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1鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校信息化硬件及系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)價(jià)文件代理公司：上海博達(dá)盈項(xiàng)目管理有限公司2025年11月2一、項(xiàng)目基本信息（一）項(xiàng)目名稱：鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校信息化硬件及系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目（二）項(xiàng)目編號(hào)：SHBDY-2025-59-JJ（三）項(xiàng)目地點(diǎn)：鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校（四）采購(gòu)單位：鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校（五）預(yù)算金額：12000000元（含稅）最高限價(jià)：11760000元（含稅）采購(gòu)方式：江西電子賣場(chǎng)競(jìng)價(jià)，符合全部響應(yīng)文件要求的供應(yīng)商中最低報(bào)價(jià)的中標(biāo)。二、供應(yīng)商資格要求1應(yīng)當(dāng)具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件如下（可以采用承諾函）：（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；（二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；（三）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；（四）具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；（五）參加本采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；必須在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（wwwcreditchinagovcn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（wwwccgpgovcn）查詢無(wú)不良信用記錄供應(yīng)商；且參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。2、本項(xiàng)目特殊資格要求：/三、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按一下方式聯(lián)系：1采購(gòu)人信息名稱：鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校地址：鷹潭市浙贛線劉家站鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校聯(lián)系方式：0701-20863752采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：上海博達(dá)盈項(xiàng)目管理有限公司地址：鷹潭市信江新區(qū)灘上劉家12排聯(lián)系方式：丁先生*3四、采購(gòu)需求一覽表（技術(shù)及商務(wù)要求）（一）、采購(gòu)標(biāo)的1采購(gòu)標(biāo)的（采購(gòu)需求一覽表或簡(jiǎn)要內(nèi)容及數(shù)量）序號(hào)名稱數(shù)量單位1鷹潭應(yīng)用工程學(xué)校信息化硬件及系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目1項(xiàng)2采購(gòu)需求（一）服務(wù)范圍（維保設(shè)備清單見附件）：1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：核心交換機(jī)、匯聚/接入交換機(jī)、路由器、防火墻、無(wú)線AP及配套布線系統(tǒng)、中心機(jī)房UPS電源、中心機(jī)房精密空調(diào)。2存儲(chǔ)設(shè)備：物理服務(wù)器、虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)陣列、備份設(shè)備。3教學(xué)與辦公設(shè)備：多媒體教室（一體機(jī)、電子班牌、辦公電腦）。4安防設(shè)備：監(jiān)控?cái)z像頭、硬盤錄像機(jī)、門禁系統(tǒng)、一鍵報(bào)警、監(jiān)控屏。5校園一卡通終端：學(xué)生宿舍智能電表、數(shù)據(jù)采集器。6其他設(shè)備：學(xué)校指定的信息化配套硬件。7一卡通系統(tǒng)、數(shù)字校園系統(tǒng)故障、漏洞處理。（二）服務(wù)要求1人員要求11投標(biāo)人需組建專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)配置：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工程師≥1名（至少1名持有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證證書[華為HCIP/思科CCNP]，提供證書復(fù)印件），提供全天24小時(shí)的運(yùn)維服務(wù)支持，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為8:30-17:30，且團(tuán)隊(duì)成員需通過(guò)學(xué)校背景審查（投標(biāo)人如獲中標(biāo)需出具無(wú)犯罪證明等），服務(wù)期內(nèi)人員更換需提前15個(gè)工作日書面報(bào)備并經(jīng)學(xué)校同意。12服務(wù)期內(nèi)，每月需安排1次技術(shù)培訓(xùn)（面向?qū)W校各部門人員），內(nèi)容包括設(shè)備日常巡檢方法、常見故障排查等。2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)21日常巡檢：每周1次全面巡檢（含節(jié)假日抽查），重點(diǎn)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、硬件損耗、系統(tǒng)日志；每月提交《月度巡檢報(bào)告》，每年提交《年度維?？偨Y(jié)報(bào)告》，報(bào)告需包含設(shè)備健康度分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及優(yōu)化建議。22故障檢修內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工程師需確保有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)核心/匯聚/接入交換機(jī)、路由器、防火墻、物理服務(wù)器、虛擬機(jī)、備份系統(tǒng)、UPS不間斷電源、精密空調(diào)、教學(xué)用電腦、打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及臨時(shí)需求響應(yīng)。423故障響應(yīng)與修復(fù)：響應(yīng)時(shí)效：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)一般故障（如單臺(tái)辦公電腦故障）30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)；緊急故障（如核心網(wǎng)絡(luò)中斷、機(jī)房空調(diào)故障）5分鐘內(nèi)響應(yīng)，15分鐘內(nèi)到場(chǎng)。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間外緊急故障15分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)。修復(fù)時(shí)效：一般故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障（需更換配件）24小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)替代方案，配件到貨后48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)（配件采購(gòu)周期需提前與學(xué)校確認(rèn)）。24定期保養(yǎng)與優(yōu)化：每季度1次深度保養(yǎng)（設(shè)備清潔、硬件檢測(cè)、固件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化）；每半年1次數(shù)據(jù)備份有效性驗(yàn)證（含服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試）；每年1次設(shè)備資產(chǎn)盤點(diǎn)，更新學(xué)校設(shè)備臺(tái)賬。25應(yīng)急保障：重大活動(dòng)（如開學(xué)季、考試周、校園大型活動(dòng)）前72小時(shí)，需安排工程師現(xiàn)場(chǎng)值守；發(fā)生突發(fā)故障（如網(wǎng)絡(luò)癱瘓、安防系統(tǒng)中斷），需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先保障教學(xué)、安防核心需求，2小時(shí)內(nèi)提交應(yīng)急處理方案。3配件與工具要求31投標(biāo)人需儲(chǔ)備配件且需在江西省政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)上架，特殊配件（如服務(wù)器硬盤、精密空調(diào)部件）需承諾48小時(shí)內(nèi)到貨（不可抗力除外），系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生應(yīng)急故障時(shí)方便校方從江西省政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)購(gòu)買，以便保障日常系統(tǒng)正常運(yùn)行使用，相關(guān)費(fèi)用由甲方另行承擔(dān)。32配備專業(yè)運(yùn)維工具（如網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、硬盤檢測(cè)工具、應(yīng)急電源等），工具清單需隨響應(yīng)文件提交，學(xué)校有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)核查工具配備情況。附件：維保設(shè)備清單1校園高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)序號(hào)設(shè)備名稱產(chǎn)品描述單位數(shù)量品牌設(shè)備型號(hào)備注一、前端部分1全校室內(nèi)外各類攝像頭臺(tái)1100大華?？刀?、監(jiān)控中心1EVS及存儲(chǔ)設(shè)備臺(tái)9大華海康