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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:414,20000采購包最高限價（元）:414,20000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C23129900其他維修和保養(yǎng)服務(wù)物流小車維保服務(wù)100（項）414,20000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1物流小車維保服務(wù)100（項）414,20000總價本項目為服務(wù)類采購項目。備注中“★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。”本項目不做要求。★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：物流小車維保服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★技術(shù)服務(wù)要求一、服務(wù)內(nèi)容及要求1采購人現(xiàn)有物流小車品牌：曼徹彼斯，供應(yīng)商不得以更改或破解醫(yī)院現(xiàn)有軌道物流系統(tǒng)軟、硬件的方式對軌道物流小車、軌道、控制系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。2維護、保養(yǎng)期間保證物流小車的完整并完成易損配件的更換，若無法提供相同品牌規(guī)格的配件，則應(yīng)替代為不影響現(xiàn)有使用的產(chǎn)品，替代配件的更換，需在更換前經(jīng)過采購人同意。供應(yīng)商需在采購人處設(shè)立本項目一般配件的備件庫，配件損壞更換前，供應(yīng)商均須填寫相應(yīng)的維修記錄，報采購人主管科室負責(zé)人簽字確認后，一般配件立即更換，主要配件在3天內(nèi)完成更換，所有配件相關(guān)費用包含在本項目預(yù)算中（設(shè)備配件清單詳見“附件：物流小車配件清單”）。3供應(yīng)商至少安排1名維護人員在采購人現(xiàn)場負責(zé)駐場進行日常的維護、維修、保養(yǎng)并溝通協(xié)調(diào)維保過程中的相關(guān)事宜，作息時間同采購人作息時間，周末及節(jié)假日須安排人員值班、值守。駐場人員按照采購人單位的人員管理制度和工作考核進行管理。4項目服務(wù)期內(nèi)，駐場維保人員原則上應(yīng)保持不變，若駐場維保人員變動，供應(yīng)商應(yīng)至少提前一個月告知采購人，并經(jīng)采購人同意后方可執(zhí)行。采購人可根據(jù)維保人員工作情況要求供應(yīng)商對人員進行更換。5維護保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于以下：51各科室站點、物流系統(tǒng)主要部件的清潔、日常的安全檢測、預(yù)防性保養(yǎng)和檢修維護。52物流小車停車、異常噪音等故障的排除及解決。53根據(jù)醫(yī)院感染管理要求，及時依據(jù)現(xiàn)場實際情況對用車需求進行調(diào)整做到潔污分流，車箱表面的消毒。54各類易損件保養(yǎng)：包括但不限于銅刷、大側(cè)輪、小側(cè)輪、驅(qū)動包膠輪、直齒條、彎齒條、齒輪日常維護保養(yǎng)，包括但不限于小車、轉(zhuǎn)軌器定期保養(yǎng)。55協(xié)助采購人對系統(tǒng)的運行執(zhí)行時段控制，依據(jù)現(xiàn)場實際情況及時對用車需求進行調(diào)整。6安排專人對采購人各使用部門人員進行應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)，服務(wù)期內(nèi)不少于4次。7未經(jīng)采購人同意，供應(yīng)商不得隨意對物流小車的操作系統(tǒng)進行遠程診斷及版本升級操作。8因不可抗力（地震、臺風(fēng)、洪水、冰雹等自然災(zāi)害）對系統(tǒng)設(shè)備造成損害的，不屬于本項目的正常維護及保養(yǎng)服務(wù)范圍，出現(xiàn)損害由采購人承擔(dān)維修材料及配件費用，供應(yīng)商負責(zé)提供技術(shù)支持。技術(shù)支持費用包含在本項目報價中。9響應(yīng)時間：供應(yīng)商駐場人員接到報修后，工作時間段響應(yīng)時間為10分鐘，其余時間應(yīng)在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場。如物流小車損壞，駐場的維修人員不具備技術(shù)能力即時處理時，供應(yīng)商需在3小時內(nèi)派資深維修人員到場處理，使物流小車在72小時內(nèi)恢復(fù)正常運作。如需另行購置清單外配件，在72小時內(nèi)不能恢復(fù)正常使用時，供應(yīng)商需書面告知采購人更換配件名稱及時間。10供應(yīng)商按月度、半年將系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)、維保記錄、更換配件詳細記錄提交給采購人主管科室人員確認存檔。11保證每季度設(shè)備完好率需達到≥98%，設(shè)備正常運行率100%。12服務(wù)期間，供應(yīng)商承擔(dān)維保物流小車發(fā)生的非人為因素以及因供應(yīng)商服務(wù)人員原因引起的一切事故責(zé)任和維保過程中的施工安全責(zé)任。因此造成的供應(yīng)商服務(wù)人員、第三方、采購人的人身損害或財產(chǎn)損失，由供應(yīng)商自行承擔(dān)，與采購人無關(guān)，由此給采購人造成損失的，由供應(yīng)商負責(zé)賠償。13供應(yīng)商未經(jīng)采購人允許不得帶領(lǐng)無關(guān)人員進入物流小車系統(tǒng)控制室、井道內(nèi)；供應(yīng)商人員進入井道施工或檢修時，須至少兩人同行，嚴禁任何形式的單人作業(yè)；由此產(chǎn)生的安全問題及相關(guān)賠償由供應(yīng)商全部承擔(dān)。14維護保養(yǎng)具體要求：序號維護保養(yǎng)類別維護保養(yǎng)內(nèi)容日常保養(yǎng)二級保養(yǎng)三級保養(yǎng)1軌道維護保養(yǎng)外觀清潔1次/天//2軌道雜物清理1次/天//3檢查銅軌固定/1次/6月/4檢查齒條磨損/1次/6月/5檢查鋁軌連接/1次/6/