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1云南省昆明市第十中學多媒體維修服務框架協(xié)議采購需求一、項目說明我?，F(xiàn)有60余個班級的智慧黑板及視頻展臺等多媒體設備已超出三年質保期，目前普遍存在主板短路、主屏斷觸、半黑屏等故障，對日常教學活動的正常開展造成了直接影響。為建立一套高效、規(guī)范且響應迅速的長效維修保障機制，最大限度減少設備停機時間，確保教學秩序穩(wěn)定，現(xiàn)計劃通過公開采購方式，擇優(yōu)選定一家專業(yè)維修服務供應商，并簽署為期一年的維修服務框架協(xié)議。二、采購預算與服務期1采購預算：本項目總預算為人民幣伍萬元整（￥50,00000）。此預算為框架協(xié)議有效期內所有維修服務的預估費用上限。2服務期限：自合同簽訂之日起一年。3服務地點：云南省昆明市第十中學各校區(qū)。三、項目實施與管理模式本項目采用“公開招標、框架協(xié)議、按實結算、總額控制”的模式組織實施。1供應商確定通過本次公開采購程序，確定一名中標供應商，作為協(xié)議期內唯一的維修服務提供商。2協(xié)議期內服務在協(xié)議有效期內，我校出現(xiàn)的所有符合服務范圍的設備故障，其維修服務均由中標供應商承擔。3單次服務流程報修與響應：我校發(fā)出維修需求，供應商按約定時效響應。診斷與確認：供應商現(xiàn)場檢測，出具包含故障原因、維修方案及費用的《維修服務確認單》。該次維修費用須嚴格遵循本需求附件《維修預算清單》中的對應單價，并經我校相關部門人員簽字確認后，方可實施維修。維修與驗收：維修完成后，供應商需進行功能測試，并交由我校相關部門人2員進行驗收，雙方在《維修驗收單》上簽字確認。4結算與支付方式本協(xié)議結算方式可根據實際工作需要，采用單次結算或多次累計后結算的方式進行。我校將依據經雙方簽字確認的《維修服務確認單》與《維修驗收單》作為有效憑證，按學校財務規(guī)定流程辦理結算與支付。無論采用何種結算頻率，全年累計支付總額不得超過本項目總預算。四、服務范圍與具體要求1服務范圍本協(xié)議服務對象為已過原廠質保期的希沃（Seewo）品牌智慧黑板，主要型號為：BV86EV,B86EB,B86EV,BB86EV,BF86EA,BF86EV，以及與之配套使用的視頻展臺等多媒體設備。2服務響應時效響應時間：不超過12個小時?，F(xiàn)場修復：故障明確后，常規(guī)配件更換及維修應在48個小時內完成。返廠維修：對于無法現(xiàn)場修復、需拆機返廠的設備，供應商應在7個工作日內完成維修并交付。在此期間，必須提供性能良好的備用移動一體機，以確保教學不間斷。3維修質量與技術標準配件標準：所有更換的零部件必須為原廠全新正品或與原件同規(guī)格、同品質且性能不低于原件的合格產品，嚴禁使用翻新件或次品。技術能力：維修人員須具備相應的專業(yè)技術資質與豐富的實操經驗，嚴格遵守電器維修安全操作規(guī)程。驗收標準：維修后設備各項功能須完全恢復正常，包括但不限于顯示清晰穩(wěn)定、觸摸靈敏精準、音頻輸出正常、網絡連接穩(wěn)定等，達到正常教學使用要求。4質量保證與承諾配件質保：所有維修更換的配件，自安裝調試合格之日起，提供不低于6個月的質量保證期。免費返修：質保期內，凡因維修質量或更換配件本身質量問題導致同一故障3復現(xiàn)，供應商必須負責免費返修、更換，并承擔由此產生的一切費用。5雙方權責界定供應商責任：在維修服務過程中，因供應商人員操作不當、技術失誤或保管不善導致送修設備產生二次損壞、數(shù)據丟失或其他損失的，由供應商承擔全部賠償責任。學校方責任：凡因不可抗力、人為使用不當、意外事故或未經許可的私自改裝等原因導致的設備損壞，不屬于本協(xié)議約定的免費維修范圍，具體維修事宜及費用由雙方根據《維修預算清單》另行協(xié)商確認。安全責任：供應商人員在校內提供服務期間，須嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，其人員的人身與財產安全由供應商自行負責。五、維修費用標準協(xié)議期內的所有維修服務費用，將嚴格依據本采購需求附件《維修預算清單》所列明的單價進行結算。該清單為單次維修服務的最高限價。清單未列明的維修項目，費用由雙方根據市場公允價格另行協(xié)商確定。六、供應商資格要求1具有獨立承擔民事責任的能力，具備有效的營業(yè)執(zhí)照，且業(yè)務范圍包含相關維修服務內容。2具備履行合同所必需的專業(yè)技術團隊、維修設備和交通工具。3有類似設備維修服務案例者優(yōu)先。4附件：維修預算清單序號維修部件名稱單位數(shù)量維修單價（單位：元）備注1商顯三合一板塊118002背光燈條套14900陰陽屏3觸摸控制板塊122004副電源板塊115005邏輯板塊118006USB組合板塊19807按鍵板塊19808PC模塊主板塊113009固態(tài)硬盤塊148010中央處理器個198011內存條條139012PC風扇個130013電源線條15014視頻展臺個1600備注：以上報價包含檢測費、人工費、安裝費、稅費、運費、搬運費等因維修產生的費用。