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1項目采購需求一、采購清單序號采購標(biāo)的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注1荊州市中心城區(qū)漁政智能監(jiān)管平臺運維費項目1項運行維護服務(wù)服務(wù)二、項目概述（一）項目名稱荊州市中心城區(qū)漁政智能監(jiān)管平臺運維費項目（二）項目背景為貫徹和落實長江及重點水域十年禁捕政策，荊州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局于2024年3月26日召開會議，專題討論長江流域荊州段重點水域監(jiān)控問題，并提出續(xù)簽《荊州市長江流域重點水域漁政執(zhí)法智能監(jiān)控管理系統(tǒng)項目》（以下簡稱“天網(wǎng)項目”）運行維護合同。（三）項目內(nèi)容本項目內(nèi)容為荊州市長江流域重點水域漁政執(zhí)法智能監(jiān)控管理系統(tǒng)中心城區(qū)軟硬件系統(tǒng)運維服務(wù)，主要包括云計算資源租賃服務(wù)器運維、高點租賃運維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)鏈路運維服務(wù)以及軟硬件系統(tǒng)設(shè)備維護工作（該費用不包含備品備件及設(shè)備質(zhì)保）。項目擬建立7×24小時不間斷值班制度，確保維修、維護人員通信暢通；定期對設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，消除早期故障隱患，保障設(shè)備可用率。三、執(zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采購內(nèi)容須嚴(yán)格執(zhí)行國家強制性標(biāo)準(zhǔn)；國家無強制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)執(zhí)行行業(yè)強制性標(biāo)準(zhǔn)；國家和行業(yè)均無強制性標(biāo)準(zhǔn)的，需執(zhí)行地方強制性標(biāo)準(zhǔn)；上述標(biāo)準(zhǔn)均無規(guī)定的，應(yīng)符合國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的符合項目實際需求的其他規(guī)范（約定規(guī)范不得低于國家相關(guān)推薦性標(biāo)準(zhǔn)）。若相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有更新的，以響應(yīng)文件截止日的有效最新版本為準(zhǔn)。2四、技術(shù)服務(wù)要求（一）運維服務(wù)內(nèi)容1云計算資源租賃服務(wù)；2高點租賃運維服務(wù)；3高點掛載設(shè)備供電；4網(wǎng)絡(luò)鏈路運維服務(wù)；5其他掛載服務(wù)；6系統(tǒng)維護服務(wù)；7設(shè)備維護服務(wù)（不包含備品備件及設(shè)備質(zhì)保）；8軟件維護服務(wù)；9建立7×24小時不間斷值班制度，維修、維護人員保持通信暢通；定期對所提供的設(shè)備跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患，保證設(shè)備的可用率。（二）運維團隊要求供應(yīng)商應(yīng)提供以下人員安排：1運維負(fù)責(zé)人職責(zé)運維負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)運維項目合同各項條款的履行，對運維項目的質(zhì)量、效率和安全負(fù)全責(zé)。2專職工程師職責(zé)（1）分析處理故障；（2）監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常性能和運行狀況，建立完善預(yù)警機制；（3）負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)平臺正常運行，遵循用戶的安全保障管理要求；（4）接受用戶對系統(tǒng)維護事件的督辦、檢查，協(xié)助專職服務(wù)組織完成對用戶意見進行回訪和事件統(tǒng)計、分析，對服務(wù)過程和反饋的意見進行改進，接受專職服務(wù)組織的績效考評工作；（5）及時向用戶報告系統(tǒng)運行和問題處理情況，按年提交售后運維服務(wù)工作進度總結(jié)和計劃；（6）負(fù)責(zé)整理和提交系統(tǒng)運維過程資料和相關(guān)配套維護文檔。3技術(shù)支持專家職責(zé)（1）為用戶方提供7×24小時的故障響應(yīng)電話支持。