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1一、項(xiàng)目名稱：保安外包服務(wù)二、項(xiàng)目位置：北海市銀海區(qū)人民醫(yī)院地址：銀海區(qū)長沙路66號(hào)三、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容：對院區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安值守，確保醫(yī)院的正常工作、生活秩序，保障醫(yī)護(hù)人員工作期間的人生、財(cái)產(chǎn)安全，對外來人員、車輛、物資進(jìn)行詢問、查驗(yàn)，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入院區(qū)。夜間對醫(yī)院進(jìn)行安全守護(hù)和巡邏，防范安全事故，保障重點(diǎn)要害部門和單位的安全。做好例行安全檢查，積極配合醫(yī)院處置醫(yī)患糾紛等突發(fā)事件。四、保安崗位框架圖：合計(jì)15人大隊(duì)長1人消防中控室4人銀海區(qū)人民醫(yī)院門崗位、安檢崗位4人兒童醫(yī)院門診崗位2人銀海區(qū)人民醫(yī)院門診崗位（兼巡邏崗）4人2崗位值班表如下:崗位班次值班時(shí)間早班中班上夜下夜大隊(duì)長8:00-12:0015:00-18:00大門崗位、后門崗位、監(jiān)控消防控制室、安檢崗位、巡邏崗7:00-13:0013:00-19:0019:00-01:0001:00-07:00五、崗位職責(zé)：大隊(duì)長主要負(fù)責(zé)與院方科室主管的溝通和協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)工作，處理醫(yī)院發(fā)生的一些突發(fā)性事件，搞好保安隊(duì)伍的工作、生活、管理工作，檢查落實(shí)和指導(dǎo)崗位上每個(gè)人履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)勤形象、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作、早晚醫(yī)院上下班高峰期時(shí)的停車場秩序、保障道路交通暢通、人員安全和各種突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理等工作。門崗主要負(fù)責(zé)對出入門崗可疑人員和物品的檢查和登記，按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，處理一些崗上發(fā)生的一些問題，負(fù)責(zé)早晚上下班高峰期時(shí)的道路交通、人員安全和各種突發(fā)事件的處理。巡邏經(jīng)常巡視醫(yī)院公共設(shè)施是否正常，如發(fā)現(xiàn)變異要立即查明情況和原因，及時(shí)處理和報(bào)告。熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號(hào)，電話號(hào)碼，對講機(jī)號(hào)碼，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。執(zhí)勤時(shí)必須全神貫注，細(xì)心觀察，發(fā)覺有異味，聽到可疑聲響，要立即查明情況。發(fā)現(xiàn)偷盜分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲。發(fā)現(xiàn)有互相打架、吵架3斗毆現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)上前勸導(dǎo)制止。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撲滅，并迅速報(bào)警。六、崗位要求：1保安人數(shù)是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要增加外包人員的，項(xiàng)目承接方應(yīng)隨時(shí)保障我方用工及時(shí)到位。在合同有效期內(nèi)增減的外包人員，按合同約定單價(jià)計(jì)算支付服務(wù)費(fèi)用。2消防控制室值班保安必須具備中級(jí)消防設(shè)施操作員資格。（按照國家職業(yè)（技能）標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考核鑒定合格取得職業(yè)資格證書。）3新入職保安必須經(jīng)過培訓(xùn)并考試合格后方可上崗（培訓(xùn)及考核內(nèi)容由用人單位確定）。4保安人員上下班時(shí)，必須用指紋機(jī)進(jìn)行日常考勤打卡。5消防控制室工作人員中途辭職的，由第三方服務(wù)公司安排現(xiàn)有持證人員（中級(jí)消防設(shè)施操作員資格證）臨時(shí)頂班，但時(shí)限不能超過當(dāng)月；超過當(dāng)月由第三方服務(wù)公司作出情況說明，超過30天按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，超過90天醫(yī)院可考慮終止合同。6保安管理服務(wù)范圍：（1）全院門崗24小時(shí)執(zhí)勤；（2）監(jiān)控室24小時(shí)不間斷監(jiān)控；（3）院區(qū)內(nèi)24小時(shí)保安巡邏。七、費(fèi)用估算：1保安服務(wù)總費(fèi)用包含隊(duì)長、副隊(duì)長補(bǔ)貼、消防控制室值班員消防補(bǔ)貼、班長補(bǔ)貼、保安人員國家法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼和保安人員保險(xiǎn)費(fèi)用等。2保安服務(wù)費(fèi)用以市場調(diào)研為準(zhǔn)。4八、安全管理思路安全永遠(yuǎn)是人的第一需求，安全保障因而成為我們管理服務(wù)中最基本的工作原則。醫(yī)院安全管理，牽扯到病人和醫(yī)護(hù)人員的切身利益，安全問題始終是每個(gè)管理人無法回避的課題，服務(wù)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類。雖然醫(yī)院保安具體管理事務(wù)交由專業(yè)保安管理公司負(fù)責(zé)，但醫(yī)院保衛(wèi)科將在保安人員的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系、安全管理制度等方面采取“雙管”模式，以確保醫(yī)院的安全。（一）確保保安人員的綜合素質(zhì)l、素質(zhì)管理。對保安人員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，采用我們在實(shí)踐中總結(jié)的一整套人員管理程序，做到“五統(tǒng)一”“三集中”，即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。2、意識(shí)培養(yǎng)。大力培養(yǎng)保安人員的服務(wù)意識(shí)，樹立“客戶需要就是工作”的觀念，改變原來保安人員單一的保安功能，使他們成為“保衛(wèi)人員、迎賓員、服務(wù)員”的統(tǒng)一體。（二）消防管理體系的建立醫(yī)院的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全也就意味著消防安全意識(shí)更要引起重視。火災(zāi)危害之大、滅火難度之大、突發(fā)性較大的特點(diǎn)，使消防成為一項(xiàng)長抓不懈的工作?！胺老Y(jié)合、預(yù)防為主”是我們消防工作一貫的工作方針，就是要消滅每一個(gè)消防隱患、每一起初期火災(zāi)，只有把它消滅在萌芽狀態(tài)，才能使我們的轄區(qū)遠(yuǎn)離火災(zāi)，并將其造成的損失降到最低限度。因此，消防工作難度大、要求高。制定防患于未然，科學(xué)的消防預(yù)警措施，警鐘常鳴的消防常識(shí)宣