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客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)公告1項(xiàng)目情況11項(xiàng)目名稱：客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目12項(xiàng)目編號(hào)：GQGS-ZB202512000313采購(gòu)方式：招標(biāo)采購(gòu)14邀請(qǐng)范圍：公開(kāi)15項(xiàng)目所在地區(qū)：貴州省16資金來(lái)源：自籌資金17招標(biāo)條件：本招標(biāo)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目已由貴州匯聯(lián)通支付服務(wù)有限公司批準(zhǔn)實(shí)施，該項(xiàng)目資金已落實(shí)，來(lái)自企業(yè)自籌，出資比例為100%，招標(biāo)人為貴州匯聯(lián)通支付服務(wù)有限公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為貴州黔通安達(dá)工程咨詢有限公司。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行自愿公開(kāi)招標(biāo)。本項(xiàng)目采用資格后審方式，評(píng)標(biāo)辦法為綜合評(píng)估法。2發(fā)布公告的媒介本次招標(biāo)公告同時(shí)在：黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊,貴州省國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)資料綜合服務(wù)平臺(tái),貴州省公共資源交易中心,上發(fā)布。3項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍我司為有效支撐12328坐席服務(wù)項(xiàng)目和ETC客戶服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，現(xiàn)需開(kāi)展客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)工作。4招標(biāo)文件獲取及遞交投標(biāo)文件任何未在《黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊》(gedce-qyzccom)下載招標(biāo)文件的法人或其它組織均不得參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。標(biāo)段141標(biāo)段名稱：客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目A包ETC客服項(xiàng)目客服支撐服務(wù)42標(biāo)段編號(hào)：GQGS-ZB2025120003-001招標(biāo)文件獲?。?3凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2025-12-1116:00至2025-12-1823:59(北京時(shí)間，下同)，登錄《黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊》（gedce-qyzccom）下載電子招標(biāo)文件，相關(guān)平臺(tái)操作事宜可參考黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊幫助中心。44招標(biāo)文件售價(jià)：免費(fèi)獲取，售后不退。（招標(biāo)文件費(fèi)用不含郵寄費(fèi)用、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)）45資格要求：（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本和稅務(wù)登記證副本，或多證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照），基本賬戶銀行開(kāi)戶許可證（或基本存款賬戶信息），以及投標(biāo)人在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息（體現(xiàn)社會(huì)統(tǒng)一代碼信息、股東及出資詳細(xì)信息）的網(wǎng)頁(yè)截圖。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（2）具備有效期內(nèi)的人力資源服務(wù)許可證；（復(fù)印件或掃描件并加蓋響應(yīng)人單位公章）（3）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度:提供2024年度經(jīng)第三方審計(jì)的公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告;或2025年1月以后的基本存款賬戶開(kāi)戶銀行出具的資信證明;成立不足一年的響應(yīng)人可提供自成立以來(lái)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表。(復(fù)印件掃描件并加蓋響應(yīng)人單位公章)（4）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書(shū)面聲明：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面聲明并加蓋投標(biāo)人單位公章。（5）投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://wwwcreditchinagovcn）中被列入嚴(yán)重失信主體名單的投標(biāo)人：提供網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果截圖，查詢時(shí)間為下載本項(xiàng)目招標(biāo)文件之日至開(kāi)啟投標(biāo)文件前的任意時(shí)間。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（6）投標(biāo)人未被國(guó)家企業(yè)信用信息公示網(wǎng)（http://wwwgsxtgovcn）列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單：提供網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果截圖，查詢時(shí)間為下載本項(xiàng)目招標(biāo)文件之日至開(kāi)啟投標(biāo)文件前的任意時(shí)間。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（7）投標(biāo)人、投標(biāo)人的法定代表人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自2022年1月1日至今，無(wú)行賄犯罪行為：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面承諾并加蓋投標(biāo)人公章。（8）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面承諾并加蓋投標(biāo)人公章。（9）具有履行合同所必需的人員；滿足附錄1主要人員資格最低要求。（10）參加采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面聲明并加蓋投標(biāo)人單位公章。（11）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。