(xiàng)目物業(yè)管理五年及以上管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與電腦辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)；項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員要求高中及以上文化程度，從事類似本項(xiàng)目物業(yè)管理三年及以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；保潔員要求初中及以上文化程度。（3）有崗位證書要求的人員必須持證上崗（維修及其他相應(yīng)崗位）。（4）本項(xiàng)目管理服務(wù)范圍涉及關(guān)鍵和重要部門，因此所有參與物業(yè)管理工作的人員，不得有來歷不明或有社會(huì)不良記錄、刑事犯罪記錄人員參與工作。投標(biāo)人須對(duì)此項(xiàng)要求嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)可能出現(xiàn)的后果承擔(dān)責(zé)任。三、崗位人員服務(wù)要求1、項(xiàng)目經(jīng)理要求（1）負(fù)責(zé)制訂和完善各項(xiàng)保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實(shí)；（2）負(fù)責(zé)擬訂年度保潔物品消耗計(jì)劃，制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證高質(zhì)量完成保潔工作；（3）負(fù)責(zé)查閱保潔工作記錄、巡檢記錄，每天對(duì)管理區(qū)域的保潔工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄；（4）負(fù)責(zé)處理對(duì)保潔方面的投訴，并制訂改進(jìn)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量；（5）負(fù)責(zé)組織對(duì)各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作，以及現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào)；（6）定期做好工作小結(jié)，主持員工例會(huì)，上傳下達(dá)布置工作，解決難題，并對(duì)原始工作資料做好收集與存檔。2、保潔管理服務(wù)要求1）保潔服務(wù)范圍：（1）辦公室、值班室的清掃保潔。（2）辦公樓的走道、樓梯、會(huì)議室、接待室、廁所等公共部位的清掃保潔。（3）場(chǎng)地、道路的清掃保潔。2）保潔服務(wù)內(nèi)容和要求：（1）每天保潔巡檢不少于5次，場(chǎng)地道路不少于2次。（2）每天打掃公共部位做到雜物、廢棄物立即清理。（3）垃圾實(shí)行袋裝化，由清潔工清運(yùn)、處理（包括聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)出處理）。（4）負(fù)責(zé)區(qū)域垃圾實(shí)行分類收集（干垃圾、濕垃圾、可回收物、有毒有害垃圾），從而達(dá)到垃圾分類要求。（5）及時(shí)清掃地面積水、垃圾、煙頭等，使地面保持干凈、無雜物、無積水等。（6）對(duì)設(shè)備、設(shè)施的表面進(jìn)行清潔、抹凈處理，保持潔凈。（7）定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備各類金屬表層或表面使用專用保潔劑或防銹處理，保持光亮潔凈。（8）負(fù)責(zé)對(duì)垃圾收集點(diǎn)公共區(qū)域及實(shí)施的擦抹保潔。（9）對(duì)人員出入頻繁區(qū)域進(jìn)行不間斷的動(dòng)態(tài)保潔。（10）清掃、拖洗公共區(qū)域特定的室內(nèi)外的地面。（11）擦凈、抹凈會(huì)議室、接待室等室內(nèi)的桌、椅臺(tái)面、文件柜等家具。（12）清洗及保潔各處的洗手間、更換衛(wèi)生紙（卷筒紙）、洗手液、潔廁精，抹凈各類潔具等工作。（13）定時(shí)收集各類生活垃圾，并更換垃圾袋，定期清潔垃圾桶等，保持潔凈。（14）進(jìn)行一年六次的外墻清洗。3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）外圍及周邊道路地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種標(biāo)示標(biāo)牌表面干凈無積塵、無水??；路燈表面干凈無污漬。（2）公共通道地面干凈、無污漬，保持地面材質(zhì)原貌；門框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬；門把手干凈、無印跡、定時(shí)消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵，無污跡，進(jìn)出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。（3）會(huì)議室、接待室地面、墻面干凈，無灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。（4）樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，門窗表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。（5）公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，露天停車場(chǎng)地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬；頂部各種管網(wǎng)、燈具表面干凈無積塵、無蛛網(wǎng)；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊。（6）開水間及清潔間地面干凈，無雜物、無積水，地墊擺放整齊干凈，天花板干凈無蛛網(wǎng)，燈罩表面無積塵、蛛網(wǎng)，墻面干凈無污漬，各種物品表面干凈無污漬，清潔工具擺放整齊有序，室內(nèi)無明顯異味。（7）電氣設(shè)施、燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。裝飾無積塵、無污跡；開關(guān)、插座、配電箱無積塵、無明顯污跡。（8）垃圾桶及果皮桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬、無痰跡；垃圾不應(yīng)超過2/3，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒。（9）消防栓、消防箱，公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。（10）垃圾收集點(diǎn)管理，有專人負(fù)責(zé)袋裝垃圾按規(guī)定地點(diǎn)分類集中，擺放整齊，地面無明顯垃圾，無污水外溢，桶內(nèi)應(yīng)無明顯異味，垃圾日產(chǎn)日清。（11）管道無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬、無水漬；指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡，金屬件表面光亮，無污跡。（12）道路干凈整潔無污物，循環(huán)清掃散落垃圾。4）垃圾分類收集與配合清運(yùn)1）服務(wù)內(nèi)容和要求：（1）垃圾清運(yùn)、處理分為：生活垃圾（干垃圾、濕垃圾、可回收物、有毒有害垃圾）清運(yùn)處理、督促裝修隊(duì)伍裝修垃圾清運(yùn)處理和廢紙及可再生廢物的回收。所有垃圾清運(yùn)處理應(yīng)符合上海市有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。（2）配合垃圾清運(yùn)、處理的范圍分為：A、日常生活垃圾；B、公共部位綜合垃圾。（3）配合垃圾清運(yùn)、處理工作分為：A、每天定時(shí)清運(yùn)、處理2次，并做好統(tǒng)計(jì)工作。B、將物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有桶內(nèi)垃圾清理干凈封好膠袋口。2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：必須確保無散積垃圾、無異味，必須經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。所有垃圾必須日產(chǎn)日清，清潔人員每天定時(shí)到各點(diǎn)收集廢紙及可再生廢棄物進(jìn)行回收、處理。維修服務(wù)要求1）維修服務(wù)范圍：項(xiàng)目?jī)?nèi)各類電氣線路、水管網(wǎng)路設(shè)備以及空調(diào)的日常檢修、巡查和應(yīng)急維修。其他土木類、鎖具類等基本維護(hù)。2）維修服務(wù)內(nèi)容和要求：（1）每日定點(diǎn)對(duì)各類電氣線路以及空調(diào)、用電設(shè)備、水管及相關(guān)用水設(shè)備等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)消除各類安全隱患；（2）及時(shí)維修、更換各類存在隱患和故障的電氣線路以及空調(diào)及用水設(shè)備等各類設(shè)備設(shè)施，確保大院內(nèi)工作、生活正常運(yùn)行。（3）按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。4、服務(wù)接待要求負(fù)責(zé)政府工作人員外出接送工作，會(huì)議室會(huì)務(wù)安排、音響話筒開關(guān)、茶水服務(wù)等。5、其他：（1）做好各類情況下的應(yīng)急服務(wù)配合。