3（2）接聽用戶服務(wù)熱線電話，接收用戶通過電話、電子郵件、傳真等方式提出的服務(wù)請求；（3）通過網(wǎng)絡(luò)或電話為用戶方提供即時遠程技術(shù)支持，包括軟硬件故障診斷和排除，用戶端軟件安裝和設(shè)置；（4）協(xié)調(diào)多方服務(wù)團隊，及時跟進未完成服務(wù)請求、更新系統(tǒng)信息與狀態(tài)。4現(xiàn)場支撐人員為用戶提供整體項目涉及的所有運維設(shè)備、系統(tǒng)進行定期的現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備以及通用軟件等在運行中出現(xiàn)的隱患。通過現(xiàn)場支撐、系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少故障發(fā)生概率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。（三）具體服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)具體要求1具體服務(wù)內(nèi)容（一）云計算資源租賃服務(wù)（中心城區(qū)）數(shù)量單位1算法服務(wù)器規(guī)格：1CPU：配備2顆CPU，主頻不低于210GHz，16核32線程。2內(nèi)存：64GB內(nèi)存。3硬盤：6TB企業(yè)級硬盤。4GPU卡：配備2張RTX3080Ti12GBGPU卡。5網(wǎng)卡：雙口千兆網(wǎng)卡。6電源：冗余電源。7服務(wù)：提供一年租賃服務(wù)。1臺2流媒體服務(wù)器規(guī)格：1CPU：配備1顆CPU，主頻不低于210GHz，16核32線程。2內(nèi)存：64GB內(nèi)存。3硬盤：8TB企業(yè)級硬盤。4網(wǎng)卡：雙口千兆網(wǎng)卡。5電源：冗余電源。6服務(wù)：提供一年租賃服務(wù)。1臺3存儲服務(wù)器規(guī)格：1CPU：配備1顆CPU，主頻不低于22GHz，10核20線程。2內(nèi)存：32GB內(nèi)存。3硬盤：16TB企業(yè)級硬盤*7。4網(wǎng)卡：雙口千兆網(wǎng)卡。5電源：冗余電源。6RAID存儲：RAID支持1,5,6,10,50,607備份模式：熱備模式8服務(wù)：提供一年租賃服務(wù)1臺44平臺服務(wù)器規(guī)格：1CPU：配備2顆CPU，主頻不低于210GHz，16核32線程。2內(nèi)存：128GB內(nèi)存。3硬盤：2TB企業(yè)級硬盤。5網(wǎng)卡：雙口千兆網(wǎng)卡。6電源：冗余電源。7服務(wù)：提供一年租賃服務(wù)。1臺5數(shù)據(jù)庫服務(wù)器規(guī)格：1CPU：配備1顆CPU，主頻不低于22GHz，10核20線程。2內(nèi)存：32GB內(nèi)存。3硬盤：2TB企業(yè)級硬盤。4網(wǎng)卡：雙口千兆網(wǎng)卡。5電源：冗余電源。6服務(wù)：提供一年租賃服務(wù)。1臺6互聯(lián)網(wǎng)接入規(guī)格：240M互聯(lián)網(wǎng)專線（需要負(fù)責(zé)配置負(fù)載均衡的接口授權(quán)）1套7云安全服務(wù)規(guī)格：安全管理與服務(wù)，提供符合《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》GB/T22239-2019的網(wǎng)絡(luò)安全等保20三級要求1套8計算節(jié)點接入規(guī)格：光模塊-SFP+-10G-多模模塊（850nm,03km,LC)×48個；10M多模，30根1套9資源租賃費規(guī)格：提供電信級IDC機房空間和機柜租賃服務(wù)，且提供設(shè)備托管及運維服務(wù)1項（二）高點租賃+鏈路費（中心城區(qū)）數(shù)量單位1高點設(shè)備掛載服務(wù)規(guī)格：監(jiān)控設(shè)備高點掛載服務(wù)，一年服務(wù)。9座2高點掛載設(shè)備供電規(guī)格：監(jiān)控設(shè)備電費，一年服務(wù)10座3網(wǎng)絡(luò)鏈路規(guī)格：10M*8,20M*2，互聯(lián)網(wǎng)專線，一年服務(wù)。10條4匯聚鏈路（100M）規(guī)格：100M互聯(lián)網(wǎng)專線，地市分中心至市級監(jiān)控中心使用，一年服務(wù)。2條5其他掛載服務(wù)規(guī)格：其他掛載，一年服務(wù)。1點位（三）維護費（中心城區(qū)）數(shù)量單位1系統(tǒng)維護整體系統(tǒng)一年巡檢、維護服務(wù)10項2設(shè)備維護硬件設(shè)備一年巡檢、維護服務(wù)（該費用不包含備品備件及設(shè)備質(zhì)保）10項3軟件維護軟件平臺一年巡檢、維護服務(wù)10項