46其他事項(xiàng)：47是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否投標(biāo)文件遞交：48投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(投標(biāo)截止時(shí)間，下同)為2025-12-2214:00，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)《黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊》（gedce-qyzccom）遞交電子投標(biāo)文件。49逾期送達(dá)的投標(biāo)文件，電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)將予以拒收。標(biāo)段241標(biāo)段名稱：客服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目B包12328項(xiàng)目客服支撐服務(wù)42標(biāo)段編號(hào)：GQGS-ZB2025120003-002招標(biāo)文件獲?。?3凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2025-12-1116:00至2025-12-1823:59(北京時(shí)間，下同)，登錄《黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊》（gedce-qyzccom）下載電子招標(biāo)文件，相關(guān)平臺(tái)操作事宜可參考黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊幫助中心。44招標(biāo)文件售價(jià)：免費(fèi)獲取，售后不退。（招標(biāo)文件費(fèi)用不含郵寄費(fèi)用、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)）45資格要求：（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本和稅務(wù)登記證副本，或多證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照），基本賬戶銀行開(kāi)戶許可證（或基本存款賬戶信息），以及投標(biāo)人在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息（體現(xiàn)社會(huì)統(tǒng)一代碼信息、股東及出資詳細(xì)信息）的網(wǎng)頁(yè)截圖。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（2）具備有效期內(nèi)的人力資源服務(wù)許可證；（復(fù)印件或掃描件并加蓋響應(yīng)人單位公章）（3）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度:提供2024年度經(jīng)第三方審計(jì)的公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告;或2025年1月以后的基本存款賬戶開(kāi)戶銀行出具的資信證明;成立不足一年的響應(yīng)人可提供自成立以來(lái)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表。(復(fù)印件掃描件并加蓋響應(yīng)人單位公章)（4）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書(shū)面聲明：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面聲明并加蓋投標(biāo)人單位公章。（5）投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://wwwcreditchinagovcn）中被列入嚴(yán)重失信主體名單的投標(biāo)人：提供網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果截圖，查詢時(shí)間為下載本項(xiàng)目招標(biāo)文件之日至開(kāi)啟投標(biāo)文件前的任意時(shí)間。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（6）投標(biāo)人未被國(guó)家企業(yè)信用信息公示網(wǎng)（http://wwwgsxtgovcn）列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單：提供網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果截圖，查詢時(shí)間為下載本項(xiàng)目招標(biāo)文件之日至開(kāi)啟投標(biāo)文件前的任意時(shí)間。（復(fù)印件或掃描件加蓋投標(biāo)人公章）（7）投標(biāo)人、投標(biāo)人的法定代表人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自2022年1月1日至今，無(wú)行賄犯罪行為：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面承諾并加蓋投標(biāo)人公章。（8）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面承諾并加蓋投標(biāo)人公章。（9）具有履行合同所必需的人員；滿足附錄1主要人員資格最低要求。（10）參加采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明：按招標(biāo)文件格式提供書(shū)面聲明并加蓋投標(biāo)人單位公章。（11）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。46其他事項(xiàng)：47是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否投標(biāo)文件遞交：48投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(投標(biāo)截止時(shí)間，下同)為2025-12-2214:00，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)《黔云招采電子招標(biāo)采購(gòu)交易平臺(tái)貴州高速板塊》（gedce-qyzccom）遞交電子投標(biāo)文件。49逾期送達(dá)的投標(biāo)文件，電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)將予以拒收。5其他/6聯(lián)系方式招標(biāo)人：貴州匯聯(lián)通支付服務(wù)有限公司聯(lián)系地址：貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園街道花果園后街彭家灣花果園項(xiàng)目E區(qū)E8號(hào)樓1單元14層7號(hào)聯(lián)系人：張女士聯(lián)系電話：*項(xiàng)目監(jiān)督：聯(lián)系電話：招標(biāo)代理：貴州黔通安達(dá)工程咨詢有限公司聯(lián)系地址：貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)賓陽(yáng)大道與體育路交叉口西南、西北兩側(cè)貴陽(yáng)西南商貿(mào)城G（18）005地塊（碧樂(lè)坊AB）（1）單元12層1-30號(hào)、13層1-30號(hào)聯(lián)系人：田鵬（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）、劉沐良、劉萌琦聯(lián)系電話：19078813121招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)：(簽名)招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：(簽章)