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項目技術、服務要求及商務要求（一）采購內容及其數(shù)量序號崗位類別人數(shù)1餐飲服務5人2駕駛員服務4人3辦公文員1人4物業(yè)服務人員2人5項目經(jīng)理1人1、提供國家法定工作日早、中、晚餐（特殊要求提供就餐服務的除外）相關服務。2、根據(jù)辦公文員、駕駛人員及物業(yè)服務人員的工作需要，提供全方位服務保障工作。3、按照甲方需求，提供各項服務正常開展所需的時間，確保服務的及時性與持續(xù)性。（二）項目技術、服務要求1、服務質量要求（1）采購人確定服務人員的數(shù)量、名單后，成交供應商應確保在履行本次服務之前與服務人員辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)。（2）成交供應商應確保及時、準確、妥善的處理服務人員的勞動關系建立、薪酬發(fā)放、社保辦理、保險理賠、檔案管理、黨團組織關系管理及個人所得稅代扣代繳事務，避免發(fā)生勞動糾紛事件影響采購人的正常工作和給采購人帶來不良社會影響。（3）根據(jù)崗位職責和工作性質，服務人員的工作考核、考勤管理由采購人各主管部門負責，成交供應商選派現(xiàn)場管理人員進行協(xié)助，采購人每月根據(jù)服務人員工作情況考核成交供應商。（4）服務人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，按照采購人的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理規(guī)范進行工作，忠于職守、文明禮貌、遵守勞動紀律，熟悉業(yè)務流程，服從和執(zhí)行采購人的工作安排、調度，按時完成部門負責人和領導安排的工作任務，保證采購人工作的正常運行。（5）成交供應商須在采購合同生效之日起2個工作日內按采購人要求安排全部服務人員到崗并開展相應服務工作。（提供承諾函并加蓋供應商單位公章，格式自擬。）2、人員工作要求及崗位職責（1）餐飲服務11需配備2名廚師，3名服務人員，無違法犯罪記錄，身體健康、無不良嗜好、上崗時需提供疾控中心或者醫(yī)療衛(wèi)生機構頒發(fā)的有效期內的健康合格證明（提供承諾函）。12負責食堂主副食品的加工制作，嚴格把控食品質量與安全，保證食材新鮮、衛(wèi)生。規(guī)范就餐打卡管理工作，確保就餐秩序與數(shù)據(jù)準確。13做好食堂就餐區(qū)、廚房、庫房和客餐房間的日常管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。每日定時清潔，定期進行深度清潔與消毒，確保無衛(wèi)生死角。14為就餐人員提供熱情、周到的服務，及時響應就餐人員需求，解決就餐過程中的問題。15承擔公務接待用餐（桌餐）的菜品加工制作，根據(jù)接待標準與要求，精心設計菜單，保證菜品質量與口味。同時做好桌餐服務性工作，包括餐具擺放、上菜順序、席間服務等，展現(xiàn)專業(yè)服務水平。（2）車輛的出行保障服務21駕駛人員年齡在22歲（含22歲）至60歲（不含60歲）之間，需身體健康，無違法行為記錄，持有汽車駕照C1及以上駕駛證，具備熟練的駕駛技能與豐富的駕駛經(jīng)驗，無重大交通違章違法記錄。22嚴格遵守國家法律、法規(guī)以及所在單位規(guī)章制度，認真學習并掌握《中華人民共和國道路交通法》等道路交通安全法律法規(guī)，確保人員安全和車輛安全，杜絕交通事故發(fā)生。23嚴格執(zhí)行甲方的車輛管理規(guī)定，包括車輛使用登記、調度安排、維修保養(yǎng)審批等制度，規(guī)范用車流程。24負責所駕駛車輛的日常檢查、維護及保養(yǎng)，定期檢查車輛的制動系統(tǒng)、輪胎、機油等關鍵部件，確保車輛性能良好。做好車輛清潔工作，保持車輛外觀整潔、內飾干凈。25按時完成車輛的年審工作，提前準備相關資料，確保車輛合法上路行駛。26愛護車輛，聽從調度安排，嚴格遵守交通規(guī)則，秉持良好的職業(yè)道德。上崗期間講文明、有禮貌、說話和氣，不得出現(xiàn)職工投訴事件。27維護甲方的聲譽和利益，在執(zhí)行任務過程中樹立良好形象，不得做出有損甲方形象的行為。28嚴格保守國家秘密和工作秘密，妥善保管車內文件資料，不得泄露任何敏感信息。29完成辦公室交辦的其它臨時性工作任務，積極配合甲方工作安排。（3）辦公文員服務31辦公文員需具備大專及以上學歷，年齡在22歲（含22歲）至50歲（含50歲）之間，身體健康，無違法行為記錄，具備良好的文字處理能力與溝通協(xié)調能力。32負責辦公文檔的編排、復印和裝訂工作，確保文檔格式規(guī)范、排版美觀，裝訂整齊牢固。33認真做好公文的校核、印制和傳輸工作，嚴格把控公文質量，確保公文內容準確、語言規(guī)范、格式正確。及時高效地完成公文傳輸，保證信息傳遞的及時性。34負責文書收發(fā)工作，對各類文書進行詳細登記、分類整理，確保文書收發(fā)無差錯，及時傳遞重要文件信息。35嚴格保守工作秘密，嚴守保密規(guī)定，妥善保管各類文件資料，防止失泄密事件發(fā)生。