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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:570,00000采購包最高限價（元）:570,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C16010200支撐軟件開發(fā)服務(wù)2025年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件及服務(wù)100（項）570,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明12025年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件及服務(wù)100（項）570,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：2025年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件及服務(wù)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1★網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件及服務(wù)要求1、全媒體信息系統(tǒng)及服務(wù)（1）系統(tǒng)支持選擇綁定本區(qū)縣、本地市、本省份的觸碰到地域關(guān)鍵字的全部信息，并支持對信息的一鍵復(fù)制或報送系統(tǒng)對接上報等。（2）系統(tǒng)支持涉及本機構(gòu)區(qū)域的精準信息原網(wǎng)頁截圖、相似信息查看，同時支持按照環(huán)節(jié)類型、媒體性質(zhì)、媒體級別及事件分類對信息進行了精細化劃分等。（3）系統(tǒng)支持對突發(fā)信息事件新聞信息自動匯總，包括媒體熱力分析、重點微博傳播分析、媒體觀點分析等。（4）系統(tǒng)支持自定義生成突發(fā)事件分析報告、各類常規(guī)性報告。（5）系統(tǒng)支持綜合分析功能，支持按照媒體環(huán)節(jié)、媒體屬性、媒體級別進行多維度數(shù)量統(tǒng)計，支持按照事件類型的多維度統(tǒng)計、信息高發(fā)平臺及賬號的多維統(tǒng)計及媒體發(fā)布熱力統(tǒng)計等。（6）系統(tǒng)支持通過定向等方式，對境內(nèi)發(fā)布的相關(guān)涉及的信息進行展示等。（7）系統(tǒng)支持在全網(wǎng)綜合一鍵搜索。（8）系統(tǒng)支持自定義選擇區(qū)域平臺配置、展示、推送。（9）服務(wù)單位應(yīng)配備24小時數(shù)據(jù)研判團隊，提供數(shù)據(jù)研判分析、匯總、推送等服務(wù)。（10）服務(wù)單位應(yīng)配備信息報告撰寫服務(wù)團隊，提供信息專報報告人工撰寫服務(wù)。（11）利用信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播因素，提供月度信息分析報告，全年共提供12期。2、有害信息報送服務(wù)（1）系統(tǒng)采用多平臺數(shù)據(jù)全面抓取的信息采集方式，通過設(shè)置關(guān)鍵字，對涉及全網(wǎng)相關(guān)信息設(shè)置專項監(jiān)測方案。（2）服務(wù)單位應(yīng)配備專項信息服務(wù)團隊，針對平臺抓取的信息，進行人工二次審查，并按照采購方要求進行報送。報送數(shù)量平均每周300條，特殊要求時每日不低于100條。3、自媒體信息采集及服務(wù)（1）自媒體客戶端信息采集的范圍及要求：支持小紅書、知乎、今日頭條客戶端平臺的信息采集。采集要素包括：賬號（客戶端）名稱、標題、正文、發(fā)布時間、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。（2）抖音信息采集及要求：對抖音APP的視頻信息進行信息采集。包括視頻的標題、URL、視頻標簽、播放地址、OCR識別、ASR識別、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等詳細信息。并且能要求采集速度及內(nèi)容分析在100秒內(nèi)，抖音發(fā)布后，在100秒內(nèi)能根據(jù)標題、OCR識別、ASR識別進行檢索監(jiān)測顯示在平臺。