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投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表（軟件）項(xiàng)目名稱：泰安市公安局110智能接處警系統(tǒng)及國(guó)產(chǎn)化改造項(xiàng)目序號(hào)（項(xiàng)）服務(wù)項(xiàng)目名稱單位數(shù)量單價(jià)（元）合價(jià)（元）1WEB智能110接處警系統(tǒng)2中心受理臺(tái)模塊登錄管理模塊上崗登錄接警員輸入工號(hào)、輸入密碼登入系統(tǒng)。元/人月005150007503上下崗登記系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)記錄接警員上下崗信息。元/人月021500030004開(kāi)班班長(zhǎng)臺(tái)可以執(zhí)行此操作后，可以開(kāi)始受理報(bào)警電話。元/人月005150007505置忙班長(zhǎng)臺(tái)在開(kāi)班狀態(tài)下，可執(zhí)行此操作，以結(jié)束接警工作，防止報(bào)警電話進(jìn)入坐席。元/人月005150007506下崗?fù)顺霾僮鲉T執(zhí)行此操作，以退出受理臺(tái)。元/人月005150007507排隊(duì)信息模塊電話報(bào)警排隊(duì)排隊(duì)電話總數(shù)實(shí)時(shí)顯示，可展開(kāi)以列表方式顯示當(dāng)前所有的排隊(duì)電話，以計(jì)數(shù)方式實(shí)時(shí)顯示各排隊(duì)電話的排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)排隊(duì)電話結(jié)束、排隊(duì)電話優(yōu)先級(jí)策略、排隊(duì)超時(shí)提醒、排隊(duì)電話手動(dòng)選接、無(wú)聲電話排隊(duì)。元/人月021500030008非話務(wù)報(bào)警排隊(duì)實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前所有非話務(wù)報(bào)警的總數(shù)。以列表方式顯示本坐席涉及的所有非話務(wù)報(bào)警。在非話務(wù)報(bào)警列表中，通過(guò)不同圖標(biāo)或文字表示該非話務(wù)報(bào)警的類別。接警員點(diǎn)擊非話務(wù)報(bào)警列表中某個(gè)非話務(wù)報(bào)警，則該非話務(wù)報(bào)警自動(dòng)接收到該接警臺(tái)，并且在列表中刪除已接收的非話務(wù)報(bào)警。元/人月021500030009早釋電話顯示呼入早釋電話僅在本坐席顯示，排隊(duì)早釋電話在所有接警臺(tái)或者班長(zhǎng)坐席顯示。在接警臺(tái)空閑時(shí)，點(diǎn)擊早釋電話可發(fā)起對(duì)該電話的回呼?；睾舫晒罂勺詣?dòng)生成接警單。元/人月02*報(bào)電話報(bào)警接警臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況，元/人02150003000警接入模塊接入選擇受理指定的報(bào)警電話，實(shí)現(xiàn)電話報(bào)警接入、報(bào)警電話提示、報(bào)警電話基本信息提示、手機(jī)電話位置查詢、重復(fù)報(bào)警提示、騷擾信息提示、紅名單信息提示、電話振鈴計(jì)時(shí)、電話振鈴超時(shí)警告、報(bào)警電話摘機(jī)接聽(tīng)。月11短信報(bào)警（12110）接入接警臺(tái)可受理短信報(bào)警，受理臺(tái)界面顯示短信報(bào)警相關(guān)信息，短信報(bào)警信息以聊天窗口方式進(jìn)行顯示。通過(guò)接警單界面短信聊天窗口，與報(bào)警人實(shí)時(shí)交流，更加詳細(xì)地了解現(xiàn)場(chǎng)事件情況。元/人月01*輔助接警對(duì)于非常規(guī)渠道報(bào)警，如來(lái)人來(lái)電報(bào)警，支持接警員可通過(guò)手工方式在接警臺(tái)上生成空白接警單，并進(jìn)行后續(xù)處置。生成的警單可以自行填寫(xiě)報(bào)警信息并處置。生成的警情指揮中心也能顯示和處置。元/人月02*接警模塊電話報(bào)警受理當(dāng)接警員接通報(bào)警電話時(shí)，界面上顯示該報(bào)警電話已接通的狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)接警單生成、通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)時(shí)、通話超時(shí)提醒、錄音號(hào)自動(dòng)關(guān)聯(lián)、錄音聽(tīng)取。元/人月02*非話務(wù)報(bào)警受理顯示非話務(wù)報(bào)警的信息及交互記錄。對(duì)于不同種類的非話務(wù)報(bào)警提供通用的顯示界面及顯示內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)非話務(wù)報(bào)警信息相關(guān)附件信息顯示、接警單生成，并自動(dòng)將報(bào)警的相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)填寫(xiě)到接警單對(duì)應(yīng)字段。