內(nèi)窺鏡設(shè)備維保需求一、設(shè)備清單:51件,資產(chǎn)金額447511萬元(清單見附件)二、維保需求:1維保時間:3年2維保類型:全保(含不限次人工維修、工時,含內(nèi)窺鏡鏡體及鏡體內(nèi)部配件)3響應(yīng)時間為全年(含節(jié)假日),響應(yīng)時間:≤30分鐘;48小時之內(nèi)完成現(xiàn)場維修;如需返廠維修時,需及時提供備用機(jī)/鏡。4緊急維修:專業(yè)工程師緊急響應(yīng)人工和出差以及更換設(shè)備所需零備件。5在線支持:提供356天*24小時電話技術(shù)服務(wù)。6定期保養(yǎng):主機(jī)及周邊儀器一年四次保養(yǎng),并提交檢查報告。7現(xiàn)場檢修:接到報修電話后派遣工程師前往維修有關(guān)設(shè)備。工程師最多不超過1個工作日到達(dá)現(xiàn)場;現(xiàn)場維修超過1天不能解決問題,應(yīng)提供備用鏡。8零備件更換:更換損壞的零備件,必須提供原廠認(rèn)可的原裝零配件,不接受翻新和第三方零配件,更換原廠認(rèn)證合格部件;在國內(nèi)設(shè)有專業(yè)、充足的設(shè)備零備件倉庫。(提供加蓋公章的承諾函)9開機(jī)保證率≥95%(按365日計算,每超過一天,順延保修三天)。10培訓(xùn):院內(nèi)培訓(xùn)設(shè)備的使用、清洗和保養(yǎng)方法(每年2次),院外專業(yè)培訓(xùn)醫(yī)工人員2人次。11提供技術(shù)支持或著到現(xiàn)場維修的工程師需從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上并取得相關(guān)工程師維修資質(zhì)。12提供駐場工程師1名。
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