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序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★1、★技術(shù)要求（一）居民服務(wù)類序號(hào)活動(dòng)明細(xì)數(shù)量1走訪入戶4次2多元服務(wù)活動(dòng)10次3治理平臺(tái)宣傳推廣服務(wù)10次4志愿服務(wù)活動(dòng)4次5智慧治理服務(wù)隊(duì)伍2次1通過(guò)上門(mén)走訪入戶形式，探訪轄區(qū)高齡、獨(dú)居老人，留守兒童、低保、散居特困等弱勢(shì)群體，并協(xié)助弱勢(shì)群體錄入信息及居家養(yǎng)老設(shè)備情況進(jìn)行錄入反饋至社區(qū)智慧治理平臺(tái)。同時(shí)，上傳弱勢(shì)群體現(xiàn)狀，上門(mén)入戶走訪次數(shù)不少于4次。2通過(guò)社區(qū)智慧治理程序、平臺(tái)廣泛征集居民需求，分類整合居民需求，形成居民需求清單，根據(jù)居民現(xiàn)實(shí)需求開(kāi)展多元服務(wù)活動(dòng)不少于10次。3對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展廣泛宣傳，引導(dǎo)居民了解并使用社區(qū)智慧治理程序、平臺(tái)。宣傳內(nèi)容包括程序使用方法、程序各類板塊內(nèi)容，促進(jìn)居民可通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)政務(wù)服務(wù)、養(yǎng)老、醫(yī)療、餐飲等各類便攜服務(wù)。宣傳推廣服務(wù)活動(dòng)不少于10次。4通過(guò)社區(qū)智慧治理程序、平臺(tái)發(fā)布公益、志愿服務(wù)活動(dòng)，并建立積分等志愿服務(wù)機(jī)制。引導(dǎo)居民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，盤(pán)活社區(qū)志愿服務(wù)力量，實(shí)現(xiàn)人人可參與、人人可公益場(chǎng)景?；顒?dòng)開(kāi)展不少于4次。5組建1支社區(qū)智慧治理服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展社區(qū)智慧治理程序、平臺(tái)各板塊培訓(xùn)。培訓(xùn)不少于2次。（二）模式平臺(tái)建設(shè)類序建設(shè)內(nèi)容數(shù)量號(hào)1智慧+醫(yī)養(yǎng)1項(xiàng)2智慧+商家1項(xiàng)3智慧+議事6次4智慧+物業(yè)4場(chǎng)5智慧+網(wǎng)格4場(chǎng)6智慧+調(diào)解6次7智慧+就業(yè)4場(chǎng)8宣傳推廣1次1智慧+醫(yī)養(yǎng)：引入西昌市轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)、居家照護(hù)、護(hù)理、醫(yī)療等企業(yè)、機(jī)構(gòu)入駐南山社區(qū)智慧治理小程序、平臺(tái)，為居民提供便攜上門(mén)服務(wù)。引入養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、醫(yī)療等不少于10家。2智慧+商家：整合轄區(qū)商家力量入駐社區(qū)智慧治理程序、平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、政府便攜監(jiān)管。同時(shí)，引導(dǎo)商家在網(wǎng)上發(fā)布商品信息，社區(qū)居民可以通過(guò)PC電腦或手機(jī)購(gòu)買(mǎi)所需商品。3智慧+議事：建立“協(xié)商議事日”制度，通過(guò)微信小程序在樓棟、網(wǎng)格、小區(qū)、社區(qū)不同層級(jí)發(fā)布議題，居民通過(guò)個(gè)人微信小程序參加協(xié)商，方便表達(dá)意見(jiàn)提出建議或參與投票。形成建立反饋清單、會(huì)議內(nèi)容等?！皡f(xié)商議事”不少于6次。4智慧+物業(yè)：聯(lián)動(dòng)轄區(qū)物業(yè)、居民業(yè)委會(huì)，形成線上線下相結(jié)合模式，線上利用智慧治理平臺(tái)發(fā)布通知、收集居民意見(jiàn)，線下組織實(shí)地走訪和現(xiàn)場(chǎng)辦公，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。同時(shí)，根據(jù)居民反饋問(wèn)題召開(kāi)物業(yè)與居民業(yè)委會(huì)聯(lián)席會(huì)議，共同商討治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并制定解決方案。聯(lián)席會(huì)議不少于4場(chǎng)。5智慧+網(wǎng)格：針對(duì)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、居民骨干等開(kāi)展智慧社區(qū)專題培訓(xùn)，建立網(wǎng)格公示、巡查走訪、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、工作例會(huì)、分工協(xié)作等“五項(xiàng)制度”，做到群眾需求快速發(fā)現(xiàn)、即時(shí)響應(yīng)、閉環(huán)處置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理線上線下閉環(huán)。專題培訓(xùn)活動(dòng)不少于4場(chǎng)。6智慧+調(diào)解：搭建矛盾調(diào)處渠道：培育1支矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍，居民通過(guò)微信小程序發(fā)起矛盾糾紛調(diào)解申請(qǐng)，矛