（3）其他視頻數(shù)據(jù)信息采集的范圍及要求：對國內(nèi)視頻網(wǎng)站（如B站）、視頻APP（如：快手）的視頻信息進行信息采集。包括視頻的標題、URL、描述、視頻標簽、播放地址等詳細信息。（4）支持兩種以上的監(jiān)測主題的關(guān)鍵詞設(shè)置，并且支持快速選擇信息各類關(guān)鍵詞詞庫；支持情感傾向分析，根據(jù)主體詞和負面行為詞典計算研判信息的情感屬性，將采集處理后的信息劃分為：敏感、非敏感。（5）智能識別：對抖音視頻的每一幀的文字全量識別提取，并能通過關(guān)鍵詞進行監(jiān)測命中；對抖音視頻的語音內(nèi)容進行全量識別提取，不僅支持普通話的識別，還能實現(xiàn)廣東話、四川話、昆明話、南昌話等方言的識別，并能通過關(guān)鍵詞進行監(jiān)測命中。（6）信息預(yù)警：可設(shè)置多套預(yù)警方案；預(yù)警設(shè)置可以根據(jù)預(yù)警關(guān)鍵詞、信息屬性、發(fā)布賬號關(guān)注量、互動量進行設(shè)置，也可根據(jù)標題、內(nèi)容、OCR、ASR、昵稱、位置信息進行排除命中；以微信、郵件推送方式對相關(guān)人員提供預(yù)警，確保第一時間掌握信息動態(tài)。（7）風險研判：對于采集到的信息，系統(tǒng)可自動對系統(tǒng)進行風險研判，并展示在信息列表詳情，包括是否存在風險，風險場景、風險分析、推薦關(guān)注部門、處置意見等維度，可幫助快速鎖定信息風險，獲取專業(yè)的信息建議。（8）具備自動生成簡報功能，支持自動生成日報，周報，月報或單次報告；可選擇自動簡報的下發(fā)時間，可支持郵件、企業(yè)微信、微信推送下發(fā)。報告生成后支持在線查看，也可導(dǎo)出為word文件。報告提供多個信息維度（主要包括簡報概述、監(jiān)測概述、事件走勢圖、關(guān)鍵詞云分析、來源類型分析、情感分析、地域分布圖、熱點信息盤點、高熱負面信息盤點等）。（9）社交賬號管理：基于各社交媒體平臺，建立政能量賬號數(shù)據(jù)庫，動態(tài)管理屬地賬號情況，全面掌握屬地各類賬號信息、社交圖譜與動態(tài)。（10）信息月報：撰寫月度信息監(jiān)測報告，維度包括：總體關(guān)注走勢、媒體來源占比、信息性質(zhì)分布、信息類別占比、熱點信息排行、熱點信息摘要、下月風險研判等。（11）信息專報：發(fā)生重大事件，撰寫高質(zhì)量的信息專項分析報告（如事件傳播脈絡(luò)、信源平臺分布、重點傳播賬號、有無媒體報道、關(guān)鍵傳播地域、網(wǎng)民觀點、研判建議等維度）。（12）精準報送：提供信息的人工審核，對非重要信息進行篩選排除，實現(xiàn)敏感信息的精準報送。4、工作OA系統(tǒng)+基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運維（1）CVM云服務(wù)器、云主機網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、Https證書及短信服務(wù)年費。（2）運維服務(wù)：解答用戶通過電話、QQ等方式提出的技術(shù)疑問；技術(shù)支持服務(wù)：通過遠程或現(xiàn)場的方式快速解決問題，對工作OA系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件優(yōu)化；日常巡檢服務(wù)：專業(yè)技術(shù)人員定期對系統(tǒng)軟硬件進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題處理故障，定期對工作OA系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行漏洞掃描和更新；采購方人員變動或系統(tǒng)功能升級后，提供操作使用培訓(xùn)。（3）工作OA系統(tǒng)縣（市）級工作信息下發(fā)抄送定制開發(fā)：Web端和APP端實現(xiàn)縣（市）級工作信息下發(fā)抄送，用戶表列表中新增所屬縣（市），明確展示用戶歸屬，縣（市）列表一鍵選擇；新增縣（市）級工作確認功能，州級下發(fā)抄送的工作信息需要縣級確認。（4）工作OA系統(tǒng)縣（市）級工作信息上報定制開發(fā)：增加縣（市）上報工作信息列表，增加縣（市）工作信息上報審核；APP端實現(xiàn)縣（市）工作信息提交、上報審核、查詢功能；Web