元/人月02*警單受理警情受理界面調(diào)整字段包含新增字段的有：報(bào)警人證件號(hào)碼、報(bào)警地址、作案人數(shù)、有無(wú)持武器、警情標(biāo)簽、警情子類、是否保密等；元/人月02*案發(fā)地址定位通過(guò)對(duì)接客戶提供的本地地址庫(kù)數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)以下定位功能：案發(fā)地址智能填寫(xiě)、地址定位、手動(dòng)選元/人月02150003000點(diǎn)、周邊資源顯示、轄區(qū)定位、多報(bào)警位置定位支持。17接警單填寫(xiě)警情詳情在原有基礎(chǔ)上調(diào)整字段包含：報(bào)警人證件類型、報(bào)警地址、有無(wú)持武器、有無(wú)危險(xiǎn)物質(zhì)、有無(wú)爆炸/泄漏、涉及車牌號(hào)、是否是?；囕v、警情標(biāo)簽、是否裝載危險(xiǎn)品、警情部位、警情案件信息。系統(tǒng)提供多種方式式選擇。元/人月02*報(bào)警語(yǔ)音要素填寫(xiě)通過(guò)與省廳語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù)接口對(duì)接，調(diào)取省廳語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)能力。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控接警語(yǔ)音將接警員與報(bào)警人員的對(duì)話轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字，同時(shí)將對(duì)話中的時(shí)間、地點(diǎn)及事件描述進(jìn)行要素抽取，不僅滿足接警員從多種要素中挑選合適的一條，也滿足所有要素一鍵填寫(xiě)入接警單完成快速接警。元/人月02*警單類型切換接警員在填寫(xiě)警單過(guò)程中可切換當(dāng)前的警單類型，切換時(shí)可保持已填寫(xiě)的通用內(nèi)容不丟失。元/人月0051500075020接警智能輔助根據(jù)不同的案由提供簡(jiǎn)要的接警提示信息。實(shí)現(xiàn)周邊攝像頭展示及查看、附件上傳、報(bào)警人背景信息顯示、歷史不良記錄提示、歷史報(bào)警記錄提示、紅名單維護(hù)、重點(diǎn)單位信息顯示、重復(fù)報(bào)警提示、多方通話、通話保持/解除保持、違規(guī)操作提示。元/人月0051500075021警情回呼在通話過(guò)程中，報(bào)警人主動(dòng)掛斷電話時(shí)，接警員可以通過(guò)當(dāng)前系統(tǒng)界面上的“聯(lián)系電話”，回呼報(bào)警人?；睾翡浺魰?huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到接警錄音中。在通話結(jié)束后，接警員可能由于警情重大，需要進(jìn)一步獲取警情詳情時(shí)，可以使用接警單上保存的報(bào)警電話，然后直接發(fā)起呼叫。一旦報(bào)警人接聽(tīng)電話，接元/人月00515000750警員就可以根據(jù)需要詢問(wèn)詳細(xì)信息。22警單修改警情修改調(diào)整字段包含：報(bào)警人證件號(hào)碼、報(bào)警地址、作案人數(shù)、有無(wú)持武器、警情標(biāo)簽、警情子類、是否保密等。警情修改與警情受理調(diào)整項(xiàng)保持一致，方便接警員進(jìn)行處理。元/人月02*接警處置提供針對(duì)無(wú)效呼入、騷擾類報(bào)警、警務(wù)咨詢類警情的快速一鍵處置功能。無(wú)效報(bào)警處置無(wú)需填報(bào)接警單中的必填項(xiàng)。接警員在填寫(xiě)警情時(shí)如遇緊急事情，可將當(dāng)前未保存警情進(jìn)行暫存。暫存后的警情顯示在未保存警情列表中，并且可隨時(shí)切換出來(lái)繼續(xù)填寫(xiě)及處置。實(shí)現(xiàn)重復(fù)報(bào)警合并、警情補(bǔ)充、轉(zhuǎn)警、同步處警、協(xié)同處警、請(qǐng)求接管、添加黑名單、隱私保護(hù)、警情取消、坐席掛起、解除掛起、虛實(shí)警轉(zhuǎn)換。元/人月02*處警模塊警情信息展示警情信息顯示是在接處分開(kāi)模式下的功能模塊：警情詳情信息顯示，顯示該警情的接警單詳細(xì)信息。地圖定位顯示警情案發(fā)點(diǎn)，并顯示警情周邊的警力、資源、攝像頭等信息。在接警詳情信息中，處警員可對(duì)接警錄音進(jìn)行直接聽(tīng)取，電話錄音通過(guò)處警坐席的PC音箱進(jìn)行播放。元/人月03*處警力量展示通過(guò)多種維度顯示處警力量，包括單位維度、警種維度、警力類型維度、警力狀態(tài)維度等。警力可按照主管轄區(qū)、離案發(fā)點(diǎn)距離遠(yuǎn)近等信息進(jìn)行排序篩選。實(shí)現(xiàn)處警力量圖上展示、周邊資源圖上展示。元/人月03*出動(dòng)力量選擇處警員通過(guò)手工方式從處警力量列表中將需要出動(dòng)的單位、警力加入到元/人月04150006000