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招標公告本招標項目為中國電信股份有限公司天門分公司2025年營銷業(yè)務外包項目（第二次），（招標編號：【HBXT-2025-12363】），招標人為中國電信股份有限公司天門分公司，招標代理機構為湖北信通通信有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。1項目概況與招標內(nèi)容11本項目為中國電信股份有限公司天門分公司2025年營銷業(yè)務外包項目（第二次），預估規(guī)模49065萬元（不含稅）。12招標內(nèi)容：主要采購內(nèi)容為中國電信股份有限公司天門分公司2025年前端業(yè)務外包服務，包括營業(yè)廳業(yè)務外包、政企渠道外包、實體渠道外包、電話外呼外包等服務。13服務期限：自合同簽訂之日起1年。14服務地點：湖北省天門市（招標人指定地點）。15最高投標限價：本項目設置最高投標限價，投標人報價高于最高不含稅單價的，其投標將被否決，具體限價情況如下：序號外包業(yè)務項目單位數(shù)量最高不含稅單價（元/次）1營業(yè)業(yè)務次8079961902政企渠道外包次8119401013實體渠道外包次7525232404電話外呼外包次745266100【本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》?！?投標人資格要求21投標人基本資格要求211投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。212投標人須具備近年（2022年1月1日至投標截止時間）至少一項類似項目業(yè)績（業(yè)務外包類），應滿足下列要求：業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。213投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。214投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。（須提供證明材料或承諾函）215本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許轉包和違法分包。22投標人不得存在下列情形之一（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自2022年08月01日起至投標截止時間）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自2020年08月01日起至投標截止時間）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；（7）在最近五年內(nèi)（自2020年08月01日起至投標截止時間）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（wwwcreditchinagovcn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；（11）為本招標項目的代建人；（12）為本招標項目的招標代理機構；（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；（16）【其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的】（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。23法律法規(guī)規(guī)定的其他要求（16）【其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的】（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。23法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。4招標文件的獲取41招標文件獲取時間:【2025年08月01日17時00分至2025年08月06日17時00分】（北京時間，下同）。42招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：421登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”?！?3招標文件費用：【獲取本招標文件不收取費用】。5投標文件的遞交51投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：【2025年08月22日09時00分】51電子投標文件的遞交：【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件?！?2本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，【招標人/招標代理機構】邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。6【樣品的遞交】61樣品遞交的時間、地點：本項目不涉及。7投標人注冊71【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊未注冊過的潛在投標人，須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。72CA證書辦理參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效?！綜A證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”?！?3技術支撐聯(lián)系方式服務熱線：010-56107929/010-56107880服務郵箱：zb_support@chinatelecomcn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）ctsc@chinatelecomcn（CA證書辦理技術支撐）8發(fā)布公告的媒介本招標公告同時且僅在中國招標投標公共服務平臺（http://wwwcebpubservicecom/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。9聯(lián)系及異議接收方式91聯(lián)系方式招標人：中國電信股份有限公司天門分公司地址：天門市竟陵鐘惺大道88號招標代理機構：湖北信通通信有限公司地址：湖北省武漢市江岸區(qū)惠濟路10號郵編：430010項目咨詢?nèi)耍豪顫櫪?、孫磊、胡箐、劉麗萍電話：*郵箱：lirunligyl@chinaccscn92異議接收方式【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出?！空袠舜頇C構：湖北信通通信有限公司2025年8月1日