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本項目屬于物業(yè)管理行業(yè)。1、一般技術需求：(一)項目背景西青區(qū)赤龍南街道辦事處為綜合性辦公樓，屬于新建專屬辦公樓宇。辦公大樓共三幢，地上4層，使用的地上建筑總面積共計10400㎡。入駐單位有赤龍南街道辦事處、黨群服務中心、綜合治理中心、退役軍人服務站、綜合執(zhí)法大隊、司法所等，辦公人員為223人。（二）崗位需要本項目須配備25名人員，配備參考如下：1綜合辦公室1人：項目經(jīng)理1人，共計1人。2會務部1人：會議服務1人，共計1人。3工程部1人：綜合維修工1人，共計1人。4保潔部7人：保潔員7人，共計7人。5秩序維護部8人：其中秩序主管1人、秩序員7人，共8人。6餐飲部7人：其中廚師長1人、廚師1人、面點1人、粗加工2人、洗碗工1人、服務員1人，共計7人。（三）、人員任職要求及工作時間要求1項目經(jīng)理（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，有3年以上的從業(yè)經(jīng)驗；（4）具有本科及以上文化程度，40周歲以下（含40周歲），口齒清晰，形象氣質佳，身心健康，責任心強，工作積極主動且品行良好，具備較好的語言表達能力、具備禮儀、法律等常識方面的知識。（5）工作時間：工作日8:30-12:00,13:30-17:30（每年5月1日-9月30日期間下午上、下班時間后延30分鐘）。2綜合維修工（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，接受過不少于1個月的崗前培訓；有2年以上綜合維修工作經(jīng)驗；（4）具有高中以上文化程度，55周歲以下（含55周歲）的男性人員。身心健康，責任心強，工作積極主動且品行良好。（5）維修人員在55歲以下，需持有《特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）》。（6）工作時間：工作日8:30-12:00,13:30-17:30（每年5月1日-9月30日期間下午上、下班時間后延30分鐘）；周六、周日8:30-12:00。3秩序維護員（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，接受過不少于1個月的崗前培訓，具有1年以上相關工作經(jīng)驗，熟練掌握巡邏、門衛(wèi)、守護等技能；（4）具有高中以上文化程度，滿18周歲至55周歲的男性人員?？邶X清晰，形象氣質佳，身心健康，責任心強，工作積極主動且品行良好，具備較好的語言表達能力、具備禮儀、法律等常識方面的知識。（5）工作時間：街道辦事處辦公樓門崗、監(jiān)控崗運行班三班倒，黨群服務中心及南樓門崗每天8:00-17:30（每年5月1日-9月30日期間下午下班時間后延30分鐘）。4保潔員（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，具有1年以上相關工作經(jīng)驗，接受過不少于1個月的崗前培訓；（4）素質良好、服務熱情、形象較佳、身體健康具有一定清潔經(jīng)驗的專業(yè)人員，要求年齡在55周歲以下，且能適合工作崗位需求。（5）工作時間：每天7:00-11:30,13:30-17:00（每年5月1日-9月30日期間下午上下班時間后延30分鐘）。5餐飲服務人員（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》及《健康證》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，接受過不少于1個月的崗前培訓，具有1年以上相關工作經(jīng)驗；（4）具有高中以上文化程度，滿18周歲至50周歲的工作人員，身心健康，責任心強，工作積極主動且品行良好。（5）工作時間：食堂每天供應早、中、晚三餐，合理安排工作時間，保證正常供餐。6會議服務（1）遵紀守法、品行良好、服從指揮、自愿從事服務工作；（2）身體健康、無傳染病、心臟病、心腦血管病、高血壓等不符合本崗位要求的疾病，并持有《體檢證明》；（3）無違法犯罪記錄，無紋身，具有1年以上相關工作經(jīng)驗，接受過不少于1個月的崗前培訓；（4）具有大專以上文化程度，35周歲以下（含35周歲），口齒清晰，形象氣質佳，身心健康，責任心強，工作積極主動且品行良好，具備較好的語言表達能力、具備禮儀等常識方面的知識。（5）工作時間：工作日8:30-12:00,13:30-17:30（每年5月1日-9月30日期間下午上、下班時間后延30分鐘）。（三）服務內容和服務標準1綜合辦公室11服務內容（1）對本項目日常工作全權負責；（2）負責貫徹和實施公司及上級部門的各項指令和有關規(guī)定；（3）負責各崗位員工的管理、培訓并組織完成績效考核；（4）定期主持召開例會，掌握員工思想動態(tài)，常與員工溝通，增強集體凝聚力；（5）熟悉項目情況，與采購人保持密切聯(lián)系，及時處理采購人訴求意見；（6）對處理不了的問題及時向上級領導匯報，避免事態(tài)擴大；（7）依據(jù)項目實際情況定期向采購人提出優(yōu)化、提升物業(yè)管理服務建議；（8）認真完成公司和采購人交辦的其他工作。2清潔保潔21服務內容（1）大樓日常保潔服務：服務范圍內所有樓宇的公共區(qū)域（大堂、前臺、辦公區(qū)、會議室、衛(wèi)生間、茶水間、接待室、活動室、庭院及外場等）的清潔保